Computerstyret vedligeholdelsesstyringssystem

CMMS (akronym af det engelske udtryk Computerized Maintenance Management System - " Computerized Maintenance Management System ") er det udtryk, der bruges til at identificere en softwareapplikation , der understøtter informationssystemet til vedligeholdelsesstyring, ofte integreret med Enterprise Resources Corporate Planning (ERP).

Da dette er en meget almindelig fejl, er det vigtigt ikke at forveksle vedligeholdelsesinformationssystemet med den underliggende applikation, der understøtter det. Applikationen kan tilkøbes, informationssystemet er resultatet af teknikernes daglige arbejde, uden hvilket der ikke kan opnås et forventet forbedringsresultat.

Faktisk angiver UNI 10584- standarden , at vedligeholdelsesinformationssystemet ... (SIM) "er et sæt regler og procedurer" ... "og kan understøttes i forskellige former" ... startende fra papir, der op til tredive år siden var det mest udbredt, at flytte til Office-produkter og endelig med dedikerede applikationer kaldet CMMS (på engelsk) eller GMAO (på fransk ), som i dag repræsenterer det mest udbredte værktøj til at understøtte vedligeholdelsesinformationssystemet .

Informationssystemet er skabt med det formål at designe, organisere og styre den interne vedligeholdelse af virksomheder, der ikke primært beskæftiger sig med vedligeholdelse, eller den vedligeholdelse, der tilbydes af specialiserede virksomheder, som gør vedligeholdelse til deres kerneforretning .

Softwareapplikationen bliver derfor det vigtigste værktøj til at understøtte vedligeholdelsestjenester, som hvis de opretter et informationssystem i den, der er i overensstemmelse med behovene udtrykt af de vedligeholdte systemer og med organisationen af vedligeholdelsestjenesten, vil de være i stand til at udføre følgende mål:

forbedringer i anlæggets ydeevne
reduktion af egne vedligeholdelsesomkostninger
forbedringer i designet af vedligeholdelsessystemet
effektivitetsforbedringer af vedligeholdelseshandlinger
forbedringer i definition og styring af vedligeholdelsesplaner, forebyggende vedligeholdelsespolitikker for diagnostiske aktiviteter
forbedringer i styringen af reservedele og i definitionen af de korrekte lagerbeholdninger

Komponenter

Systemet forudser i det væsentlige følgende interesseområder:

planlægning af vedligeholdelseshandlinger, med særlig hensyn til vedligeholdelsesplaner
fysiske strukturer
forbindelser mellem fysiske elementer og de vigtigste forbrugte reservedele
kontrol af systemets ydeevne
styring af vedligeholdelsesressourcer
planlægning af vedligeholdelsesindgreb og styring af forebyggende tiltag
ledelse af vedligeholdelsesarbejde på forespørgsel
ledelse af eksterne virksomheder og underentreprise
lagerstyring
indkøb af ressourcer (indkøb og indkøb generelt)
statistik over brugen af informationssystemet og om de vigtigste vedligeholdelsesindikatorer

Design af vedligeholdelseshandlinger

Designet beskæftiger sig med at analysere på forhånd og på baggrund af historiske data, systemernes og deres komponenters fejladfærd, indhentning af information til forebyggelse af fejl, fejl og forringelse og/eller ydeevneforbedring. Der er også udformet vedligeholdelsesplaner på dette område.

Fysiske strukturer

De omfatter registreringen af systemerne (anlæg, produktionslinjer, bygninger, grønne områder, anlægsarbejder, infrastrukturer, transportmidler, kulturelle og miljømæssige værdier, arkæologiske værdier osv.) og gennem nedbrydningen af de elementer, der udgør dem op til mest elementært, men af interesse for vedligeholdelse. Logikken, der følges i opdelingen, er ens, men forfølger andre mål end den opdeling, der udføres for at fremstille dem :) ( Stykliste ).

Links til de vigtigste reservedele

Hver enhed eller komponent, der udgør systemet, er forbundet med en liste over de vigtigste reservedele (generelt kun specifikke reservedele), der anvendes til vedligeholdelseshandlinger, for at lette deres opdagelse, når behovet er identificeret.

Performance Control

Vedligeholdelseshandlingerne udføres hovedsageligt med det formål at opretholde et vist niveau af ydeevne i de vedligeholdte systemer. Det høje sortiment og de forskellige tilslutningsmetoder (i serie, parallelt) af systemerne medfører en konstant og kontinuerlig kontrol af ydeevnen både for at verificere om målene er nået, og for at identificere tidlige mulige drifter i forhold til den forventede fejlrate .

Ressourcestyring

Ved vedligeholdelse bruges et stort antal ressourcer, som generelt hører til følgende kategorier: materialer, arbejdskraft, tjenesteydelser. Opdelingen af disse kategorier skal holdes under kontrol samt de personoplysninger, der er knyttet til de forskellige ressourcer. Især for materialer, som blandt alle generelt er de mest talrige ressourcer. Det er vigtigt at definere en klassificering af ressourcer både til genfindingsformål og for at lette sammenligning af ressourcegrupper med hensyn til forbrug og omkostninger.

Interventionsplanlægning

Nogle af vedligeholdelseshandlingerne udføres ikke på forespørgsel, men udføres på basis af en plan, med forud fastsatte tidsfrister og intervaller. Kriterierne for at gentage sådanne planelementer er talrige, men de besvarer alle problemet: hvad skal jeg gøre i dag?

Vedligeholdelsesplanen holder disse tidsfrister og gør det nemt at udføre dem uden at miste overblikket over de handlinger, der skal udføres. Vedligeholdelsesplanen er en af hovedårsagerne til, at man bruger en softwareapplikation til at understøtte SIM-kortet. Generelt er der faktisk tale om meget mange meget små indgreb (endda mindre end et kvarter), som i værdi ikke overstiger 20-25 % af de samlede vedligeholdelseshandlinger, men ofte repræsenterer 95-98 % af dem.

Fungerer efter behov

I modsætning til de indgreb, der er indeholdt i planen, er vedligeholdelsesarbejde på anmodning mindre talrigt, men meget større (spænder fra minimum 2-4 timers arbejdskraft til elektriske arbejder, til minimum 8-10 timers arbejde for mekaniske jobs, men job, der overstiger hundrede timers arbejdskraft til deres færdiggørelse, er let at finde).

Ledelseslogikkerne er derfor meget forskellige. Planlægningen af arbejdet på forespørgsel er ikke blot baseret på datoer, men er multi-kriterier, dvs. den er også baseret på prioritet, på hvem der har anmodet om det, på eventuelle fortilfælde, på den aktuelle status for arbejdet.

Eksterne virksomheder

Ledelsen af eksterne virksomheder og de tjenester, de tilbyder, kræver særlig opmærksomhed med hensyn til ledelsen af social arbejdsstyrke. Dette skyldes, at virksomheder sammen med deres leverandører definerer et utal af forskellige kontraktlige handlinger: lige fra kontrakter inden for økonomi, til skræddersyede, fortabte, i service-, fuldservice- og globale servicekontrakter, for kun at nævne typerne. Inden for hver type er der også forskellige kontraktregler, der definerer, hvornår, hvordan og til hvilken pris de tilbudte ressourcer eller tjenester kan anvendes, samt metoderne til at foretage betaling af tjenester.

Tekniske materialelagre

Lagerstyring er en af de mest klassiske vedligeholdelsesprocesser, hvor vigtigheden ses, når den ikke virker. Med andre ord, når en bestemt udskiftning er påkrævet for at udføre en bestemt vedligeholdelseshandling og i stedet denne udskiftning ikke er på lager eller er færdig. I sig selv er lagerstyring blevet konsolideret af mindst halvtreds års erfaring, hvor noget nyt sjældent foreslås. Så det er ganske enkelt at lave et lager af tekniske materialer, der fungerer korrekt.

Ofte skubber fristelsen til at spare de høje immobiliseringsomkostninger, som ledelsen af et lager indebærer, teknikerne til at holde adskillige reservedele i kataloget på "nul lager", der skal leveres på tidspunktet for behov. Fejl i definitionen af disse materialer og mere generelt i vurderingen af minimumslagerniveauerne fører til en hurtig forringelse af lageret med de førnævnte problemer med lagerudfald, som igen forårsager forsinkelser i udførelsen af vedligeholdelseshandlinger.

En ret almindelig fejl i denne forstand er at basere forbrugsprognoser på en historicistisk model (dvs. ved at evaluere forbruget i tidligere perioder). Denne tilgang, som fungerer ganske godt med forbrugsvarer og ikke-tekniske materialer, giver virkelig katastrofale resultater, når den bruges med reservedele. Med reservedele, for at forudsige deres forbrug, er den bedste model baseret på pålideligheden og kritikaliteten af de systemer eller komponenter, der bruger dem. Hvis denne model følges, reduceres sandsynligheden for stock-outs til et minimum, samtidig med at muligheden for at opnå betydelige besparelser bevares ved at administrere en del af dem på efterspørgsel (dvs. med nul lager).

Indkøb og indkøb

Generelt på grund af de beskedne grænseflader, som indkøb af varer og tjenesteydelser har med vedligeholdelsesprocesserne, styres det ofte af virksomhedens informationssystem og er derfor ikke en del af SIM-kortet. I andre tilfælde, hvor en stærk interaktion er påkrævet, er indkøb en vigtig del af SIM-kortet, især for at komme ud af de mange variationer af kontrakttyperne (se afsnittet ovenfor).

Statistik

En del af statistikken for et SIM-kort vedrører netop verifikationen af dets korrekte brug i de forskellige processer. En anden del er dedikeret til at evaluere på basis af talrige indikatorer, hovedsagelig standardiseret af UNI (UNI 10147 og 10388 standarder), på den ene side ydeevnen af vedligeholdelsestjenesten, på den anden side ydeevnen af de systemer, den vedligeholder.

Akronymer

Det eneste akronym, der accepteres i Italien for vedligeholdelsesinformationssystemet , baseret på UNI-standarder, er SIM. Brugen af adskillige andre akronymer, ofte af angelsaksisk afledning, generelt brugt til at understrege denne eller hin særlige tilskrivning af ens softwareapplikation, forvirrer kun ideer. Allerede forvirret over den enkle, men væsentlige, skelnen mellem vedligeholdelsesinformationssystemet og den underliggende softwareapplikation, som mange produktleverandører bruger som synonymer, til at overføre egenskaberne og frem for alt fordelene fra den ene til den anden ligegyldigt. Hvad det åbenbart ikke er i den anvendte virkelighed.