Kansalaisteknologia - Civic technology

Kansalaisteknologia eli kansalaisteknologia parantaa ihmisten ja hallituksen välistä suhdetta ohjelmistolla viestintään, päätöksentekoon, palvelujen tarjoamiseen ja poliittiseen prosessiin. Se sisältää hallintoa tukevaa tieto- ja viestintätekniikkaa ohjelmistolla, jonka ovat rakentaneet yhteisön johtamat vapaaehtoisryhmät, voittoa tavoittelemattomat järjestöt, konsultit ja yksityiset yritykset sekä hallituksessa toimivat sulautetut teknologiatiimit.

Määritelmä

Sähköisen hallinnon palveluita on neljä ja kansalaisteknologia kuuluu hallitusten ja kansalaisten (tai G2C) luokkaan, muihin luokkiin kuuluvat valtioiden väliset (G2B), valtioiden väliset (G2G), ja julkishallinnon työntekijöille (G2E).

Amerikkalaisen voittoa tavoittelemattoman Knight-säätiön vuoden 2013 raportti yrittää kartoittaa erilaisia ​​painopisteitä kansalaisteknologian alueella. Se luokittelee kansalaisteknologiahankkeet laajasti kahteen luokkaan: avoin hallitus ja yhteisön toiminta.

Avoin hallitus sisältää: Yhteisön toimintaan kuuluu:
Tietojen saatavuus ja läpinäkyvyys Peer-to-peer paikallinen jakaminen
Äänestys Civic Crowdfunding
Visualisointi ja kartoitus Naapuruusfoorumit
Data -apuohjelma Tietojen joukkorahoitus
Asukkaiden palaute Yhteisön järjestäminen
Julkinen päätöksenteko

Kansalaiset saavat nyt myös edustajansa sosiaalisen median kautta. He voivat ilmaista huolensa suoraan valtion virkamiehille Twitterin ja Facebookin kaltaisten sivustojen kautta . On jopa ollut tapauksia, joissa nettiäänestys on äänestysvaihtoehto paikallisvaaleissa, ja äänestysaktiivisuus on lisääntynyt huomattavasti, kuten vuonna 2000 Arizonan vaaleissa, joissa äänestysprosentti oli kaksinkertainen edellisiin vaaleihin verrattuna. Väitetään kuitenkin, että hallitusten kansalaisteknologia tarjoaa hyvän hallintotekniikan, mutta se ei tarjoa oikeudenmukaista demokraattista edustusta. Sosiaalisesta mediasta on tulossa myös kasvava osa hallitusta, sillä se edistää hallituksen ja sen kansalaisten välistä viestintää ja lisää avoimuutta hallitussektoreilla. Tämä innovaatio edistää muutosta kohti edistyksellisempää ja avoimempaa hallitusta, joka perustuu kansalaisten sitoutumiseen ja ihmisten teknologiaan. Koska sosiaalinen media on viestintäalusta, se antaa hallitukselle mahdollisuuden antaa äänestäjille ja kansalaisille tietoa lainsäädäntöprosesseista ja kongressin tapahtumista kansalaisten huolen vuoksi hallituksen menettelyistä.

Kansalaisteknologian määritelmä on tietyssä määrin kiistanalainen erityisesti jakamistalouteen osallistuvien yritysten , kuten Uberin , Lyftin ja Airbnb: n, osalta . Esimerkiksi Airbnb: n kykyä tarjota asuntoja New Yorkin asukkaille Superstorm Sandyn jälkimainingeissa voitaisiin pitää kansalaisteknologian muotona. Kuitenkin Nathaniel Heller, Research for Development Institutein hallinto-ohjelman toimitusjohtaja, väittää, että voittoa tavoittelevat alustat jäävät lopullisesti kansalaisteknologian soveltamisalan ulkopuolelle: Heller on sanonut, että "vaikka kansalaisten välinen jakaminen on todellakin mukana, nämä yritykset keskittyvät maksimoimaan sijoittajiensa voitot, eivät minkäänlaisia ​​kokeiluja sosiaalisen pääoman rakentamiseksi. " Tavoitteen näkökulmasta kansalaisteknologia voidaan ymmärtää "teknologian hyödyntämiseksi yleisen edun hyväksi".

Microsoftin Technology & Civic Engagement Team on pyrkinyt tuottamaan täsmällisen kansalaisteknologian taksonomian alhaalta ylöspäin suuntautuvan lähestymistavan avulla. He kartoittivat olemassa olevat aloitteet ja luokittelivat ne seuraavasti:

  • niiden toiminnot
  • sosiaaliset prosessit, joihin he osallistuivat
  • käyttäjille ja asiakkaille
  • haetun muutoksen aste
  • tekniikan syvyydestä.

Microsoftin Civic Graph ohjaa kehittyvää kansalaisinnovaattoreiden verkostoa ja laajentaa "rahoituksen, tietojen käytön, yhteistyön ja jopa vaikuttamisen visualisointeja". Se on uusi työkalu, joka avaa mahdollisuuden seurata kansalaisteknologian maailmaa ja parantaa alan uskottavuutta ja edistystä. Tämä kaavio antaa enemmän mahdollisuuksia julkisyhteisöjen ja yritysten pääsylle löytää nämä innovaattorit ja käyttää niitä yhteiskunnan edistämiseen kohti teknologian ja kansalaistoiminnan tulevaisuutta. Tietoisen ja oivaltavan yhteisön luomiseksi tarvitaan yhteisötunnetta tässä yhteisössä, jossa tietoja jaetaan kansalaisteknologian alustojen ja sovellusten kautta. "Yhteisön sitoutuminen yleisen edun mukaiseen teknologiaan edellyttää yhteisön jäsenten osallistumista." Kun yhteisö osallistuu kansalaisyhteiskunnan teknologia -alustoihin, tämä antaa tietoisemmille asukkaille mahdollisuuden kokoontua sitoutuneempaan, yhtenäisempään yhteisöön, joka pyrkii jakamaan tietoa poliittisesti ja sosiaalisesti kansalaistensa ja heidän huolensa hyväksi. Tämän työn tuloksena syntyi Civic Tech Field Guide, ilmainen joukkoliikennettä tuottava joukko kansalaisteknologian työkaluja ja projekteja. Yksilöt yli sadasta maasta ovat osallistuneet teknologian, resurssien, rahoituksen ja yleisen tiedon dokumentointiin, joka koskee "teknologiaa yhteiskunnalliseen hyvään".

Teknologia, joka on suunniteltu hyödyttämään kansalaisia, asettaa hallituksille paineita "muuttaa ja innovoida tapaa, jolla heidän byrokratiansa suhtautuu kansalaisiin". Sähköisen hallinnon aloitteita on perustettu ja tuettu julkisten instituutioiden demokraattisten arvojen vahvistamiseksi, joihin voi sisältyä hallituksen avoimuus sekä lainsäädäntöprosessien tehokkuuden parantaminen, jotta hallitus olisi vastuullisempi ja reagoiva kansalaisten huolenaiheisiin. Nämä edistävät kansalaisyhteiskunnan sitoutumista poliittiseen kirjoon suuremman suoran edustuksen ja demokraattisemman poliittisen järjestelmän vuoksi.

Kansalainen hakkerointi on tapa viitata ohjelmoijien, suunnittelijoiden, datatieteilijöiden, kommunikaattorien, järjestäjien, yrittäjien ja valtion työntekijöiden ongelmanratkaisuun. Joitakin hankkeita johtavat voittoa tavoittelemattomat järjestöt, kuten Code for America ja mySociety . Työ sisältää usein palkattua henkilökuntaa ja vapaaehtoisten maksuja.

Kun kansalaisteknologian ala kehittyy edelleen tulevina vuosina, näyttää siltä, ​​että sovelluksista ja kämmenlaitteista tulee keskeinen kehityskohde, kun yhä useammat yritykset ja kunnat ottavat yhteyttä kehittäjiin auttamaan tietyissä asioissa. Sovelluksia käytetään yhdessä kädessä pidettävien laitteiden kanssa elämän helpottamiseksi. Tehtävät, kuten viestintä, tietojen seuranta ja turvallisuus, ovat vain muutamia aiheista, joita sovellusten kehittäjät ja yhteisöt ovat yrittäneet helpottaa. Halvin tapa saada apua ja tietoa kansalaisilta on naapureiden ja muiden ympärillä olevien ihmisten kautta. Yhdistämällä ihmiset sovellusten ja verkkosivustojen kautta, jotka tukevat keskustelua ja mainostavat julkishallinnon kaupunkeja, ovat löytäneet halvan tavan tarjota palveluja ihmisilleen.

Koska kansalaisteknologia on "vain osa 25,5 miljardista dollarista, jonka hallitus käyttää ulkoiseen tietotekniikkaan (IT)", ei ole vaikea nähdä, kuinka tämä ala kasvaa tästä eteenpäin kohti innovoinnin lisäämistä julkisella ja yksityisellä sektorilla ja kansalaisyhteistyön edistämiseksi näillä aloilla ja näiden teknologia -alustojen kanssa.

Maailmanlaajuinen

Kansainvälistä teknologiaa tukeva maailmanlaajuinen organisaatio on Open Government Partnership (OGP). Se on "monenvälinen aloite, jonka tavoitteena on saada hallituksilta konkreettisia sitoumuksia avoimuuden edistämiseksi, kansalaisten vaikutusmahdollisuuksien lisäämiseksi, korruption torjumiseksi ja uuden teknologian hyödyntämiseksi hallinnon vahvistamiseksi". Vuonna 2011 kahdeksan perustajahallituksen (Brasilia, Indonesia, Meksiko, Norja, Filippiinit, Etelä -Afrikka, Yhdistynyt kuningaskunta ja Yhdysvallat) perustama OGP kokoontuu vuosittain huippukokoukseen. Osallistujamaat sijaitsevat pääasiassa Amerikassa (pohjoisessa ja etelässä), Euroopassa ja Etelä-Aasiassa (Indonesia, Australia, Etelä-Korea). Vain muutamat Afrikan maat ovat osa OGP: tä, vaikka Etelä -Afrikka on yksi perustajamaista.

Teknologinen kehitys kehittyy kaikkialla maailmassa, mutta pyrkimykset ja hyväksymistekniikat ovat keskenään jakautuneet siihen, kuinka nopeasti tietyt maat edistyvät muihin verrattuna. Kuinka maat kykenevät käyttämään tietoja, liittyvät siihen, kuinka omistautuneet maat ovat integroineet teknologian kansalaistensa ja yritysten elämään. Paikalliset ja kansalliset hallitukset rahoittavat kymmeniä miljardeja dollareita tietotekniikkaan tämän tekniikan toimintojen ja toiminnan parantamiseksi ihmisten ja hallitusten hyväksi. Kun yhä useammat hallitukset ymmärtävät nämä tekniikat, se avaa tietä kohti edistyneempiä ja demokraattisempia poliittisia järjestelmiä tulevan yhteiskunnan ja näiden kansojen kansalaisten huolenaiheille.

Kansalaisteknologia Afrikassa

Burkina Faso

Hallituksen johtamat aloitteet

Burkina Fason hallituksella on hallituksen verkkosivustoportaali, joka tarjoaa kansalaisille online -tietoa hallituksen rakenteesta, perustuslaista ja laeista.

Kenia

Kansalaisten johtamat aloitteet

Keniassa vuonna 2014 lanseerattu "MajiVoice" on vesipalvelujen sääntelyneuvoston (WASREB- Kenian vesisektorin säätelijä) ja Maailmanpankin vesi- ja sanitaatio-ohjelman yhteinen aloite. Toisin kuin walk-in-valituskeskukset, aloite antaa Kenian kansalaisille mahdollisuuden ilmoittaa vesipalveluita koskevista valituksista useiden tekniikan kanavien kautta. Alusta mahdollistaa viestinnän kansalaisten ja vesipalvelujen tarjoajien välillä tarkoituksena parantaa palvelujen tarjontaa köyhillä alueilla ja käyttäjien tyytyväisyyttä. Käyttäjät saavat neljä vaihtoehtoa ilmoittaa vesivalituksistaan. He voivat valita numeron ja tehdä valituksen, lähettää tekstiviestin (SMS) matkapuhelimensa kautta tai kirjautua online -portaaliin puhelimen tai kannettavan tietokoneen verkkoselaimen kautta. Eräässä arvioinnissa korostetaan kansalaisten sitoutumista sen toteuttamisen jälkeen, 400 valituksesta kuukaudessa 4000 valitukseen, ja ratkaisuprosentit 46 prosentista 94 prosenttiin

Etelä-Afrikka

Hallituksen johtamat aloitteet

Etelä -Afrikan hallituksella on kansalaisille tarkoitettu verkkosivustoportaali www.gov.za - tämän on luonut Center for Public Service Innovation (CPSI) yhteistyössä julkisen palvelun ja hallinnon laitoksen ja valtion tietotekniikkaviraston kanssa. Hallitusportaalin avulla kansalaiset voivat olla vuorovaikutuksessa hallituksensa kanssa ja antaa palautetta, pyyntölomakkeita verkossa sekä pääsyn lakeihin ja lainsäätäjien yhteystietoihin verkossa. GovChat on Etelä -Afrikan hallituksen virallinen kansalaisten sitoutumisalusta - saatavilla WhatsAppin, Facebook Messengerin, tekstiviestien ja USSD: n kautta, ja se tarjoaa kansalaisille tietoa monista hallituksen tarjoamista palveluista.

Kansalaisten johtamat aloitteet

Grassroot on teknologia-alusta, joka tukee yhteisön järjestäjiä kansalaisten mobilisoimiseksi. Se on rakennettu pienen kaistanleveyden ja vähäisen datan asetuksia varten, mikä mahdollistaa älykkään viestin lähettämisen tekstiviestillä. Tutkimus, jonka MIT Governance Lab viittaa siihen, että Grassroot voi olla merkittäviä vaikutuksia johdon kapasiteettia yhteisön johtajat, vaikutus, joka on todennäköisimmin saavutetaan huolellisella suunnittelulla, käyttäytymiseen kannustimia, aktiivisia valmennusta ja iterointia.

Uganda

Hallituksen johtamat aloitteet

Ugandan hallituksella on kansalaisille luotu verkkosivustoportaali nimeltä Parliament Portal, joka antaa kansalaisille mahdollisuuden tutustua lakeihin, perustuslakiin ja vaaleihin liittyviin uutisiin.

Kansalaisten johtamat aloitteet

UIC-raportti, UNICEF Ugandan vuonna 2011 esittelemä mobiilialusta, on aloite, joka järjestää laajamittaisia ​​kyselyitä Ugandan nuorten kanssa monenlaisista kysymyksistä aina turvallisuudesta koulutukseen pääsemiseen, inflaatioon ja varhaiseen avioliittoon. Aloitteen tavoitteena oli saada Ugandan nuoret osallistumaan kansalaisyhteistyöhön paikallisten asioiden yhteydessä. U-raportti on edelleen aktiivinen (huhtikuussa 2018), ja sillä on yli 240 000 käyttäjää ympäri Ugandaa. Aloite sai tukea pääasiassa hallitukselta, kansalaisjärjestöiltä, ​​nuorisojärjestöiltä, ​​uskontoon perustuvilta järjestöiltä ja yksityisiltä yrityksiltä. Käyttäjät rekisteröityvät ohjelmaan ilmaiseksi lähettämällä tekstiviestin puhelimeensa ja vastaavat joka viikko "U-Reporters" -kysymykseen, joka koskee julkista asiaa. Äänestystulokset julkaistaan ​​julkisissa tiedotusvälineissä, kuten sanomalehdissä, radiossa jne. UNICEF ottaa nämä vastaukset vastaan ​​ja antaa kansanedustajille viikoittaisen katsauksen tuloksista toimimalla siltana hallituksen ja Ugandan nuorten välillä.

Kansalaisteknologia Aasiassa

Taiwan

Taiwanilla on maailman vilkkain kansalaisteknologiasektori.

Kansalaisten johtamat aloitteet

VTaiwan (v for virtual) luotiin alun perin avoimen lähdekoodin yhteisön jäsenistä ja myöhemmin yhteistyössä Taiwanin hallituksen kanssa. He käyttävät keskustelutyökalua nimeltä pol.is, joka hyödyntää koneoppimista laajentaakseen online -keskustelua. Hallituksen ministeri Audrey Tang on ollut tärkeä tekijä Taiwanin kansalaisteknologian popularisoinnissa ja se oli keskeinen osa Taiwanin onnistunutta vastausta COVID-19- epidemiaan.

Japani

Japanissa Civic Tech -liike on kasvanut nopeasti vuodesta 2013 lähtien.

Kansalaisteknologia Oseaniassa

Australia

Kansalaisten johtamat aloitteet

Australiassa MiVote -nimisellä alustalla ja ehdotetulla poliittisella puolueella on mobiilisovellus, jonka avulla kansalaiset voivat oppia politiikasta ja antaa äänensä tukemilleen politiikoille. Virkaan valitut MiVote -poliitikot äänestäisivät sitten sovellusta käyttävien ihmisten enemmistöaseman puolesta.

Snap Send Solve on mobiilisovellus, jonka avulla kansalaiset voivat raportoida paikallisneuvostoille ja muille viranomaisille nopeasti ja helposti. Vuonna 2020 sovelluksen kautta lähetettiin 430 000 raporttia. Tammikuussa 2021 Melbournessa julkaistussa Herald Sun -raportissa todettiin lisääntyneitä ilmoituksia polkumyynnillä olevasta roskasta.

Kansalaisteknologia Euroopassa

Tanska

Hallituksen johtamat aloitteet

Tanskan elinkeino- ja kasvuministeriöt , työllisyys-, lasten- ja opetusministeriöt perustivat vuonna 2002 MindLab -innovatiivisen julkisen sektorin palvelumuotoiluryhmän. MindLab oli yksi maailman ensimmäisistä julkisen sektorin suunnitteluinnovaatiolaboratorioista, ja heidän työnsä innoitti vastaavien laboratorioiden ja käyttäjäkeskeisten suunnittelumenetelmien leviämistä monissa maissa ympäri maailmaa. MindLabissa käytetyt suunnittelumenetelmät ovat tyypillisesti iteratiivinen lähestymistapa nopeaan prototyyppien laatimiseen ja testaamiseen, jotta ne kehittävät paitsi hallituksen hankkeita myös hallituksen organisaatiorakennetta käyttäen etnografista inspiroimaa käyttäjätutkimusta, luovia ideointiprosesseja sekä palveluiden prototyyppien visualisointia ja mallintamista. Tanskassa suunnittelua julkisella sektorilla on sovellettu moniin hankkeisiin, mukaan lukien Kööpenhaminan jätehuollon uudelleenarviointi , sosiaalisten vuorovaikutusten parantaminen vankien ja vartijoiden välillä Tanskan vankiloissa, palveluiden muuttaminen Odensessa kehitysvammaisille aikuisille ja paljon muuta.

Viro

Hallituksen johtamat aloitteet

Vuodesta 2020 lähtien Virossa on yksi julkisen sektorin viranomaisten ja hallituksen edistyneimmistä digitalisaatioista. Digitalisaatioprosessit alkoivat vuonna 2002, kun he alkoivat puhua paikallis- ja keskushallinnolle ja rakentaa infrastruktuuria, joka mahdollistaa itsenäisen ja toisiinsa liittyvän datan. Samana vuonna vuonna 2002 Viro käynnisti kansallisen tunnistusjärjestelmän, joka oli täysin digitalisoitu ja yhdistetty digitaalisiin allekirjoituksiin. Kansallisen tunnistusjärjestelmän avulla virolaiset voivat maksaa veroja verkossa, äänestää verkossa, tehdä verkkopankkitoimintaa, tutustua terveydenhoitotietoihinsa ja käsitellä 99% Viron julkisista palveluista verkossa 24 tuntia vuorokaudessa, seitsemän päivää.

Vuonna 2007 maa kohtasi suuren tietohyökkäyksen, ja siitä tuli Naton kyberpuolustuskeskuksen koti.

Vuonna 2013 käynnistettiin Kansakokous (Rahvakogu) -verkkoalusta, joka kerää ideoita ja ehdotuksia joukkorahoitukseen Viron vaalilakien, puoluelain ja muiden demokratiaan liittyvien asioiden muuttamiseksi.

Vuonna 2014 Viro käynnisti e-residenssin, jonka avulla käyttäjät voivat aloittaa liiketoiminnan maassa asumatta siellä. Sitä seurasi maahanmuuttoviisumi digitaalisille nomadeille, mikä oli uusi tapa lähestyä maahanmuuttopolitiikkaa.

Ranska

Kaikkein dynaamisin Ranskan kaupunki kansalaisteknologian suhteen on Pariisi , ja monet aloitteet liikkuvat Sentierissä , joka tunnetaan teknologian keskuksena. Mukaan Le Monde , ranskalainen kansalaistoiminnan tech on "jo todellisuutta", mutta siitä puuttuu investointeja mittakaavassa jopa.

Hallituksen johtamat aloitteet

Ranskassa julkisia tietoja on saatavilla osoitteessa data.gouv.fr pääministerin alaisuudessa sijaitseva Etalab -edustusto.

Valtion virastot johtavat myös laajaa kansalaisten kuulemista Conseil national du numériquen (kansallinen digitaalinen neuvosto) kautta, esimerkiksi digitaalista tasavaltaa koskevan lain (Projet de loi pour une république numérique) kautta.

Kansalaisten johtamat aloitteet

Ranskan kansalaisyhteiskunta kansalaistekniikan puolesta on koonnut kollektiiviin Démocratie ouverte (avoin demokratia). Tämän kollektiivin päätarkoitus on vahvistaa demokratiaa kansalaisten vallan lisäämiseksi, parantaa tapaa tehdä yhteisiä päätöksiä ja päivittää poliittinen järjestelmä. Démocratie ouverte kerää monia hankkeita, jotka keskittyvät politiikan ymmärtämiseen, instituutioiden uudistamiseen, demokratiaan osallistumiseen ja julkiseen toimintaan. Valtakunnallisesti on avattu useita avoimen lähdekoodin voittoa tavoittelemattomia verkkoalustoja tukemaan kansalaisten suoraa osallistumista: Communecter.org, Demodyne.org sekä Democracy OS France (johdettu Argentiinan aloitteesta).

LaPrimaire.org järjestää avoimet esivaalit, jotta ranskalaiset voivat valita ehdokkaat, jotka haluavat osallistua julkisiin vaaleihin

Islanti

Islannin perustuslaillinen uudistus, 2010-13 vireille prosessi tarkistetaan ja muotoillaan uudelleen perustuslakiaan jälkeen 2008 finanssikriisin, sosiaalisen median kerätä palautetta kahdentoista peräkkäisen luonnoksia.

Lokakuusta 2011 lähtien kansalaisjärjestöalusta Betri Reykjavik oli otettu käyttöön kansalaisten tiedottamiseksi toisilleen ja äänestämiseksi asioista. Kaupunginvaltuusto arvioi joka kuukausi virallisesti parhaat ehdotukset, ennen kuin se antaa virallisen vastauksen kullekin osallistujalle. Vuonna 2017 kaupunginvaltuuston hyväksymien ehdotusten määrä oli 769.

Piraattipuolue (Islanti) käyttää crowdsourcing alustan Píratar jäsenille luoda osapuolelle politiikkaa.

Italia

Kansalaisten johtamat aloitteet

TOP-IX: n, FBK: n ja RENAn muodostama yhteenliittymä loi italialaisen kansalaistekniikan koulun. Ensimmäinen painos julkaistiin toukokuussa 2016 Torinossa.

Viiden tähden liike , italialainen poliittinen puolue on työkalu nimeltään Rousseau, joka antaa jäsenille tapa kommunikoida heidän edustajiensa kanssa.

Espanja

Madridin kaupunginvaltuustossa on kansalaisten osallistumisosasto, joka helpottaa Decide Madrid -nimistä alusta, jossa rekisteröityneet käyttäjät voivat keskustella aiheista muiden kanssa kaupungissa, ehdottaa toimia kaupunginvaltuustolle ja esittää ideoita siitä, miten osa budjetista käytetään hankkeisiin äänestettiin osallistavan budjetoinnin avulla .

Podemos (espanjalainen poliittinen puolue) käyttää Plaza Podemos -nimistä redditiä, jossa kuka tahansa voi ehdottaa ja äänestää ideoita.

Ruotsi

Tukholman kaupunki tarjoaa ehdotussivun stockholm.se-sivustolla, joka on saatavana sovelluksena, jonka avulla kansalaiset voivat raportoida kaupungin parannusehdotuksista sekä valokuvan ja GPS: n. Ehdotuksen vastaanottamisen jälkeen se lähetetään asianmukaiseen toimistoon, joka voi tehdä työtilauksen. Vuoden 2016 aikana kirjattiin satatuhatta pyyntöä. Tämä sähköinen palvelu alkoi syyskuussa 2013.

Kaupungin hallitus Göteborgissa on online osallistava äänestysjärjestelmään, avoin jokaiselle kansalaiselle ehdottaa muutoksia ja ratkaisuja. Kun ehdotus saa yli 200 ääntä, se toimitetaan asianomaiselle poliittiselle komitealle.

Yhdistynyt kuningaskunta

Hallituksen johtamat aloitteet

Vuosina 2007 ja 2008 Ison-Britannian hallituksen asiakirjoissa tutkitaan "käyttäjälähtöisten julkisten palvelujen" käsitettä ja skenaarioita erittäin henkilökohtaisista julkisista palveluista. Asiakirjoissa ehdotettiin uutta näkemystä palveluntarjoajien ja käyttäjien roolista uusien ja pitkälle räätälöityjen julkisten palvelujen kehittämisessä hyödyntämällä käyttäjien osallistumista. Tätä näkemystä on tutkittu Yhdistyneessä kuningaskunnassa tehdyn aloitteen kautta. Euroopan unionin vaikutuksen alaisena tutkitaan, pohditaan ja edistetään julkisen sektorin palvelumuotoilun mahdollisuuksia Belgian kaltaisissa maissa.

Hoito Lausunto perustettiin vahvistamaan ääntä potilaista NHS vuonna 2005. Behavioral Insights (BIT) (tunnetaan myös nimellä Nudge) oli alun perin osa Britannian kaappiin ja se perustettiin vuonna 2010, jotta hakea tökätä teoriaa kokeilla parantaa Britannian hallituksen politiikkaa, palveluja ja säästää rahaa. Vuodesta 2014 lähtien BIT: stä tuli hajautettu, osittain yksityistetty yritys, ja Nesta (hyväntekeväisyys) , BIT: n työntekijät ja Ison-Britannian hallitus omistivat kumpikin kolmanneksen tästä uudesta liiketoiminnasta. Samana vuonna Yhdysvaltain hallitukseen lisättiin Nudge -yksikkö presidentti Obaman alaisuudessa , jota kutsutaan nimellä "US Nudge Unit" ja joka toimii Valkoisen talon tiede- ja teknologiapolitiikan toimistossa .

Kansalaisten johtamat aloitteet

FixMyStreet .com on verkkosivusto ja sovellus, jonka on kehittänyt mySociety , brittiläinen kansalaisteknologiayritys, joka tekee online -demokratiavälineitä Ison -Britannian kansalaisille. FixMyStreet antaa Yhdistyneen kuningaskunnan kansalaisille mahdollisuuden ilmoittaa julkisen infrastruktuurin ongelmista (kuten kuopista, rikkoutuneista katuvaloista jne.) Paikalliselle viranomaiselle. FixMyStreetistä tuli inspiraatio monille maailman maille, jotka seurasivat esimerkkiä kansalaisteknologian käyttämisestä julkisen infrastruktuurin parantamiseksi. Verkkosivustoa rahoitti perustuslakiasioiden innovaatiorahasto ja mySociety. Itse alustan ohella mySociety julkaisi FixMyStreetin , ilmaisen ja avoimen lähdekoodin ohjelmistokehyksen, jonka avulla käyttäjät voivat luoda oman verkkosivunsa raportoidakseen katuongelmista . mySocietyllä on monia erilaisia ​​välineitä, kuten parlamentaarinen valvonta, jotka toimivat monissa maissa erilaisten hallintotapojen hyväksi. Kun tällaiset työkalut on integroitu hallituksen järjestelmiin, kansalaiset voivat paitsi ymmärtää nykyisen läpinäkyvän hallituksensa sisäisen toiminnan, mutta heillä on myös keinot "vaikuttaa vallassa oleviin ihmisiin". Newspeak House on yhteisötila ja paikka, joka keskittyy kansalais- ja poliittisen teknologian harjoittajien yhteisön rakentamiseen Yhdistyneessä kuningaskunnassa.

Spacehive on joukkorahoitusalusta kansalaiskehityshankkeille, jonka avulla kansalaiset ja paikalliset ryhmät voivat ehdottaa hankeideoita, kuten paikallisen puiston parantaminen tai katumarkkinoiden aloittaminen. Hankkeita rahoittavat sitten kansalaiset, yritykset ja viranomaiset. Foorumia käyttävät useat neuvostot, mukaan lukien Lontoon pormestari, rahoittamaan hankkeita.

Demokratiaklubi on yhteisöyhtiö , joka perustettiin vuonna 2009 tarjoamaan brittiläisille äänestäjille helpon pääsyn ehdokasluetteloihin tulevissa vaaleissa. Demokratiaklubi käyttää vapaaehtoisten verkostoa keräämään tietoja ehdokkaista, jotka esitetään äänestäjille postinumeron haun kautta verkkosivustolla whocanivotefor.co.uk. Demokratiaklubi tekee myös yhteistyötä vaalilautakunnan kanssa tarjotakseen tietoja kansallisista äänestyspaikkojen etsijöistä osoitteessa wheredoivote.co.uk ja komission omalla äänestysasiat -verkkosivustolla.

Ukraina

Hallituksen johtamat aloitteet

Vuonna Ukrainassa , suuret kansalaistoiminnan tech liikettä aloitti avoimen datan uudistus vuonna 2014. Kuten nyt, julkiset tiedot ovat saatavilla data.gov.ua kansalliset avoimen datan portaali.

Kansalaisten johtamat aloitteet

Joitakin laajalti käytettyjä ukrainalaisia ​​kansalaistekniikkahankkeita ovat lahjoittajien rekrytointialusta DonorUA, ukrainalaisten yritysten data- ja tuomioistuinrekisterien seurantapalvelu Open Data Bot, osallistava budjetointialusta "Громадський проект". Jälkimmäisellä on yli 3 miljoonaa käyttäjää.

Vuonna 2017 kansalaisteknologia -aloitteiden kasvun edistämiseksi ukrainalainen kansalaisjärjestö SocialBoost käynnisti vuoden 1991 Civic Tech Centerin, joka on omistettu yhteisötila maan pääkaupungissa Kiovassa . Tila avasi eBayn perustajan Pierre Omidyarin perustaman hyväntekeväisyys sijoituspalveluyrityksen Omidyar Networkin 480 000 dollarin apurahan jälkeen .

Kansalaisteknologia Pohjois -Amerikassa

Kanada

Hallituksen johtamat aloitteet

Canadian Digital Service (CDS) lanseerattiin vuonna 2017 osana yritystä tuoda parempaa tietotekniikkaa Kanadan hallitukselle. CDS perustettiin Kanadan valtiovarainministeriössä Kanadan virastoon, joka valvoo osastojen menoja ja julkisen palvelun toimintaa. Kanadan valtiovarainministeriön puheenjohtaja Scott Brison käynnisti CDS: n ja oli Kanadan ensimmäinen digitaalisen hallituksen ministeri.

Kansalaisten johtamat aloitteet

Kuten muissakin maissa, Kanadan kansalaisteknologialiikkeessä asuu useita järjestöjä. Code for Canada on voittoa tavoittelematon ryhmä, joka noudattaa hieman Code for America -mallia . Useat kaupungit tai alueet isännöivät siviiliteknologiaryhmiä säännöllisissä kokouksissa (järjestyksessä lännestä itään): Vancouver, Calgary, Edmonton, Waterloo Region, Toronto, Ottawa, Fredericton, Saint John ja Halifax.

Yhdysvallat

Hallituksen johtamat aloitteet

Clinton , Bush ja Obama hallintojen pyrki aloitteita edelleen avoimuutta hallituksen, joko lisääntynyt teknologian käyttö poliittisten instituutioiden tai tehokkaita tapoja edelleen kansalaistoiminnan. Obaman hallinto aloitti avoimen hallituksen aloitteen, joka perustui avoimuuden ja kansalaistoiminnan periaatteisiin. Tämä strategia on avannut tietä hallitusten avoimuuden lisäämiselle muissa kansakunnissa parantuakseen demokraattisesti kansalaisten eduksi ja mahdollistamalla kansalaisten näkökulmasta suuremman osallistumisen politiikkaan. Presidenttiehdokkuutensa aikana Obama oli "sidottu suoraan sosiaalisen median laajaan käyttöön kampanjassa".

Mukaan tekemän tutkimuksen International Data Corporation (IDC), arviolta $ 6,4 miljardia käytetään kansalaisteknologia vuonna 2015 ulos noin $ 25,5 miljardin hallitukset Yhdysvalloissa viettää ulkoisiin päin teknologian hankkeita. Knight Foundation selvitys kansalaisteknologia kentän havaittu, että määrä kansalaisteknologia yrityksistä kasvoi noin 23% vuodessa vuosina 2008 ja 2013.

Kansalaisten johtamat aloitteet

Kansalaisteknologiaa rakentavat erilaiset yritykset, järjestöt ja vapaaehtoisryhmät. Yksi merkittävä esimerkki on Code for America , voittoa tavoittelematon San Franciscossa toimiva yritys, joka pyrkii korjaamaan hallituksen ja kansalaisten välistä kuilua. Harvardin yliopiston opiskelijat loivat kansallisen voittoa tavoittelemattoman Coding it Forward -ohjelman, joka luo datatieteen ja -tekniikan harjoittelujaksoja Yhdysvaltain liittovaltion virastojen perus- ja jatko-opiskelijoille. Toinen esimerkki kansalaisyhteiskunnan teknologiaorganisaatiosta on Chi Hack Night, joka sijaitsee Chicagossa. Chi Hack Night on viikoittainen vapaaehtoisvoimin järjestettävä tapahtuma kansalaisteknologian rakentamiseen, jakamiseen ja oppimiseen. Civic Hall on yhteistyö- ja tapahtumatila New Yorkissa ihmisille, jotka haluavat osallistua kansalaismielisiin projekteihin teknologian avulla. Ja OpenGov luo tietokoneohjelman, jonka avulla julkiset laitokset tehdä päätöksiä tietojen perusteella, parantaa budjetoinnin ja suunnittelua, ja ilmoittaa luottamushenkilöille ja kansalaisten.

OneBusAway, mobiilisovellus, joka näyttää reaaliaikaisia ​​julkisen liikenteen tietoja, on esimerkki kansalaisteknologian avoimen datan käytöstä. Sitä ylläpitävät vapaaehtoiset, ja sillä on kansalaisapu, joka auttaa ihmisiä navigoimaan kaupunkien läpi. Siitä seuraa ajatus, että teknologia voi olla työkalu, jota hallitus voi käyttää yhteiskunnan tasaajana.

Princetonin yliopiston professori Andrew Appel pyrki todistamaan, kuinka helppoa oli murtautua äänestyskoneeseen. 3. helmikuuta 2007 hän ja jatko -opiskelija Alex Halderman osti äänestyskoneen, ja Halderman valitsi lukon 7 sekunnissa. He poistivat 4 ROM -sirua ja korvasivat ne muunnetuilla omilla versioilla: versio muokatusta laiteohjelmistosta, joka voi heittää pois koneen tulokset ja muuttaa hienovaraisesti äänien lukumäärää, eikä koskaan petä vihjeitä äänestäjälle. Prosessin suorittaminen kesti alle 7 minuuttia.

Syyskuussa 2016 Appel kirjoitti todistuksen kongressitalon tietotekniikan alakomitean kuulemiselle aiheesta "Kyberturvallisuus: Äänestyslaatikon eheyden varmistaminen" ja ehdotti kongressille poistamaan kosketusnäyttöäänestyslaitteet vuoden 2016 vaalien jälkeen ja vaatimaan kaikkia Vaalit on tarkastettava järkevästi joka vaalien jälkeen, jotta varmistetaan, että järjestelmät toimivat oikein, ja todistamaan amerikkalaisille, että heidän äänensä lasketaan valettuina.

Meksiko

Hallituksen johtamat aloitteet

Meksikon presidentin kansliassa on kansallinen digitaalistrategian koordinaattori, joka työskentelee Meksikon kansallisen digitaalistrategian parissa. Virasto on luonut gob.mx -portaalin, verkkosivun, joka on suunniteltu Meksikon kansalaisille vuorovaikutuksessa hallituksensa kanssa, sekä järjestelmän avoimen hallituksen tietojen jakamiseen. Mukaan McKinsey & Company , joka 2018 kyselyyn Meksiko oli pahin mitoitettu kansalaisen kokemus (4,4 10) mukavuuden ja saavutettavuutta Meksikon hallitus palvelujen ryhmän Tutkituista maista (Kanada, Ranska, Saksa, Meksiko, Iso- Kuningaskunta ja Yhdysvallat).

Kansalaisten johtamat aloitteet

Arena Electoral oli Fundación Ethosin vuonna 2012 Meksikon vaaliprosessissa luoma online -alusta vastuullisen äänestämisen edistämiseksi. Verkkosimulaatio luotiin ottamalla neljä presidenttiehdokasta kyseisessä vaalijaksossa ja jokaiselle annettiin poliittisia kysymyksiä Meksikon kansallisen agendan perusteella, joihin heidän täytyi löytää ratkaisu. Kun jokainen ehdokas esitti ratkaisunsa, foorumi julkaisi sen verkkosivuillaan ja jätti sen Meksikon kansalaisten äänestää parhaan politiikan puolesta.

Kansalaisteknologia Etelä -Amerikassa

Argentiina

Partido de la Red ( Net Party ) on argentiinalainen puolue, joka käyttää avointa lähdekoodia sisältävää DemocracyOS-ohjelmistoa tavoitteenaan valita edustajia, jotka äänestävät sen mukaan, mitä kansalaiset päättävät verkossa.

Kansalaisteknologian vaikutukset

Vaikutukset sosiaaliseen käyttäytymiseen ja kansalaistoimintaan

Kansalaisteknologian tarjoamien mukavuuksien vuoksi siitä on hyötyä sekä lisääntyvä huoli sen mahdollisista vaikutuksista sosiaaliseen käyttäytymiseen ja kansalaistoimintaan. Uusi tekniikka mahdollistaa yhteydet ja uuden viestinnän sekä muuttaa tapaamme toimia vuorovaikutuksessa intiimin alueen ulkopuolisten asioiden ja kontekstien kanssa. Kansalaisteknologia tarjoaa avoimuutta hallituksessa avoimen hallinnon tiedoilla ja mahdollistaa useampien eri sosioekonomisten tasojen ihmisten rakentaa kansalaiskysymyksiä ja osallistua niihin tavalla, joka ei ollut ennen mahdollista.

Viestintä

Myös kasvokkain tapahtuvan vuorovaikutuksen merkitys on kyseenalaistettu sähköpostien ja sosiaalisen median lisääntymisen ja perinteisen henkilökohtaisen sosiaalisen vuorovaikutuksen vähentyessä. Teknologia kokonaisuudessaan voi olla vastuussa tästä sosiaalisten normien muutoksesta, mutta sillä on myös mahdollisuus kääntää se ympäri ääni- ja videoviestintäominaisuuksilla. Tarvitaan lisää tutkimusta sen määrittämiseksi, ovatko nämä sopivia korvikkeita henkilökohtaiselle vuorovaikutukselle tai onko jokin korvaava vaihtoehto edes mahdollista.

Preece & Shneiderman keskustelevat kansalaisteknologian tärkeistä sosiaalisista näkökohdista keskustelemalla "lukija-johtaja-kehyksestä", joka seuraa, että käyttäjät ilmoittavat lukijoille, jotka ilmoittavat kommunikaattoreille, jotka sitten ilmoittavat yhteistyökumppaneille, ennen kuin tavoittavat johtajat. Tämä viestintäketju mahdollistaa massan etujen välittämisen toteuttajille.

Vaalit

Mitä tulee vaaleihin ja online -äänestyksiin, äänestäjät voivat tehdä vähemmän tietoisia päätöksiä äänestyksen helpottamisen vuoksi. Vaikka paljon enemmän äänestäjiä tulee, he saattavat tehdä niin vain siksi, että se on helppoa eikä välttämättä tee tietoisesti päätöstä oman syntetisoidun mielipiteensä perusteella. On ehdotettu, että jos online-äänestys yleistyy, niin myös äänestäjien johtamien keskustelujen pitäisi tapahtua kyselyistä tai ehdokkaista.

Vaikutukset sosioekonomiseen

Kehittyneiden tekniikoiden kustannukset ovat korkeammat ja kansalaisyhteiskuntateknologioiden lisääntyminen voi jättää pienituloiset perheet pimeään, jos heillä ei ole varaa kansalaisteknologian alustoille, kuten tietokoneille ja tableteille . Tämä lisää kuilua alemman ja keskitason/korkean sosioekonomisen luokan perheiden välillä.

Tietokoneiden käyttäminen on yhtä tärkeää, kun otetaan huomioon tekijät, jotka liittyvät kansalaisteknologian sovellusten käyttämiseen verkossa, ja se on yleensä alhaisempaa pienituloisissa kotitalouksissa. Kansallisen koulutustilastokeskuksen tekemän tutkimuksen mukaan 14 prosentilla 3–18 -vuotiaista opiskelijoista ei ole Internet -yhteyttä. Ne, joilla on heikompi sosioekonominen asema, leikkaavat budjettiaan asentamatta internetiä koteihinsa. Julkiset koulut ovat ottaneet johtoaseman asianmukaisen tekniikan saatavuuden ja opetuksen varmistamisessa luokkahuoneessa, jotta lapset voidaan paremmin valmistaa korkean teknologian maailmaan, mutta Internetissä on edelleen selvä ero niiden käyttäjien välillä, joilla on kokemusta Internetistä ja joilla ei ole kokemusta.

Katso myös

Viitteet