Työkäyttäytyminen - Work behavior
Työkäyttäytyminen on käytös yksi käyttötarkoituksiin työllisyyden ja on yleensä enemmän muodollista kuin muita ihmisten käyttäytymiseen . Tämä vaihtelee ammattikohtaisesti, koska jotkut ovat paljon rennompia kuin toiset. Esimerkiksi tietokone ohjelmoija olisi yleensä paljon enemmän liikkumavaraa työssään käyttäytymisen kuin asianajajan .
Ihmiset ovat yleensä ulkopuolista työtä varovaisempia käyttäytyessään kollegoidensa ympärillä, koska monet vitsiksi tarkoitetut toimet voidaan pitää sopimattomina tai jopa häirintää työympäristössä. Joissakin tapauksissa miehet voivat olla huomattavasti varovaisempia, jotta heitä ei pidettäisi seksuaalisesti häiritsevinä kuin tavallisesti.
Työkäyttäytyminen on yksi ihmisen käyttäytymisen merkittävistä piirteistä. Se on yksilön viestintä muita työpaikan jäseniä kohtaan. Se sisältää sekä sanallisen että ei-sanallisen viestintätavan. Esimerkiksi luottamus on ei-verbaalista käyttäytymistä, joka usein heijastuu verbaalisesta viestinnästä työpaikalla. Se kuvastaa suhtautumistasi tiimiisi ja työtovereihisi. Yksilön positiivinen ja hyvä työkäyttäytyminen johtaa parempaan suorituskykyyn, tuottavuuteen ja loistaviin tuloksiin tiimissä tai yksilössä. Organisaation kannalta se on tärkein alue, johon henkilöstöjohtajien tulisi keskittyä.
Vastakkainen työkäyttäytyminen
Vastakkainen työkäyttäytyminen on myös eräänlainen työkäyttäytyminen. Suurin osa ihmisistä ei tiedä, mikä on haitallinen työkäyttäytyminen. Haitallinen työkäyttäytyminen on teko, jonka työntekijät tekevät sellaisia organisaatioita vastaan, jotka vahingoittavat tai rikkovat työn tuotantoa. Joitakin esimerkkejä haitallisesta työkäyttäytymisestä sisältävät passiiviset toimet, kuten se, että päivämäärän rivi ei toimi tai epäpätevyys. Jopa ihmiset eivät tunnista tätä käyttäytymistä, se tuntuu heille normaalilta. Esimerkkejä haitallisesta käyttäytymisestä ovat:
Parisuhdeväkivalta : Parisuhdeväkivaltaa esiintyy useammin työpaikalla. Noin 36–75% työelämässä olevista naisista, jotka kokevat parisuhdeväkivaltaa, ovat ilmoittaneet, että merkittävä toinen henkilö on häirinnyt heitä työskennellessään. Uhreja vastaan on osoitettu erilaisia väärinkäytöksiä, jotka estävät heidän kykyä tulla töihin, saada työnsä tehtyä ja pysyä nykyisessä työsuhteessaan. Tekijät käyttävät häirintää: varastoivat heidät työpaikalleen, häiritsevät uhria ja häiritsevät uhrin työtä; esimerkiksi sabotoimalla uhria, jotta hän ei pääse töihin.
Tylsyys : Työt, jotka vaativat yksilöitä tekemään saman tehtävän päivittäin, voivat johtaa haitalliseen käyttäytymiseen. Tylsyys työssä voi johtaa epäsuotuisiin työkäytäntöihin, kuten usein puuttuvaan työhön, keskittymiskyvyn puutteeseen tai vetäytymiseen tehtävästä, johon henkilö on palkattu tekemään, ja siten johtaa työn tehokkuuden heikkenemiseen.
- Kun ihmiset tai joku sivuuttaa kollegansa työssään.
- Kun ihmiset työskentelevät hitaasti ja työ on tehtävä nopeasti.
- Kun ihmiset kieltäytyvät auttamasta työtovereitaan.
- Kun ihmiset kieltäytyvät hyväksymästä tehtävää.
- Kun ihmiset osoittavat vähemmän kiinnostusta työhönsä.
- Kun ihmiset osoittavat tuhoisaa käyttäytymistä kollegoitaan kohtaan.
- Kun ihmiset eivät arvosta kollegansa menestystä.
Nämä ovat esimerkkejä haitallisesta käyttäytymisestä, jota ihmiset kohtaavat jokapäiväisessä elämässään.
Yksi tapa torjua tätä tuottamatonta käyttäytymistä on noudattaa periaatetta, jonka mukaan työkäyttäytyminen on mahdollisten seurausten funktio. Käsittelemällä sitä, mitä työntekijät arvostavat eniten työpaikallaan, voidaan välttää tylsyys työssä. Kilpailukykyinen korvaus, bonukset ja ansioihin perustuvat palkinnot, eläkejärjestelyt, täydennyskoulutusohjelma ja joustavat työpaikat ovat viisi parasta arvoa, joita työntekijät arvostavat työpaikallaan. Positiivisen ja tuottavan käyttäytymisen tunnistaminen työpaikalla voi olla melko yksinkertaista työanalyysin avulla . Tämä menetelmä antaa muille paremman käsityksen ja arvioinnin tyypillisestä tehtävästä, jota he etsivät (ks. Myös Teollisuuden ja organisaation arviointi ).
Seksuaalinen häirintä työpaikalla
Seksuaalista häirintää esiintyy, kun yksi henkilö (olipa kyseessä mies tai nainen) kiinnostaa toista ihmistä töissä ollessaan ja yrittää hyväksikäyttää häntä. Kohteen objektiivistaminen voi johtaa epävarmuuden tunteeseen ja paineisiin lähteä yrityksestä. Tutkimus osoitti, että tutkituista 134 200 ihmisestä 65% miehistä ja 93% naisista joutui seksuaalisen häirinnän kohteeksi työpaikalla ja että työn tehokkuus heikkeni työpaikkojen vaihtuvuuden ja ihmisten sairastumisen vuoksi. Tutkimus osoitti myös, että seksuaalinen häirintä voi johtaa masennukseen, aiheuttaa suurta ahdistusta ja henkistä ja fyysistä stressiä.
Vuorovaikutus kollegoiden kanssa
Sanallisen hyväksikäytön vaikutukset
Sanallinen väärinkäyttö on käsite, joka osoittaa jonkinlaisen väärinkäytön suun kautta. Sanallinen väärinkäyttö voi vaikuttaa tuottavuuteen työpaikalla sekä työntekijän että työnantajan kannalta. Tämäntyyppinen käyttäytyminen voi johtaa työntekijän eroamiseen, huonoon työn laatuun, liikevaihtoon ja sairauteen. Lisäksi on olemassa toinen verbaalinen hyväksikäyttö, nimeltään mobbing. Tämä on silloin, kun ryhmä ihmisiä harjoittaa ei-fyysistä väkivaltaista käyttäytymistä työssä. Tämä voi ilmaista aggressiivisia ja periaatteettomia sanallisen hyväksikäytön muotoja yhtä henkilöä kohtaan. Jos tämä käyttäytyminen jatkuu, henkilö kokee lopulta painetta lopettaa työnsä huonon suorituskyvyn vuoksi.
Konfliktien ratkaiseminen työssä
On tärkeää ratkaista kaikki tiimin jäsenten työssä ilmenevät ongelmat. Ristiriitojen ratkaisulla on tässä suuri rooli. Näiden ongelmien asianmukainen käsittely auttaa vähentämään kaikenlaisten konfliktien haitallisia vaikutuksia palauttamalla eheyden, rakentamalla menestystä työpaikalla ja palauttamalla tehokkuuden. Yhteistyö konfliktinratkaisun ratkaisemiseksi mahdollistaa erilaisten konfliktien ratkaisemisen ryhmälle hyödyllisellä tavalla.
