Bază de cunoștințe
O bază de cunoștințe este un tip special de bază de date pentru managementul cunoștințelor . Oferă mijloacele de colectare computerizată, organizare și regăsire a cunoștințelor . [ 1 ]
Tipuri
Bazele de cunoștințe au fost clasificate în două mari grupe:
- Baze de cunoștințe care pot fi citite de mașină , concepute pentru a stoca cunoștințele într-o formă care poate fi citită de computer, de obicei în scopul de a li se aplica raționamentul deductiv automat. Acestea conțin o serie de date, de obicei sub formă de reguli care descriu cunoștințele într-un mod logic consistent. Operatori logici, cum ar fi AND ( conjuncție ), SAU ( disjuncție ), condiție logică și negație sunt utilizați pentru a le spori din cunoștințele atomice. În consecință, deducția clasică poate fi folosită pentru a raționa despre cunoștințele din baza de cunoștințe. Aceste tipuri de baze de cunoștințe sunt utilizate de web-ul semantic .
- Bazele de cunoștințe care pot fi citite de om sunt concepute pentru a permite oamenilor să acceseze cunoștințele pe care le conțin, în primul rând în scopuri de învățare. Acestea sunt utilizate în mod obișnuit pentru a obține și gestiona cunoștințe explicite ale organizațiilor, includ articole, cărți albe , manuale de utilizare și altele. Principalul beneficiu oferit de bazele de cunoștințe este de a oferi un mijloc de descoperire a soluțiilor la probleme deja rezolvate, care ar putea fi aplicate ca bază pentru alte probleme din interiorul sau din afara aceleiași arii de cunoștințe.
Cel mai important aspect al unei baze de cunoștințe este calitatea informațiilor pe care le conține. Cele mai bune baze de cunoștințe au articole scrise cu atenție, care sunt ținute la zi, un sistem excelent de regăsire a informațiilor (motor de căutare) și un format delicat de conținut și o structură de clasificare. O bază de cunoștințe poate folosi o ontologie pentru a-și specifica structura (tipurile de entități și relațiile) și schema de clasificare. O ontologie, împreună cu un grup de instanțe ale claselor sale, constituie o bază de cunoștințe.
Determinarea tipului de informații care sunt capturate și unde se află informația într-o bază de cunoștințe este ceva care este determinat de procesele care susțin sistemul. O structură de proces robustă este coloana vertebrală a oricărei baze de cunoștințe. Unele baze de cunoștințe au o componentă de inteligență artificială. Acest tip de baze de cunoștințe poate sugera soluții la probleme sporadice pe baza feedback-ului utilizatorilor și sunt capabile să învețe din experiență (sisteme experte). Reprezentarea cunoștințelor, raționamentul automatizat și argumentarea sunt domeniile active ale cercetării inteligenței artificiale .
Baza de date despre erori cunoscute (KEDB)
În operațiunile IT, erorile cunoscute pot fi înregistrate în baza de date a erorilor cunoscute (KEDB) a unui sistem [ 2 ] , care este apoi utilizată pentru a prioritiza modificările și pentru a dezvolta informații de referință de asistență pentru clienți atunci când există o alternativă. În cadrul ITIL, KEDB face parte din procedura de management al problemelor. [ 3 ]
Exemple de instalații
Tufts University School of Medicine a creat o infrastructură software numită Tufts University Sciences Knowledgebase, TUSK. Servește ca bază de cunoștințe a informațiilor despre curriculum pentru școlile de științe ale sănătății Tufts (medicală, dentară, veterinară, sănătate publică, nutriție, științe biomedicale). Această infrastructură este comună cu trei școli de medicină din Statele Unite, trei din Africa și una din India. Infrastructura permite instituțiilor să creeze o bază de cunoștințe în serviciul nevoilor locale [ 4 ]
Vezi și
Y
Y
- Classora
- Wolfram Alpha
- DBpedia
- bază liberă
- Cyc (marcă înregistrată)
- OpenCyc (o versiune mică a proiectului a fost lansată sub o licență open source)
- proiecte Wikimedia
Y
- RuleML
- Calculabilitate logică
- Sistemul de suport pentru cartografierea câmpurilor
Referințe
- ↑ Blonde Labrador, salud.ccm.net (24 mai 2020). „Baze de cunoștințe” . ccm (05242020) (CCM BENCHMARK GROUP 94 rue de Provence 75009 Paris, Franța). p. https://es.ccm.net/faq/2158-organizacion-create-a-base-of-knowledge . Arhivat din original pe 15 martie 2018 . Preluat la 24 mai 2020 .
- ^ „Ce este KEDB în ITIL” . 2 septembrie 2021.
- ↑ Fundația ITIL: ediția a IV-a . Axelos. 2019. ISBN 9780113316076 .
- ↑ Tufts University Sciences Knowledgebase Vision
