Učení dvojité smyčky - Double-loop learning
Učení ve dvojité smyčce znamená změnu cílů nebo pravidel rozhodování na základě zkušeností. První smyčka používá cíle nebo pravidla rozhodování, druhá smyčka umožňuje jejich modifikaci, tedy „dvojitou smyčku“. Učení s dvojitou smyčkou uznává, že způsob, jakým je problém definován a řešen, může být zdrojem problému. Tento typ učení může být užitečný v organizačním učení, protože může pohánět kreativitu a inovace , jít nad rámec přizpůsobování se změně předvídáním nebo předcházet změně.
Pojem
Učení ve dvojité smyčce je v kontrastu s „učením ve stejné smyčce“: opakovaný pokus o stejný problém, beze změny metody a bez jakéhokoli zpochybňování cíle. Chris Argyris popsal rozdíl mezi jedno smyčkovým a dvojitým smyčkovým učením pomocí následující analogie:
[A] termostat, který automaticky zapíná teplo, kdykoli teplota v místnosti klesne pod 68 ° F, je dobrým příkladem učení v jedné smyčce. Termostat, který se může zeptat: „Proč jsem nastaven na 68 ° F?“ a poté prozkoumejte, zda by nějaká jiná teplota mohla nebo nemohla ekonomičtěji dosáhnout cíle vytápění místnosti, která by byla zapojena do učení dvojité smyčky
- Chris Argyris , Teaching Smart People How to Learn
Učení pomocí dvojité smyčky se používá, když je nutné změnit mentální model, na kterém závisí rozhodnutí. Na rozdíl od jednoduchých smyček zahrnuje tento model posun v chápání, od jednoduchého a statického k širšímu a dynamičtějšímu, jako je zohlednění změn v okolí a potřeba výrazových změn v mentálních modelech. Je vyžadováno, pokud problém nebo nesoulad, který spouští proces učení organizace, nelze vyřešit malými úpravami, protože zahrnuje řídící proměnné organizace. K organizačnímu učení v takových případech dochází, když diagnostika a intervence způsobí změny v základních politikách, předpokladech a cílech. Podle Argyrise mnoho organizací odolává učení dvojité smyčky kvůli řadě proměnných, jako je odolnost vůči změnám, strach z neúspěchu a nadměrný důraz na kontrolu.
- Referenční modely I a II
Historické předchůdce
Behavioral Theory of the Firm (1963) popisuje, jak se organizace učí, s využitím (nyní by se to dalo popsat) učení ve dvojité smyčce:
Organizace ... mění své chování v reakci na krátkodobou zpětnou vazbu z prostředí podle některých poměrně dobře definovaných pravidel. Mění pravidla v reakci na dlouhodobější zpětnou vazbu podle obecnějších pravidel atd.
- Richard Cyert a James G. March , Behaviorální teorie firmy
Viz také
Reference
Další čtení
- Bassot, Barbara (2015). "Vytváření předpokladů na povrch". Průvodce reflexivní praxí: interdisciplinární přístup ke kritické reflexi . Abingdon; New York: Routledge . str. 79–92. ISBN 9781138784307 . OCLC 898925915 .
- Bochman, David J .; Kroth, Michael (2010). "Imunita vůči transformačnímu učení a změnám" . Učící se organizace . 17 (4): 328–342. doi : 10.1108 / 09696471011043090 .
- Fraser, J. Scott; Solovey, Andrew D. (2007). Změna psychoterapie druhého řádu: zlatá nit, která sjednocuje efektivní léčbu . Washington, DC: Americká psychologická asociace . ISBN 978-1591474364 . OCLC 65195322 .
- Brockbank, Anne; McGill, Ian (2012) [2006]. "Jedno a dvojité smyčkové učení". Usnadnění reflexivního učení: koučování, mentorování a supervize (2. vyd.). Londýn; Philadelphia: Kogan Page . s. 22–26. ISBN 9780749465070 . OCLC 769289635 .
- Argyris, Chris (2005). „Double-loop learning in organizations: a theory of action perspective“. In Smith, Ken G .; Hitt, Michael A. (eds.). Skvělá mysl v managementu: proces vývoje teorie . Oxford; New York: Oxford University Press . 261–279. ISBN 978-0199276813 . OCLC 60418039 .
- Blackman, Deborah; Connelly, James; Henderson, Steven (leden 2004). „Vytváří učení dvojité smyčky spolehlivé znalosti?“ . Učící se organizace . 11 (1): 11–27. doi : 10.1108 / 09696470410515706 . S2CID 144174842 .
- Torbert, William R .; Cook-Greuter, Susanne R .; Fisher, Dalmar; Foldy, Erica; Gauthier, Alain; Keeley, Jackie; Rooke, David; Ross, Sara Nora; Royce, Catherine; Rudolph, Jenny (2004). Akční dotaz: tajemství včasného a transformujícího se vedení . San Francisco: Berrett-Koehler. ISBN 978-1576752647 . OCLC 53793296 .
- Smith, Mark K. (2013) [2001]. „Chris Argyris: teorie akce, učení se dvěma smyčkami a organizační učení“ . infed.org . Citováno 2016-03-19 .
- Nielsen, Richard P. (1996). "Double-loop, dialog methods" . Politika etiky: metody jednání, učení a někdy boje s ostatními při řešení etických problémů v organizačním životě . New York: Oxford University Press . str. 75–105 . ISBN 978-0195096651 . OCLC 34517566 .
- Argyris, Chris (1999) [1993]. O organizačním učení (2. vyd.). Oxford; Malden, MA: Blackwell Business . ISBN 978-0631213086 . OCLC 40460132 .
- Isaacs, William N. (září 1993). „Vzlétnout: dialog, kolektivní myšlení a organizační učení“ (PDF) . Organizační dynamika . 22 (2): 24–39. doi : 10.1016 / 0090-2616 (93) 90051-2 .
- Argyris, Chris (1980). Vnitřní rozpory přísného výzkumu . Organizační a pracovní psychologie. New York: Academic Press . ISBN 978-0120601509 . OCLC 6421943 .
- Argyris, Chris ; Schön, Donald A. (1978). Organizační učení: teorie akční perspektivy . Reading, MA: Addison-Wesley . ISBN 978-0201001747 . OCLC 394956102 .
- Argyris, Chris (září 1976). „Jednookruhové a dvouokruhové modely ve výzkumu rozhodování“. Správní věda čtvrtletní . 21 (3): 363–375. CiteSeerX 10.1.1.463.4908 . doi : 10,2307 / 2391848 . JSTOR 2391848 .