Nopea lähetysratkaisu - Snap Send Solve
 | |
| Snap Send Ratkaise | |
| Ala | Ohjelmistokehitys |
| Perustettu | 2010 |
| Päämaja | Melbourne, Australia |
Palvelettu alue |
Australia ja Uusi -Seelanti |
| Verkkosivusto | https://www.snapsendsolve.com |
Snap Send Solve on älykkäiden kaupunkien teknologia -alusta, joka yksinkertaistaa Australian ja Uuden -Seelannin yhteisöongelmien raportointia.
Snap Send Solve on yksityisomisteinen australialainen teknologiayritys, jonka pääkonttori sijaitsee Melbournessa.
Historia
Snap Send Solve luotiin vuonna 2010 Outware Mobilen (nykyään Arq Groupin) App My State -sovellukseksi osana Victorian hallituksen avoimen datan hackathonia. Sovellusidean innoitti perustaja, joka oli turhautunut siitä, kuinka vaikeaa oli ilmoittaa rikkoutuneesta keinusta puistossa. Sovellus voitti vuoden 2013 Melbournen muotoilupalkinnon.
Alun perin ilmaisen alustan avulla voitiin raportoida vain jokaiselle Australian neuvostolle . Sittemmin foorumiin on lisätty muita viranomaisia ja organisaatioita, kuten yliopistoja, muita ministeriöitä, kuten maatalous Victoria, Wildlife Victoria ja asuntoyhteisöt.
Vuonna 2015 Snap Send Solve esiteltiin Maris Sansomin Government News -lehden artikkelissa Sovellukset muuttavat hallituksen kasvoja, jossa kuvataan, kuinka Snap Send Solve -kaltaiset sovellukset auttavat neuvostoja säästämään rahaa siirtymällä tehokkaampiin kanaviin. Neuvostot käyttävät monia muita digitaalisia alustoja helpottaakseen tätä siirtymistä.
Vuonna 2016 Snap Send Solve solmi kaupallisen sopimuksen Christchurchin kaupunginvaltuuston kanssa Uudessa -Seelannissa. Christchurchin kaupunginvaltuusto lisäsi sovelluksen ALGIM Web and Digital Symposiumiin, jossa se voitti sosiaalisen median/sovelluksen parhaan käytön. Vuodesta 2016 lähtien sen ovat hyväksyneet muut Uuden -Seelannin neuvostot ja viranomaiset, mukaan lukien Waimakaririn piirineuvosto , Selwynin piirineuvosto , Ashburtonin piirineuvosto ja Canterburyn alueneuvosto .
Yhteisön käyttö
Yhteisön Snap Send Solven käyttö on kasvanut ajan myötä. Vuonna 2018 raportoitiin, että New South Walesin neuvostot saivat 14 758 ilmoitusta pysäköintiongelmista. Tammikuussa 2020 raportoitiin, että viktoriaaniset olivat tehneet 104 164 raporttia käyttämällä Snap Send Solvea, ja suosituimmat tapahtumaluokat olivat roskat, graffitit ja pysäköinti.
Snap Send Solve on esillä ja sitä suositellaan viralliseksi yhteydenottotavaksi monille neuvostoille ja muille viranomaisille ympäri Australiaa ja Uutta -Seelantia, mukaan lukien:
- Whitehorse kaupunginvaltuusto
- Monashin kaupunginvaltuusto
- Sutherland Shiren neuvosto
- Kalgoorlie Boulderin kaupunki
- Melbournen yliopisto
- Bundabergin alueneuvosto
- Noosa Shiren neuvosto
- Christchurchin kaupunginvaltuusto
- Telstra
- Sydneyn vesi
- Brisbanen neuvosto
- Yarran laakson vesi
- Manninghamin neuvosto
Sovellukset käyttävät maantieteellistä sijaintia, joten sitä voidaan käyttää myös muihin uusiin tarkoituksiin, kuten loukkaantuneiden Australian villieläinten raportointiin Wildlife Victorialle ja mahdollisille phylloxera-tartunnoille maatalous Victoriaille.
Kaupallinen malli
Snap Send Solve tarjoaa ilmaisen palvelun kaikille neuvostoille Australiassa ja Uudessa -Seelannissa, jotka voivat vastaanottaa yleisöltä raportteja, jotka sisältävät kuvia, maantieteellisiä tietoja ja toimittajan tietoja. Yhtiö on tehnyt yhteistyötä MAV: n kanssa maksullisen yrityspalvelun luomiseksi, joka tarjoaa pääsyn raportointirajapintaan ja lisäraporttien mukautusvaihtoehtoihin.
Ohjelmisto palveluna
Snap Send Solve on ohjelmisto SaaS -palveluna ja veloittaa vuosittaisen lisenssimaksun maksetusta Enterprise -palvelusta.
