Proces biznesowy interoperacyjność - Business process interoperability

Interoperacyjność procesów biznesowych ( BPI ) jest własnością odnoszące się do zdolności różnorodnych procesów biznesowych do współpracy, do tzw „inter-operate”. Jest to stan, który występuje, gdy proces biznesowy może spełnić określony cel automatycznie wykorzystując jedynie podstawową ludzką pracę. Zazwyczaj BPI jest obecny, gdy proces jest zgodny z normami , które pozwalają go osiągnąć swój cel, niezależnie od własności, lokalizacji sprawiają, wersji lub projektowaniu systemów komputerowych używanych.

Przegląd

Główną atrakcją BPI jest to, że proces firma może rozpocząć i zakończyć w dowolnym miejscu na całym świecie, niezależnie od rodzaju sprzętu i oprogramowania niezbędnych do jej automatyzacji. Z powodu jego zdolności do odciąża ludzki „umysł” pracy, BPI jest uważany przez wielu jako ostatni etap w ewolucji biznesowej computing. Bliźniacze kryteria BPI jest z konkretnym obiektywnej i istotnej ludzkiej pracy są zarówno subiektywne.

Cele BPI różna, ale zazwyczaj dzielą się na następujące kategorie:

Proces biznesowy interoperacyjności jest ograniczony do oprogramowania dla przedsiębiorstw systemów , w których funkcje są zaprojektowane do współpracy, takich jak moduł płac i ogólnego modułu księgi głównej, które są częścią tego samego pakietu programowego, w kontrolowanych środowiskach programowych, które korzystają z EDI . Współdziałanie jest obecny w ilości od niekompatybilnych układów gdzie pośredniej zostały zastosowane. W każdym z tych przypadków jednak, procesy rzadko spotkać próbę BPI, ponieważ są one ograniczone przez silosów informacyjnych i niezdolność systemów do swobodnego komunikowania się między sobą.

Historia

Określenie „proces działalności interoperacyjność” (BPI) powstał w latach 1990, głównie w związku z łańcucha wartości w handlu elektronicznym . BPI został wykorzystany w materiałach promocyjnych przez różne firmy, a pojawia się jako przedmiot badań w organizacjach związanych z ontologii informatyki .

Pomimo uwagi otrzymała, procesów biznesowych interoperacyjność nie został zastosowany poza ograniczonych środowiskach systemu informacyjnego. Możliwą przyczyną jest to, że BPI wymaga powszechnej zgodności ze standardami, dzięki czemu proces biznesowy może rozpocząć i zakończyć w dowolnym miejscu na całym świecie. Standardy sami są dość proste-organizacji wykorzystuje skończony zestaw wspólnych procesów zarządzania większość swoich działań. Przynosząc ze sobą przedsiębiorstw do tworzenia i przyjmowania standardów jest zupełnie inna sprawa. Świat systemów zarządzania jest, mimo wszystko, charakteryzuje silosów informacyjnych . Odejście od silosów wymaga od organizacji do czynienia z kwestii kulturowych, takich jak własności i udostępniania danych, procesów i sił konkurencyjnych i bezpieczeństwa, nie wspominając o Wpływ automatyzacji na swoich sił roboczych.

Choć harmonogram lub przyjęcie BPI nie można przewidzieć, to pozostaje przedmiotem zainteresowania organizacji i ośrodków analitycznych podobni.

Testowanie BPI

Aby przetestować BPI, organizacja analizuje procesy biznesowe w celu ustalenia, czy można to osiągnąć swój konkretny cel wykorzystujący podstawową ludzką pracę tylko.

Specyficzny cel musi być jasno określone od początku do końca. Start i meta są wysoce subiektywne, jednak. W jednej z organizacji, proces może się rozpocząć, gdy klient zamawia towar i zakończyć, gdy produkt jest dostarczany do klienta. W innej organizacji, sam proces może być poprzedzone produkcji i dystrybucji produktów, a może następować zarządzanie gwarancji i napraw po sprzedaży.

Niezbędna praca ludzka obejmuje:

  • Zadania, które muszą być wykonywane przez ludzi, ponieważ nie ma praktycznego środki automatyzacji jest dostępna. Przykłady obejmują walki z pożarem, jadąc autobusem i przygotowanie posiłku.
  • Zadania, które, zdaniem kierownictwa, są bardziej efektywnie wykonywane przez ludzi. Przykłady obejmują odebraniem połączenia telefonicznego z ludzkim głosem i oferowanie doradztwa inwestycyjnego osobiście.
  • Zadania gdzie koszt Automation jest większy niż koszt pracy ludzkiej.

Aby zakwalifikować się do BPI, każde zadanie proces musi być brane pod uwagę od początku do końca, łącznie z pracą, która mieści się pomiędzy szczeliny utworzone przez niekompatybilnych aplikacji, takich jak gromadzenie danych z jednego systemu i re-wprowadzających go w innym, i przygotowywanie raportów że dane pochodzące z różnych systemów. Proces musi płynąć nieprzerwanie, niezależnie od podstawowych systemów komputerowych używanych. Jeśli istnieje nieistotne ludzka praca w dowolnym momencie, proces nie powiedzie się test BPI.

osiągnięcie BPI

Aby zapewnić, że procesy biznesowe mogą spełnić swoje konkretne cele automatycznie wykorzystując jedynie istotną pracę ludzką, BPI wykonuje „architektury zorientowanej na usługi” ( SOA podejście), który koncentruje się na procesach, a nie na technologii wymaganych do ich automatyzacji. Szeroko stosowanym SOA jest skutecznym sposobem rozwiązania problemów spowodowanych przez jakiegokolwiek odmiennego systemu , który jest sercem każdego silosu informacyjnym .

SOA sprawia praktyczny sens, bo organizacje nie można oczekiwać, aby zastąpić lub zmodyfikować swój aktualny oprogramowanie dla przedsiębiorstw, aby osiągnąć BPI, niezależnie od korzyści związanych. Praca wielu pracowników są zbudowane wokół aplikacji, których używają, a większość organizacji mają spore inwestycje w ich obecnej infrastruktury informatycznej, które są tak skomplikowane, że nawet najmniejsza modyfikacja może być bardzo kosztowne, czasochłonne i uciążliwe. Nawet jeśli twórcy oprogramowania były zgodne zjednoczyć i ich produktów do jednego zestawu norm, problem nie zostanie rozwiązany. Poza oprogramowaniem od znanych producentów, organizacji wykorzystuje bardzo wiele systemów oprogramowania starszego typu , niestandardowych aplikacji, procedur manualnych i formularzy papierowych. Bez SOA, usprawnienie taką ogromną liczbę odrębnych procesów wewnętrznych, tak aby współdziałać w całym spektrum globalnych przedsiębiorstw jest po prostu nie wchodzi w rachubę.

Aby utworzyć SOA do powszechnego użytku, BPI polega na scentralizowanej bazy danych repozytorium zawierającego udostępnianych danych i procedur wspólnych dla zastosowań w każdej branży i obszaru geograficznego. W istocie, repozytorium służy jako górnej warstwy aplikacji, umożliwiając organizacjom wyeksportować swoje dane do swojej bazy danych i uzyskanie rozproszonego programy, których potrzebują po prostu logując się za pomocą portalu . Aby zapewnić bezpieczeństwo i neutralność handlowej, repozytorium jest zgodny z normami ogłoszonych przez społeczność BPI interesariuszy .

Organizacje i grupy interesu , które chcą osiągnąć interoperacyjność rozpocząć procesów biznesowych poprzez ustanowienie jednego lub więcej inicjatyw BPI .

Zobacz też

Referencje

Dalsza lektura

  • O. Adam i in. (2005). Ramy współpracy dla przedsiębiorstw Cross-Business Process Management . Papier Pierwsza Międzynarodowa Konferencja na temat interoperacyjności Enterprise oprogramowania i aplikacji, INTEROP-ESA'2005.
  • Khalid Belhajjame, Marco Brambilla. Ontologia-Based Opis i Discovery Procesów Biznesowych . W Proceedings of 10. Warsztaty na temat modelowania procesów biznesowych, rozwój i obsługa (BPMDS) w CAISE 2009, Amsterdam, czerwiec 2009 , Springer LNBIP, vol. 29, s. 85-98.
  • Guijarro, L. (2007). „Ramy interoperacyjności i architektury przedsiębiorstwa w inicjatywy e-administracji w Europie i Stanach Zjednoczonych.” Rząd kwartalnej informacji . 24 (2007): 89-101. CiteSeerX  10.1.1.73.7861 . doi : 10,1016 / j.giq.2006.05.003 .
  • Kurt Kosanke (2005). "INTEROP-ESA'2005, Podsumowanie Papers"
  • Richard A. Martin (2004). „Fundacja standardach interoperacyjności” Paper 2004 Międzynarodowa Konferencja na temat integracji i Enterprise Modeling Technology. 9-11 października 2004 University of Toronto w Kanadzie.
  • MP Papazoglou i in. „(2000), łańcuchy wartości zintegrowanego i ich konsekwencje ze biznesowego i technologicznego punktu widzenia ,” Systemy wspomagania decyzji 29 2000 s. 323-342

Linki zewnętrzne