Declaração de visão - Vision statement
Uma declaração de visão é uma declaração inspiradora de um futuro emocional idealista de uma empresa ou grupo. Visão descreve a emoção humana básica que um fundador pretende sentir pelas pessoas com as quais a organização interage, ela fundamenta o grupo para que ele possa realizar algum impacto existencial no mundo.
Filosofia Geral
Uma declaração de visão fornece uma direção, define um curso em direção a um futuro que diz às pessoas naquela organização em que o grupo acredita, como se comportar e que tipos de decisões tomar sem fazê-lo explicitamente. Como resultado, uma visão - ter visão - significa imaginar um mundo que ainda não existe e pretende inspirar as pessoas a torná-lo realidade. Para um indivíduo, organização, empresa, etc., o que essa pessoa ou empresa faz e como o faz não tem nada a ver com sua declaração de visão. Produtos e serviços que alguém deseja fornecer nunca são mencionados em uma visão. Se assim fosse, a visão da empresa se limitaria apenas a produzir o que foi mencionado na visão. (Além disso, é enfadonho e pouco inspirador fazer isso.) Em vez disso, as ações que uma organização ou indivíduo realiza (ou seja, fazer ou fornecer algo) racionalizam a razão da existência explicitada na visão - elas fazem sentido.
Uma declaração de visão deve ser escrita em termos infinitos e não pode ser alterada, uma vez decidida que está bloqueada. Se a empresa mudar a visão com base em eventos como condições de mercado, tecnologia atual ou tendências de mídia social, a empresa arrisca a própria base para sua criação. Se mudar sua visão por capricho, inevitavelmente terá um mau desempenho financeiro, operacional, tecnológico ou tudo isso porque está tomando decisões com base apenas em resultados de curto prazo.
A visão não é um roteiro, estratégia ou plano de execução específico de produto / serviço, mas guia todos eles. Visão também não deve ser confundida com missão. Uma missão é limitada no tempo, contém uma meta e propósito específicos para a tarefa, e pode ser alterada ou modificada com base nas condições do negócio quase em tempo real, ou seja, é o que o líder deseja realizar agora, é finito.
A fórmula adequada para a realização de uma visão deve conter a emoção pretendida que o fundador irá projetar mais o impacto que a emoção terá sobre qualquer pessoa que não seja o grupo ou indivíduo (fundador) que a criou. Se for escrito em termos egoístas, nunca terá o impacto pretendido. A declaração deve ser elaborada de forma a dar algo a outras pessoas.
Não existe um consenso sobre as características de uma declaração de visão "boa" ou "má". Os traços comumente citados incluem:
- conciso: capaz de ser facilmente lembrado e repetido
- claro: define um objetivo principal
- Horizonte de tempo: define um horizonte de tempo
- orientado para o futuro: descreve para onde a empresa está indo, em vez do estado atual
- estável: oferece uma perspectiva de longo prazo e é improvável que seja afetado por mudanças de mercado ou tecnologia
- desafiador: não é algo que pode ser facilmente encontrado e descartado
- resumo: geral o suficiente para abranger todos os interesses da organização e direção estratégica
- inspirador: motiva os funcionários e é algo que os funcionários veem como desejável
Objetivo
As declarações de visão podem preencher as seguintes funções para uma empresa:
- Servir como base para um plano estratégico mais amplo
- Motive os funcionários existentes e atraia funcionários em potencial categorizando claramente os objetivos da empresa e atraindo indivíduos com ideias semelhantes
- Concentre os esforços da empresa e facilite a criação de competências essenciais , direcionando a empresa a se concentrar apenas nas oportunidades estratégicas que avançam a visão da empresa
- Ajude as empresas a se diferenciarem dos concorrentes. Por exemplo, o lucro é uma meta comum de negócios, no entanto, essa é uma identificação incorreta do alvo. O lucro é meramente o resultado das atividades que uma empresa realiza e a empresa se torna lucrativa realizando atividades que estão de acordo com a declaração de visão. Veja a Apple, por exemplo: criar ótimos produtos é um princípio central de sua visão e, como resultado, eles são uma empresa de US $ 1 bilhão.
Relevância
Embora não exista um consenso sobre o valor das declarações de missão e visão, a literatura que apóia a relevância desses documentos para as empresas supera aqueles que se opõem a eles. Isso pode ser devido, entre outras razões, ao valor positivo das ferramentas na comunicação com as partes interessadas internas e externas ou tentativas retrospectivas de legitimar o uso dessas ferramentas.
Desafios
Criar e implementar declarações de visão apresenta desafios para as organizações. Eles podem ser desafiadores de escrever porque devem equilibrar a visão de futuro e a descrição de um estado ideal sem se tornarem tão idealistas que a visão seja inatingível. As declarações de visão podem ser um desastre para os funcionários quando os funcionários sentem que a visão da empresa está repleta de chavões de negócios não relacionados à origem e ao propósito da empresa. Uma declaração de visão pode precisar ser combinada com iniciativas da empresa para comunicar e reforçar a visão, garantir que os processos estejam alinhados com a visão e capacitar e incentivar os funcionários a tomarem ações que apóiem a visão da empresa.
