Palvelu-oppiminen - Service-learning

Palveluoppimisprojekti Butamissa, jonka MaxPac Travel järjesti katolisen nuorisokoulun opiskelijoille. 15. tammikuuta 2009. Tay Yong Seng.

Palveluoppiminen on opettavainen lähestymistapa, joka yhdistää oppimistavoitteet yhteisöpalveluun tarjoamaan käytännöllistä, edistyksellistä oppimiskokemusta ja vastaamaan yhteiskunnallisiin tarpeisiin.

Palveluoppiminen ottaa oppilaat mukaan palveluprojekteihin ja soveltaa luokkaopetusta paikallisiin virastoihin, jotka vaikuttavat positiiviseen muutokseen yhteisössä. National Youth Leadership neuvosto määrittelee palvelun oppiminen "filosofia, pedagogiikan ja mallina yhteisön kehitystä, jota käytetään neuvonta strategia, joka täyttää oppimisen tavoitteiden ja / tai sisältöä standardeja."

Kirjoittaja Barbara Jacoby määrittelee palveluoppimisen "... kokemuksellisen koulutuksen muodoksi, jossa opiskelijat harjoittavat toimintaa, joka vastaa ihmisten ja yhteisön tarpeisiin, sekä jäsenneltyjä pohdintamahdollisuuksia, jotka on suunniteltu haluttujen oppimistulosten saavuttamiseksi".

Palveluoppiminen on yhdistelmä sitä, mitä tiedämme muodollisena koulutuksena, ja sen soveltamista palvelukeskeisesti. Se on eräänlainen koulutusfilosofia, joka vaatii opiskelijaa osoittamaan tietonsa, yhdistämällä kognitiivisen emotionaaliseen ja parempiin oppimistuloksiin. Se yhdistää henkilökohtaiset intohimot älykkyyden kanssa ja antaa opiskelijoille mahdollisuuden löytää intohimonsa ja käyttää hyödyllisiä tapoja osallistua todellisen maailman ongelmiin. Se on yhdistetty oppimiskokemus, joka yhdistää henkilökohtaisen kehityksen kognitiiviseen kehitykseen ja koskettaviin tunteisiin sekä ajatukseen. Opiskelijat ottavat teoriassa oppimansa ideat ja yhdistävät ne todellisiin käytännön ongelmiin luomalla toteuttamiskelpoisia ratkaisuja yhteiskunnan pitkän aikavälin muutokseen. Luokasta tulee paikka, jossa ajatus liittyy intohimoon ja herättää todellisen muutoksen.

Tämä filosofia sisältää progressiivisuuden perusajatukset, kuten demokratian, kokeellisen koulutuksen ja yksilön oikeudet. Siihen sisältyy myös pragmatismi, William Jamesin innoittama filosofia, jonka mukaan oppimisen pitäisi olla hyödyllistä ja että tieto on arvokasta vain, jos se tekee jotain. Viime vuosina tämä teoria on herättänyt vetoa, kun professorit ja akateemiset neuvonantajat tarkastelevat opiskelijoiden oppimistuloksia, joita kannustetaan etsimään ja käyttämään intohimojaan ratkaisujen löytämiseksi ympäröiviin ongelmiin. Tämän mahdollistavat demokratian ja yksilönvapauksien ideat, jotka antavat kansalaisille mahdollisuuden käyttää intohimojaan ja älyllään vapaasti sosiaalisiin yrittäjiin; yksilöt, jotka kohtaavat sosiaalisen ongelman ja joista tulee yhteiskunnassa muutosvoimia.

Typologia

Määritelty Robert Sigmon, 1994:

Palvelu-OPPIMINEN: ensisijaiset oppimistavoitteet; palvelun tulokset ovat toissijaisia.
PALVELU-oppiminen: Palvelun tulokset ovat ensisijaisia; oppimistavoitteet toissijaiset.
palveluoppiminen: Palvelu- ja oppimistavoitteet ovat täysin erilliset.
PALVELU-OPPIMINEN: Palvelu- ja oppimistavoitteet ovat samanarvoisia ja molemmat parantavat toisiaan kaikille osallistujille.

Kuten edellä todettiin, on neljä erilaista luokkaa, jotka määrittelevät Sigmonin luoman eri palvelutason tasot käyttämällä näiden kahden sanan graafisia esityksiä. Jokaisella on erilaiset edut ja erilaiset tarkoitukset palveluoppimisen maailmassa. Toiminta, kuten opiskelijat, jotka tarjoavat yhteisöpalvelua virastolle, luokitellaan ”PALVELU-oppimiseksi”, koska palvelunäkökulma on työn eturintamassa. Jos opiskelija tai opiskelijaryhmä tutkii yhteisöryhmien tai jonkin muun tällaisen havainnointia, se luokitellaan ”palvelu-OPPIMISEKSI”, koska oppimistapahtuma on tämäntyyppisen projektin pääpaino. Nyt ”palveluoppiminen” on hieman erilainen kuin kaksi viimeistä, koska palvelu- ja oppimisnäkökohdat ovat erillään toisistaan, eikä kumpikaan ota huomiota. Esimerkki tästä määritelmästä ovat vapaaehtoisohjelmat korkeakoulussa, joilla ei ole todellista yhteyttä tutkijoihin. Kun sekä palvelun että oppimisen paino ovat yhtä suuret, sitä pidetään ”PALVELUOPPIMISEKSI”, koska molemmat kootaan yhteen sen sijaan, että erotettaisiin, tai toinen ottaa pääpainon toiseen. Esimerkki tällaisesta palvelusta voisi olla ryhmä opiskelijoita, jotka ovat vapaaehtoisia palvelemaan tietyllä alueella, mutta myös opiskelemaan aihetta palveluksensa aikana ja keksimään ideoita parantamaan tekemäänsä työtä. Kaikki nämä vaihtoehdot ovat Service-Learning-siiven alla, ja kutakin niistä voidaan käyttää eri aikoina olosuhteista riippuen.

Esimerkkejä palveluoppimisen typologioista

Palvelujen oppimiseen määrittelemän Robert Sigmon "tapahtuu, kun siellä on tasapaino oppimisen tavoitteet ja palvelun tuloksia." Seuraavassa on useita käytännön oppimisen menetelmiä, jotka kuuluvat tähän luokkaan, mukaan lukien:

Vapaaehtoistyö : Vapaaehtoistyö on palvelutyötä, joka suoritetaan vapaasta tahdosta odottamatta korvausta, ja se on luonteeltaan yleensä altruistista; tärkeimmät edunsaajat (ainakin näkyvässä mielessä) ovat yleensä ne, joita opiskelija palvelee.
Yhteisöpalvelu : Yhteisöpalvelu on melko samanlainen kuin vapaaehtoistyö, tärkein ero on, että sen sanotaan "sisältävän enemmän rakennetta ja opiskelijoiden sitoutumista kuin vapaaehtoisohjelmissa".
Harjoittelu : Harjoittelut voivat tarjota opiskelijoille kokemusta eri työaloilta; toisin kuin vapaaehtoistyö ja yhteisöpalvelu, opiskelijat saavat kuitenkin mitattavampaa hyötyä palvelun oppimisen tästä näkökulmasta.
Kenttäkoulutus: Kenttäkoulutus, kuten harjoittelupaikat, on yleensä aineellisempaa opiskelijalle. Kenttäopetus sisältää ohjelmia, jotka "tarjoavat opiskelijoille apuohjelmien tarjoamismahdollisuuksia, jotka liittyvät virallisiin akateemisiin opintoihinsa, mutta eivät täysin integroituina".

Palveluoppimisen tarkoituksena on pohjimmiltaan "hyödyttää palvelun tarjoajaa ja vastaanottajaa yhtä lailla sekä varmistaa, että keskitytään yhtä paljon sekä tarjottavaan palveluun että tapahtuvaan oppimiseen". Vapaaehtoistyö, yhdyskuntapalvelu, työharjoittelu ja kenttäkoulutus ovat kaikki esimerkkejä jollain tavalla palveluoppimisen perusarvosta, koska ne kaikki hyödyttävät sekä opiskelijaa että palvelemansa tasa-arvoa, ainoa ero on, kuinka aineellinen hyöty on. Näillä menetelmillä on taipumus keskittyä myös varmistamaan, että opiskelija ei vain palvele, vaan oppii jotain, olipa kyseessä ihmissuhdetaidot, työkokemus tulevalla alallaan tai muutos näkemyksessä itsestään ja muista. Palveluoppimisessa käsitellään myös korkea-asteen koulutuksen kritiikkiä toimimaan enemmän sosiaalisen kerrostumisen portinvartijana ja vahvistajana eikä yhteiskuntaa hyödyttävänä tietämystä tekevänä yrityksenä. Palveluoppiminen mahdollistaa julkisen apurahan (PES), jonka avulla opiskelijat voivat tehdä yhteistyötä paikallisten yhteisöjen kanssa rauhan ja sosiaalisen kehityksen edistämiseksi. Opiskelijoiden ja yhteisön välisen vastavuoroisuuden arvo priorisoidaan suhteiden kautta, jotka eivät ole hierarkkisia; he ovat yhteistyössä.

Historia

Julkaisussa Service-learning: History, Theory, and Issues Bruce W.Speck ja Sherry Lee Hoppe sanovat, että John Deweyn kirjoitukset ymmärryksen aktiivisesta luonteesta sekä osallistavan demokratian eduista ja ehdoista "... tarjoavat varhaisen teoreettisen perustan pedagogiikka, johon opiskelijat osallistuvat yhteistyössä todellisten sosiaalisten ongelmien kanssa. " Vuonna Kumppanuuksien palvelun oppiminen , Barbara Jacoby kirjoittaa, että palvelu-oppiminen "perustuu tutkijoiden työ ja teoreetikot oppimiseen, kuten John Dewey , Jean Piaget , Kurt Lewin , Donald Schön , ja David Kolb , jotka uskovat, että opimme toiminnan ja pohdinnan yhdistelmien kautta. "

Vuonna 1979 Robert Sigmon pyysi tarkempaa määritelmää palveluoppimisesta: Kolme periaatetta , joissa hän sanoi, että termiä, joka oli suhteellisen uusi, käytettiin kuvaamaan useita erilaisia vapaaehtoistoimia ja kokemuksellisia koulutusohjelmia. Sigmon kirjoitti, että 1960-luvun lopulla Southern Regional Education Board (SREB) suositteli palveluoppimisen harjoittelumallia, jossa palvelu-oppiminen määriteltiin "julkisen tehtävän toteuttamisen integroimiseksi tietoisen koulutuksen kasvun kanssa". Monet väritieteelliset tiedekunnat ovat johtaneet PES-liikkeitä; he ovat nopeasti soveltaneet akateemista asiantuntemustaan paikallisyhteisöihin. Vastaavasti heidän palvelutyönsä paikallisyhteisöissä on ilmoittanut heidän tutkimustoiminnastaan.

Amerikkalaisessa koulutuksessa

Maryland hyväksyi vuonna 1992 valtion laajuiset palveluoppimista koskevat vaatimukset lukion valmistumiselle. Samana vuonna Columbian piiri hyväksyi myös tällaiset vaatimukset.

Useat muut osavaltiot ovat antaneet hyvityksen palvelujen oppimisen / yhteisöpalvelun valmistumisesta.

Oppiminen

Janet Eyler hahmottaa eri tapoja, joilla opiskelijat oppivat palveluoppimisen kautta kirjassa Where's the Learning in Service-Learning? . Ensinnäkin on ihmissuhdeopiskelu, jossa opiskelijat arvioivat uudelleen henkilökohtaiset arvot ja motivaatiot kanavoimalla intohimoisen kiinnostuksen palveluopetusprojekteihin sekä rakentavat yhteyden ja sitoutumisen yhteisöön. Toinen muoto on akateeminen materiaali, jota opetetaan käytännön sovelluksen ja heijastavan opetuksen avulla, jotta sitä voidaan harjoittaa luokkahuoneiden ulkopuolella ja suorittaa kokeita. Janet Eyler selittää, "se on seurausta vanhojen käsitysten jatkuvasta haastamisesta ja pohdinnasta uusista tavoista järjestää tietoa ja käyttää uutta materiaalia". Kolmanneksi on kognitiivinen kehitys, jossa opiskelijoita haastetaan käyttämään kriittistä ajattelua ja ongelmanratkaisutaitoja tilanteessa, joka tarjoaa lisätietoja ja kokemusta opiskelijoiden arviointiin, koska palveluoppiminen käsittelee lukuisia ongelmia monimutkaisissa tilanteissa. Neljäs muoto on oppilaiden sisäinen muutos, joka "tarkoittaa ajattelua asioista uudella tavalla ja siirtymistä uuteen suuntaan - uuden kuvan luominen turvautumatta vanhoihin viivoihin". Lopuksi palveluoppiminen keskittyy tehokkaisiin kansalaisuuteen ja käyttäytymiseen liittyviin kysymyksiin, ja tämä auttaa opiskelijoita ymmärtämään paremmin oman yhteisönsä kannalta merkityksellisiä sosiaalisia kysymyksiä. Kaikilla näillä tavoilla oppiminen tekee palveluoppimisesta tehokasta sekä palveleville että palvelettaville, sillä "oppiminen alkaa palveluoppimisen vaikutuksesta opiskelijoiden henkilökohtaiseen ja ihmissuhdekehitykseen".

Janet Eylerin ja Dwight E.Gilesin mukaan palveluoppimisessa on lukuisia etuja. Se tarjoaa kokemuksellista oppimista, joka yhdistää henkilökohtaisen ja ihmissuhdekehityksen kognitiiviseen ja akateemiseen kehitykseen, tarjoten mahdollisuuksia henkilökohtaisiin yhteyksiin ja lopulta muutokseen. Palvelevat voivat kohdata tiettyjä sosiaalisia ongelmia ensimmäistä kertaa, mikä muuttaa näkemystään maailmasta. Sen lisäksi opiskelijat voivat muuttua parantamalla ongelmanratkaisutaitoja ongelmien ratkaisemiseksi, joista he nyt tietävät. Palveluoppimiskokemus voi olla katalysaattori opiskelijan elämässä sukeltaa kohtaamiensa sosiaalisten kysymysten monimutkaisuuteen ja pyrkiä kehittämään innovatiivisia ratkaisuja.

It is important to point out the importance of the role of reflection in service-learning. The hyphen in between the service and learning links to the key role of reflection or “learning” after the physical act of service has taken place.

Palveluoppiminen yhdistää sekä kokemuksellisen oppimisen että yhteisöpalvelun .

Jotta opiskelijat voivat saada korkeakoulututkintoa palveluopiskelukursseille, palvelun mukana on oltava huomattava määrä akateemista oppimista. Janet Eyler hahmottaa useita oppimisen vaikutuksia, jotka hänen mielestään kehittyvät palveluoppimisesta. Ensimmäinen vaikutus on henkilökohtaiset yhteydet. Kun henkilö on intohimoisesti jostakin aiheesta tai syystä, hän todennäköisesti haluaa tehdä eron yrittämällä korjata apua tällä alueella. Elinikäiset oppijat kehittyvät opiskelijoista, jotka ovat henkilökohtaisesti yhteydessä intohimoonsa. Toiseksi palveluoppimisen hyödyllisyys voi Eylerin mukaan vaikuttaa opiskelijaan loppuelämänsä ajan. Eyler huomauttaa, että testi- tai tenttimateriaalin oppiminen luokkahuoneessa on yksi asia, mutta tosiasiallisesti tämän tiedon vetäminen ulos ja käyttäminen uusissa olosuhteissa tai jokapäiväisessä elämässä ilmenevissä ongelmissa on toinen asia. Opiskelijoilla on mahdollisuus harjoitella oppimaansa luokkahuoneessa kohtaamalla elämänongelmia ja heillä on mahdollisuus kehittää taitoa kehittää ratkaisuja kohtaamiinsa ongelmiin. Oppimisen kehitys on kolmas vaikutus, jonka Eyler selittää. Hän kirjoittaa, että suuri osa tiedosta, jota opiskelijoilla on, ei ole itsensä kulutusta, vaan se on kehitetty luokkahuoneessa ja jokapäiväisessä elämässä saadun koulutuksen perusteella. Palvelun aikana saavutettu ajatus tai aktiivinen kehitys vaikuttaa todennäköisemmin opiskelijaan ja opiskelijoiden ympäristöön. Neljäs vaikutus, jonka Eyler selittää, on palveluoppimisen muutosnäkökohta. Palveluun osallistuvat opiskelijat kehittävät todennäköisesti erilaisia ajattelutapoja ja lähestyvät elämää. Se voi olla palveluoppimiskurssi, joka vaikuttaa opiskelijoiden ajattelutapaan ja muuttaa samalla yhteisöä. Lopuksi, oppimisen viides vaikutus on kansalaisuuden löytäminen yhteisöistämme. Vaikka opiskelijat palvelevat ja vaikuttavat yhteisöön, he todennäköisesti löytävät roolinsa yhteiskunnassa. Opiskelijat voivat ymmärtää, että heillä voi olla merkitystä ja että heillä on osa yhteisöään. Tämä oivallus voi johtaa kansalaisuuteen ja aktiiviseen ja tunnustettuun paikkaan yhteisössä. Nämä viisi oppimisen sivutuotetta, kuten Janet Eyler hahmottaa, ovat tärkeitä palveluoppimisen oppimisen etenemiselle.

Tekijät

Eyler ja Giles Jr., jotka ovat tehneet valtakunnallisia tutkimuksia palvelu-oppimisesta, tekijöihin, jotka vaikuttavat sen vaikutuksiin opiskelijoihin, kuuluvat harjoittelun laatu, kesto ja pohdinta. Äskettäisessä otantatutkimuksessa arvioitiin palvelujen oppimisen hyötyjä perustutkinnon suorittaneessa kansanterveyskasvatuskurssissa Civic Attitudes and Skills -kyselylomakkeen avulla. Kaiken kaikkiaan opiskelijat ilmoittivat kansalaisasenteidensa ja taitojensa lisääntymisen. Heikosta joukkuedynamiikasta raportoivat henkilöt ilmoittivat kuitenkin jatkuvasti alhaisempia parannustasoja kuin ne, jotka ilmoittivat suuresta joukkuedynamiikasta.

Sijoittelun laatu

Eylerin ja Gilesin mukaan " harjoittelun laatu viittaa siihen, missä paikkakunnalla olevat opiskelijat haastavat, ovat aktiivisia eikä tarkkailijoita, tekevät erilaisia tehtäviä, kokevat antavansa positiivisen panoksen, heillä on tärkeä vastuu ja saada panosta ja arvostusta alan ohjaajilta. " Heidän tutkimuksensa mukaan harjoittelun laadulla on mitattavia vaikutuksia esimerkiksi "henkilökohtaisen kehityksen tuloksiin", "lisääntyneeseen johtamis- ja viestintätaitoon" ja yhteyteen yhteisöön, tiedekuntaan ja muihin opiskelijoihin.

Kesto

Julkaisussa Ohjelman laadun merkitys palveluopetuksessa Eyler ja Giles toteavat: "Ohjelman tai kokemussarjan on oltava riittävän pitkä kestävä kehitysvaikutusten saavuttamiseksi". Tätä näkemystä laajentavat Alexander W. Astin ja Linda J. Sax. Heidän mielestään "palvelujen tarjoamiseen käytetty aika tuo mukanaan lisäetuja suoritetun palvelun tyyppiin liittyvien etujen lisäksi, etenkin kansalaisvastuun ja elämäntaitojen kehittämisen aloilla".

Mutta kuinka paljon aikaa riittää? J. Beth Mabryn mukaan "opiskelijoiden tulisi viettää palvelutyössään vähintään viisitoista-yhdeksäntoista tuntia, jotta heillä olisi riittävä altistuminen ihmisille ja heidän palveluosoitteensa."

Heijastus

Palveluoppimisohjelmien olennainen piirre, heijastus on opiskelijan kriittisen ajattelun aika. Monille pedagogian puolustajille pohdinta voi symboloida oppilaassa tapahtuvaa oppimista. Janet Eyler ja Dwight E. Giles tarjoavat esimerkin tästä mielipiteestä kirjassaan Where's the Learning in Service-Learning? kun he toteavat: "oppiminen tapahtuu toiminnan ja pohdinnan kautta, ei pelkästään sen avulla, että voimme kertoa oppimisen lukemisen ja luentojen kautta". Myös National Service Learning Clearinghouse pitää pohdintaa palveluopetuksen "ydinkomponenttina".

Jotkut korkeakouluohjelmat edellyttävät heijastuskomponenttia palveluopetustunneilla. Minnesotan yliopisto on yksi tällainen laitos, joka sisältää tarvittavat pohdintatoimet palveluopetustunneilla.

Reflektio voidaan tehdä yksittäin tai ryhmänä. Wartburg College Indianassa julkaisi luettelon pohdintaaktiviteeteista verkkosivuillaan. Näihin sisältyi erityyppisiä päiväkirjoja, aivoriihiä ryhmänä, lainausten käyttämistä, esseiden ja paperien kirjoittamista, jäsenneltyjä luokkakeskusteluja ja luokan esityksiä muiden ideoiden ohella.

Tehokkaat palveluoppimisohjelmat sisältävät myös vaaditun kirjallisen pohdinnan. Paitsi kirjoittaminen tallentaa pysyvästi opiskelijan palvelu-oppimiskokemuksen, se tarjoaa myös hyödyllisen työkalun jatkuvaan pohdintaan kauan ohjelman päätyttyä. Kirjalliset pohdintatehtävät vaativat myös opiskelijoita lopettamaan, ajattelemaan ja ilmaisemaan oppimisensa. Tämä arvio on uskomattoman arvokas opiskelijoille.

Palvelu

Laadukkaat harjoittelut ovat avain palveluoppimisohjelman menestykseen. Tämä edellyttää, että palveluoppimislaitoksella on laaja yhteyksien verkosto yhteisössä. Opiskelijoiden on oltava positiivisesti yhteydessä palvelemaansa laitokseen maksimoidakseen oppimisensa.

Monimuotoisuus on myös osa menestyvää palveluoppimisohjelmaa. Työskentelemällä eri etnisten ryhmien, elämäntapojen ja sosioekonomisten ihmisten kanssa opiskelijan oppiminen ja suvaitsevaisuus lisääntyvät. Palvelemalla monipuolisessa oppimisympäristössä opiskelija todennäköisesti vähentää stereotypioita ja lisää kulttuurista arvostustaan. Tämä voi auttaa opiskelijaa oppimaan palvelemaan tehokkaammin laajempaa joukkoa ihmisiä.

Palveluopetuksen palvelu vie tiedon luokkahuoneen ulkopuolelle todelliseen maailmaan todellisten ihmisten ja tilanteiden kanssa. Kirjassaan Pankkiiri köyhille: mikroluotonanto ja taistelu maailman köyhyyttä vastaan Muhammad Yunus toteaa, että "Jos yliopisto on tietovarasto, osa tästä tiedosta tulisi levittää naapurialueille. Yliopistoa ei saa saari, jossa tutkijat tavoittavat yhä korkeamman tietotason jakamatta mitään havaintojaan. "

Palvelu tuo koko yhteisön yhteen kohti yhteistä päämäärää tai tarkoitusta. Palvelu on mitä joku muu. Palveleminen yhteisössä ja sen keskuudessa tarjoaa haasteita sosiokulttuurisille normeille ja ennakkoluuloille. Jotkut ovat kyseenalaistaneet palveluoppimisen palvelupuolen myönteisen vaikutuksen ja kollektiivisen mielenkiinnon, mutta palvelut suorittavien joukossa monet ovat eri mieltä.

Vaikutukset

Erilaisten tutkimusten perusteella palveluopetuskursseille tai projekteihin osallistuvilla opiskelijoilla näyttää olevan lukuisia etuja. Kirja Missä on oppiminen palveluoppimisessa? käsittelee palveluoppimisen vaikutuksia opiskelijoihin sekä palveluoppimista yleensä.

Vaikutukset opiskelijaan

Ihmissuhdetaitojen lisäksi opiskelijat ovat ilmoittaneet kehittävänsä myös henkilökohtaisia johtamistaitoja. Toinen nähty etu on, että se voi myös kehittää merkityksen ja tarkoituksen tunnetta heidän tutkijoillaan.

 In their book titled, “ Where’s the Learning in Service-Learning” authors Janet Eyler and Dwight E. Giles Jr. claim that learning is most effective when students not only employ their cognitive processes to education but also their affective thought processes and emotions. It is common belief that what excites passions, interests, and convictions influences not only a person's vocation but what they chose to continue learning about. HuffPost Contributor Marcia Y. Cantarella wrote in an article titled, Just Not Feeling it — Or When You Don’t Love a Subject You Have to Take, that students are more focused on the relationship of what they are studying and what they plan to do for a job in their future. She expounds on this topic by encouraging students who are struggling with studying subjects they couldn't care less about to relate them to personal experiences or problems they are having in their life at that moment. Thereby confirming the purpose of service-learning as one of the greatest teachers in real-life lessons that stick with students for many years.

Vaikka ei ehkä heti ajattelekaan palvella muita vaikuttamaan itseensä, tutkimukset ovat havainneet, että "joutuminen kosketuksiin ihmisten kanssa, joiden elämänkokemukset ja oletukset maailmasta ovat erilaisia, asettaa oman maailman kyseenalaiseksi". Sen lisäksi, että palvelukokemus saa hänet tutkimaan omaa elämäänsä, se antaa hänen myös tuottaa paremman version itsestään. Kirjassaan Missä on oppiminen palveluoppimisessa? Janet Eyler ja Dwight E.Giles Jr. tunnistavat viisi keskeistä henkilökohtaisen kasvun lopputulosta palveluoppimisessa: itsetuntemus, henkinen kasvu, palkkio muiden auttamisesta, uraedut ja palveluksessa olevat urat sekä henkilökohtaisen tehokkuuden muutokset. Kun ihminen lähtee yhteisöön tarkoituksenaan tavoittaa sen sisällä olevat, tämä laajempi sosiaalinen konteksti saa ihmisen näkemään itsensä selkeämmin.

Palveluun oppimisen koulutusprosessiin osallistuminen vahvistaa myös kriittistä ajattelua ja ongelmanratkaisutaitoja, mikä on elintärkeää nykypäivän ongelmien kohtaamisessa. Tämä voi muuttaa ihmisen ajattelutapaa, sillä kriittinen ajattelu kannustaa ihmisiä kyseenalaistamaan oletuksia ja innovoimaan. Eylerin ja Giles Jr.: n mukaan "transformatiivinen ajattelu tarkoittaa ajattelua asioista uudella tavalla ja siirtymistä uusiin suuntiin - uuden kuvan luominen turvautumatta vanhoihin viivoihin."

Tällä tavoin palveluoppiminen motivoi ihmisiä tulemaan paremmiksi yhteisöjensä kansalaisiksi. Monet korkeakoulutuksen uudistamisesta kiinnostuneista ovat huomanneet, että tämä kokemuspedagogiikka auttaa "kehittämään kansalais- ja sosiaalista vastuuta kansalaisuuskasvatuksen osana". Kun ihmiset hankkivat tietoa ympärillään olevien palvelemisesta, he voivat soveltaa tätä tietoa yhteisön ongelmiin ja siten saada aikaan suuremman muutoksen maailmassa. Ihmisistä, jotka ymmärtävät vastuunsa yhteisöä kohtaan, kehittyy luonnollisesti tuottavampia yhteiskunnan jäseniä.

Palveluoppimisen kannattajat väittävät, että palveluoppiminen alkaa yksilön sydämessä ja mielessä, jonka on ymmärrettävä itsensä ennen kuin yritetään ymmärtää toisia. Tämä kehottaa heitä kehittämään henkilökohtaisia yhteyksiä palvelemiinsa.

Tutkijat ovat havainneet, että nämä henkilökohtaiset ja ihmissuhdehyödyt saavutetaan osallistumalla palveluopetuksen luokkiin, jotka ovat korkeammat, kun ohjelmat olivat laadukkaampia. Suurin ennustaja viestinnän taitojen lisääntyneestä oppimisesta oli korkea sijoituslaatu, johon opiskelijat panivat, mikä antoi heille mahdollisuuden kehittää ja "hioa" taitojaan.

Monet kokevat ihmisten välisen kehityksen palvelun oppimisprosessin kautta. Mukaan Missä oppiminen palveluopetuksessa on? Tutkimuksessa opiskelijoiden joukossa "40 prosenttia ilmoitti, että muiden kanssa työskentelemisen oppiminen oli tärkeimpiä asioita, jotka he oppivat palveluopiskelusta, ja 81 prosenttia ilmoitti, että se oli tärkein tai erittäin tärkeä". Oppiminen työskentelemään muiden kanssa on ratkaisevan tärkeää työharjoittelun kannalta nykymaailmassa. Toinen vaikutus, joka tällä on opiskelijoihin, on se, että he oppivat paremmin johtamaan. Työskentelemällä muiden kanssa opiskelijoille annetaan tilaisuuksia olla vastuullisempia ja tehdä aloite. Palveluoppiminen kannustaa myös yhteydenpitoon yhteisössä. Todellakin, monet oppivat kuuntelemaan yhteisöjensä ääntä. Ei vain sitä, mutta se auttaa luomaan ystävyyssuhteita ja löytämään muita samanhenkisiä henkilöitä, jotka ovat mukana palvelun oppimisessa. Ennen kaikkea se auttaa oppilaita tuntemaan ikään kuin he tekisivät muutosta ja olisivat tärkeitä yhteisöilleen. Todettiin myös, että reflektiivisen keskustelun määrä ja laatu liittyivät tulokseen, joka tuntui läheisyydestä yhteisön ja muiden opiskelijoiden keskuudessa. Vielä voimakkaampi tulos oli siteen luominen opiskelijan ja opettajan välillä. Useimmissa luokkahuoneissa on vähän tilaa syvälle suhteelle opiskelijan ja opettajan välillä, kun taas palveluopetuksessa opiskelija ja opettaja työskentelevät usein rinnakkain ja kehittävät kestävämmän siteen. Kuten kohdassa Missä oppiminen palveluopetuksessa on todettu ? "Palvelun osallistujat oppivat ja palvelevat Amerikkaa arvioidessaan todennäköisemmin kuin ikätoverinsa käyttivät vähintään tunnin viikossa vuorovaikutuksessa tiedekunnan jäsenen kanssa." Palveluoppimisella on valtava vaikutus opiskelijoihin ja siihen, miten he oppivat, mutta myös siihen, miten he ovat vuorovaikutuksessa muiden kanssa.

Monimuotoisuus tietoisuus

Palveluoppiminen tarjoaa opiskelijoille mahdollisuuden kokea erilaisia kulttuureja, mikä puolestaan vähentää monia kokemattomien opiskelijoiden johtamia negatiivisia ja tarpeettomia stereotypioita. Eri kulttuurien arvostus palveluoppimisessa tapahtuu vuorovaikutuksen takia, joka usein tapahtuu palvelua suoritettaessa. Palveluoppimiseen osallistuneista opiskelijoista tehdyssä tutkimuksessa todetaan, että "63 prosenttia ilmoitti tekevänsä vuorovaikutusta palvelujen saajien kanssa ainakin melko usein, 60 prosenttia ilmoitti usein olevan vuorovaikutuksessa muiden vapaaehtoisten kanssa, 51 prosenttia koki harjoittelupaikan ammattilaisten olevan usein kiinnostuneita heistä, ja 57 prosenttia ilmoitti, että heillä oli usein mahdollisuuksia työskennellä muiden kuin omien etnisten ryhmien ihmisten kanssa. "

Yksi palveluoppimisen tavoitteista on positiivinen vuorovaikutus.

Ihmiset erottavat usein vain eroja muiden kulttuurien ja yhteisöjen ja omien välillä. Nämä koetut erot vaikuttavat usein päätöksiin, jotka tehdään vuorovaikutuksessa muiden kulttuurien ihmisten kanssa. Palveluoppiminen tarjoaa opiskelijoille mahdollisuuden arvostaa paitsi muita kulttuureja myös arvostaa yhteistä inhimillisyyttään.

Vaikutukset yhteisön kumppaneihin

Palveluoppimisohjelmat ovat kehittyneet nopeasti viimeisten 30 vuoden aikana. Vuosina 1995–1997 458 yliopistoa sai apurahoja Kansallisen palvelun korkeakouluopetuksesta (LASHE). Tämä helpotti 3000 uuden palveluopetuskurssin kehittämistä, joista hyötyy keskimäärin yli 60 opiskelijaa per kurssi.

Suuri osa palveluoppimisen vaikutuksia koskevasta tutkimuksesta keskittyy siihen, mitä opiskelijat oppivat palvelemalla yhteisöä; vähemmän tutkimuksia palveluoppimisen vaikutuksista yhteisöihin, joissa opiskelijat palvelevat. Useat tätä aihetta koskevat tutkimukset mittaavat palveluoppimisen vaikutusta yhteisöorganisaatioihin, joissa opiskelijat vapaaehtoistyöhön pyrkivät ymmärtämään organisaatioiden näkökulmia palveluoppimiseen.

Yksi palveluoppimisen myönteinen vaikutus näihin organisaatioihin on enemmän vapaaehtoisten läsnäolo, mikä antaa organisaatioille mahdollisuuden saavuttaa enemmän ja palvella enemmän asiakkaita. Opiskelijat voivat käyttää erityisiä taitojaan organisaation hyväksi ja voivat olla uusien ideoiden, energian ja innostuksen lähde. Yhteistyössä korkeakoulun tai yliopiston kanssa organisaatio voi saada uutta tietoa ja mahdollisuuksia olla yhteydessä muihin organisaatioihin, jotka ovat tehneet yhteistyötä saman koulun kanssa.

Alkuperäisamerikkalaisissa yhteisöissä

Palveluoppimista on sovellettu monissa kulttuurisissa ympäristöissä, mukaan lukien lukuisat alkuperäiskansojen yhteisöt. Guffey (1997) toteaa, että uskottava palvelujen oppiminen alkaa heimojen tietämysmenetelmistä ja arvojärjestelmistä, toisin sanoen ulkopuolisten ei pidä määrätä palveluoppimisprojekteja. Sen sijaan heimoyhteisöjen tulisi suunnitella hankkeita, jotka heijastavat palvelettavan yhteisön ainutlaatuisia tarpeita. Tämä vastaa Matthew Fletcherin (2010) väitettä, jonka mukaan heimojen ja muiden historiallisesti syrjäytyneiden yhteisöjen tulisi ainutlaatuisesti kehittää koulutusohjelmia sen sijaan, että vain omaksuttaisiin länsimaistettuja koulutusmuotoja.

Tämän näkemyksen mukaan palveluoppiminen tarjoaa heimoille pedagogisen kehyksen vastata yhteisön tarpeisiin. Yksi tällainen esimerkki on Sykes, Pendley ja Deacon (2017), jotka tarjoavat laadullisen tapaustutkimuksen tutkimusyliopiston kumppanuuteen upotetusta heimojen aloitteesta palveluhankintaprojektista. Tämä tapaus on ainutlaatuinen siinä mielessä, että siinä kerrotaan, kuinka palvelua oppivat opiskelijat (jotka olivat myös heimojen jäseniä) tulivat ymmärtämään kollektiivisesti vastuunsa kansalaisuudesta palvelun kautta. Lisäksi heimojen vanhimmat ymmärsivät nuorten kansalaisten merkityksen heimokulttuurin ylläpitämisessä ja kasvattamisessa. Palveluoppiminen voi siten olla myös tapa tutkia kulttuuri-identiteettiä.

Kriitikot

Palvelu-oppimisesta on lukuisia kritiikkiä. Vuonna 1979 Robert Sigmon myönsi kritiikkiä, joka kutsui palveluoppimista "utopistiseksi näkemykseksi" ja "liian vaativaksi ja epäkäytännölliseksi". Hän pyysi tutkimaan palveluoppimiseen liittyviä tuloksia. Towsonin yliopiston professori John Egger kirjoitti Academic Questions -lehden kevään 2008 numeroon ja väitti, että palveluoppiminen ei todellakaan opeta hyödyllisiä taitoja eikä kehitä kulttuuritietoa. Sen sijaan, Egger väitti, palveluoppiminen sisältää pääasiassa yhteisöllisten poliittisten ideologioiden juurruttamista. Tulanen professori Carl L.Bankston III on kuvannut oman yliopistonsa politiikkaa palvelujen oppimisen määrittelemiseksi yliopiston hallinnon henkisen vaatimusten asettamiseksi sekä opiskelijoille että opettajille. Bankstonin mukaan tunnistamalla tietyntyyppiset kansalaistoiminnot kelvollisiksi yhteisöpalveluiksi, yliopisto määritteli sosiaaliset ja poliittiset näkökulmat. Hän väitti, että tämä oli ristiriidassa ajatuksen kanssa, jonka mukaan moniarvoisessa yhteiskunnassa olevien henkilöiden olisi valittava omat kansalaisyhteiskuntasitoumuksensa, ja että se oli vastoin yliopiston ihanteita paikaksi, jossa totuuden tavoittelulle käydään vapaata ajatustenvaihtoa.

Nämä organisaatiot kohtaavat kuitenkin haasteita työskennellessään opiskelijoiden kanssa. Viestintä tiedekunnan kanssa on usein epäjohdonmukaista, joten organisaatiot eivät aina ymmärrä rooliaan ja tiedekunnan rooleja opiskelijoiden palveluprojekteissa. Joidenkin järjestöjen edustajat totesivat, että tiedekunta antoi opiskelijoille projekteja, joita heidän organisaatiossaan ei sallittu. Usein opiskelijoiden väestötiedot eivät sovi yhteen heidän palvelemiensa asiakkaiden väestötietojen kanssa, mikä voi vaikeuttaa opiskelijoiden suhteita asiakkaisiin tai luoda asiakkaille epämiellyttävän tilanteen. Seuraavat akateemisen kalenterin opiskelijat eivät yleensä toimi hyvin organisaatioiden aikataulujen kanssa, koska opiskelijoiden vapaaehtoistyön aikataulut keskeytyvät lomataukoihin, finaaleihin ja muihin aktiviteetteihin. Lisäksi opiskelijoiden vähäinen tuntimäärä vapaaehtoistyötä voi aiheuttaa ongelmia organisaatioille ja heidän asiakkailleen. Jotkut organisaatiot tarvitsevat enemmän tunteja vapaaehtoiskoulutukseen kuin opiskelijoiden vaaditaan vapaaehtoistyöhön, ja henkilökohtaisen yhteyden luominen asiakkaisiin vain sen katkaisemiseksi pian sen jälkeen voi olla enemmän vahingollista kuin hyödyllistä.

Palveluopiskelijoiden vapaaehtoisina toimivien yhteisöorganisaatioiden edustajat ilmaisivat kiinnostuksensa työskennellä korkeakoulujen ja yliopistojen kanssa palveluhankintaohjelmien muuttamiseksi niin, että ne työskentelevät sujuvammin organisaatioiden hyväksi. Heidän ehdotuksiinsa sisältyi johdonmukaisemman viestinnän luominen tiedekunnan ja organisaatioiden välillä, pitkäaikaisten kumppanuuksien luominen korkeakoulujen ja yhteisöorganisaatioiden välille sekä sen varmistaminen, että opiskelijat ja heidän projektinsa sovitetaan hyvin yhteen heidän palvelemiensa organisaatioiden kanssa.

Julkaisussa Downsizing Democracy: How America Sidelied Citizens and Privatized Publics, Matthew A.Crenson ja Benjamin Ginsberg kyseenalaistavatko palveluopiskelu kansalaisuuskäytäntöjen yksityistämisen vai pienentämisen. Vastauksena tähän Christopher Koliba kirjoitti, että koulutuksen tarjoajilla voi olla mahdollisuus muuttaa tätä suuntausta.

Palveluoppimisen kattava toimintasuunnitelma (CAPSL)

CAPSL yksilöi neljä osaa, joihin palveluoppimisen ohjelman on keskitettävä päätoimintansa: laitos, tiedekunta, opiskelijat ja yhteisö.
CAPSL yksilöi myös sarjan toimintoja (suunnittelu, tietoisuus, prototyyppi, resurssit, laajentaminen, tunnustaminen, seuranta, arviointi, tutkimus ja laitoshoidot) jokaiselle neljälle vaalipiirille (laitos, tiedekunta, opiskelijat ja yhteisö).
CAPSL tarjoaa heuristisen ohjeen korkeakouluopetuksen palveluoppimisohjelman kehittämisen ohjaamiseksi.
CAPSL: n edut: on riittävän yleistä, että jokaisen solun toteutus voidaan räätälöidä paikallisiin olosuhteisiin.
CAPSL: n haitat: Ei ole mahdollista yksityiskohtaisesti kertoa, kuinka kukin vaihe voidaan suorittaa onnistuneesti ottamalla toimintojen sekvenssi koko CAPSL-mallista ja soveltamalla sitä mihin tahansa matriisin soluun.

Konetekniikan koulutus

Monet insinööritieteiden tiedekunnan jäsenet uskovat, että koulutusratkaisu on konstruktivistisemmassa lähestymistavassa, jossa opiskelijat rakentavat tietoa ja yhteyksiä tietokohtien välillä passiivisen tiedon absorboinnin sijaan. Kasvattajat katso palvelun oppimista keinona sekä toteuttaa konstruktivismin vuonna insinöörikoulutuksen sekä vastaavat opetuksen tyylien oppimistyylejä tyypillisten insinööriopiskelijoita. Tämän seurauksena monet insinööritieteiden koulut ovat alkaneet integroida palveluopetuksen opetussuunnitelmaansa, ja nyt on päiväkirja, joka on omistettu tekniikan palvelujen oppimiselle.

Uskonnolliset näkökohdat

Palveluoppiminen korostaa kokemusten oppimisprosessia, joita olemme saaneet tai joita olemme havainneet, ja miten käytämme sitä sitten elämäämme ja ajatusprosesseihimme. Kristillisen evankeliumin Jeesus Kristus ei ainoastaan ollut hyväntahtoinen ympäröivälle maailmalle, vaan teki kärsimykset myös astumalla heidän epäonnisuuteensa heidän kanssaan. Uuden testamentin kolossalaiskirjassa apostoli Paavali kirjoittaa vankilakammiosta, että "... tässä maailmassa on paljon kärsimystä - sellainen kärsimys, jonka Kristus ottaa vastaan ..." (Peterson, Eugene. Message Bible Remix) Tämä puhuu selvästi Jeesuksen työstä, mutta myös Hänen kävelystään kärsivien ihmisten kanssa.

Kohdassa Missä oppiminen palveluopetuksessa on? , Janet Eyler ja Dwight E. Giles Jr. kirjoittivat: "Vaikka vähemmän opiskelijoita valitsi henkisen kasvun tärkeäksi palveluoppimisen tulokseksi - 20 prosenttia valitsi sen tärkeimpien oppimiensa asioiden joukkoon ja 46 prosenttia valitsi sen erittäin tai tärkeimmäksi —Se oli tärkeää monille opiskelijoille ... Jotkut pitivät palvelemista selvänä tilaisuutena täyttää uskonnollinen sitoutumisensa. "

Palveluoppimisessa on sekä palvelu että oppimiskomponentti. Eyler ja Giles Jr. julkaisussa Missä on oppiminen palveluoppimisessa? käyttää palveluoppimisen termiä ohjelmiin, joissa molemmat painopisteet ovat tasapainossa, ja opiskelu ja toiminta on nimenomaisesti integroitu.

Eyler ja Giles Jr. ovat havainneet, että palvelua oppivat opiskelijat saavat kokemuksensa pohjalta palkkion muiden auttamisesta ja läheisten henkilökohtaisten suhteiden kehittämisestä. RL Atkinson määrittelee palvelu-oppimisen toisen painopisteen , oppimisen , "suhteellisen pysyväksi käytöksen muutokseksi, joka johtuu käytännöstä".

Lisäksi palveluun ja oppimisen komponenttien korosti Eyler ja Giles, kirjailija David Bornstein viittaukset motivaatiota käytössä. Julkaisussa Kuinka muuttaa maailmaa: sosiaaliset yrittäjät ja uusien ideoiden voima hän toteaa: "Keskeinen ero [erittäin menestyvien ja keskimääräisten yrittäjien välillä on enemmän tekemistä heidän motivaationsa laadun kanssa".

Palveluoppimisella tarkoitetaan opiskelijan ottamista pois luokkahuoneesta ja sijoittamista ympäristöön, jossa he voivat vaikuttaa ja oppivat. Palveluoppiminen ei vain vahvista yhteisöä, jota autetaan, vaan henkilöä, joka käyttää aikaa ja vaivaa asiansa hyväksi, mikä hyödyttää heitä sosiaalisesti, henkisesti, emotionaalisesti ja hengellisesti. Monille palveluoppiminen on yksinkertaisesti ihmisen perustarpeita: ruokaa, vettä, vaatteita ja asumista. Jotkut järjestöt, kuten Pelastusarmeija, pyrkivät myös huolehtimaan palvelusoppimisen hengellisestä puolesta. He käyttivät motto "keitto, saippua ja pelastus" osoittamaan, mitä he halusivat tehdä palveluksessaan. "Pelastusarmeija ei näe ristiriitaa henkisen ja sosiaalisen palveluksen välillä. Se pyrkii palvelemaan ihmisiä tyydyttääkseen heidän tarpeensa sekä henkisen että sosiaalisen ulottuvuuden."

Merkittäviä ihmisiä

Yksi palveluja oppivan tutkimuksen tekijöistä on Alexander Astin . Astin, Allan M. Cartterin arvostettu korkeakoulujen emeritusprofessori ja sekä osuustoiminnallisen institutionaalisen tutkimusohjelman että korkeakoulutuksen tutkimuslaitoksen perustajajohtaja, muodosti osallistumisteorian. Tämä teoria selittää, kuinka opiskelijoiden osallistuminen opetussuunnitelmiin vaikuttaa myönteisesti yliopiston tuloksiin. Astin osoitti vuonna 1998 yliopiston ikäihmisille tekemän tutkimuksen, että palvelu parantaa huomattavasti kriittisen ajattelun taitoja.

Nadinne I. Cruz työskentelee riippumattomana konsulttina. Hän sai innostuksen palvelujen oppimisen syystä Filippiineillä tekemänsä työn kautta. Nyt hän on palveluoppimisen puolestapuhuja, joka väittää, että vain pieni osa elämän ongelmien ratkaisemiseen tarvittavista taidoista voidaan oppia perinteisen korkeakoulun kautta. Muita taitoja, kuten rohkeutta, anteeksiantoa ja maan hoitamista, on opittava muualla. Siksi hän suosittelee palveluoppimista ja yhteisöllisyyttä, jotka "tarjoavat oppimista viisaiden ihmisten kanssa, jotka opettavat esimerkillä".

Andrew Furco , Minnesotan yliopiston julkisen sitoumuksen varajohtaja ja professori, on kirjoittanut palvelukokoelmaan monenlaista kirjallisuutta, mukaan lukien kaksi kirjaa: Service-Learning: The Essence of the Pedagogy and Service-Learning With Multidisciplinary Lens, jonka hän kirjoitti yhdessä S. Billigin kanssa. Hän kertoo viidestä syystä, miksi sitouttamisohjelmat eroavat sitoutuneista yliopistoista: "Sitoutuminen eroaa ulottuvuudesta ... on yliopiston identiteetin ytimessä ... keskitytään kumppanuuksiin ... on kumppaneiden kanssa, ei, yhteisöille tai yhteisöissä ... kyse on institutionaalisesta muutoksesta."

Yksi merkittävä palveluopiskelu on James Kielsmeier . Kielsmeier perusti National Youth Leadership Councilin, voittoa tavoittelemattoman järjestön, josta tuli palveluja oppiva liike. Kielsmeier väittää, että palveluoppimiseen liittyy muutos koulun näkemyksessä nuorista: "resurssien käyttäjistä, vastaanottajista ja uhreista" "avustajiksi, antajiksi ja johtajiksi".

Languages

In other projects