efeito de modo - Mode effect
Modo de efeito é um termo amplo referindo-se a um fenómeno em que um determinado levantamento modo de administração faz com diferentes dados a serem recolhidos. Por exemplo, ao fazer uma pergunta utilizando dois modos diferentes ( por exemplo, de papel e de telefone), as respostas a um modo pode ser significativamente e substancialmente diferente a partir das respostas dadas no outro modo. Modo efeitos são metodológica um artefacto, limitando a capacidade para comparar os resultados de diferentes modos de recolha.
Conteúdo
Teoria
modos de pesquisa específicos colocar entrevistados em diferentes quadros da mente, referidos como um "script" mental. Isso pode afetar os resultados que eles dão. Por exemplo:
- levantamentos face-a-face pedir um script "guest". Os entrevistados são mais propensos a tratar entrevistadores face-a-face graciosamente e hospitalidade, levando-os a ser mais agradável e afetando suas respostas. As diferenças entre os entrevistadores que administram a pesquisa também pode levar a uma variedade de "efeitos entrevistador" na resultados da pesquisa.
- Entrevistas por telefone pedir um "advogado" ou script "telemarketing". Os entrevistados podem dar menos prioridade em entrevistas telefônicas, tornando-os mais propensos a satisfice (perguntas de resposta com o menor esforço possível), a fim de terminar a entrevista mais cedo. Cautela de quem pode estar do outro lado do telefone também pode levar entrevistados para fornecer respostas mais socialmente aceitável do que seria dado em outros modos de pesquisa.
efeitos do modo são susceptíveis de ser maior quando as diferenças entre os modos são maiores. entrevistas face-a-face são substancialmente diferentes das formas de caneta e papel auto-completado. Por outro lado, web-levantamentos, caneta e papel e outras formas de auto-completado são bastante semelhantes (cada entrevistados que necessitam de ler e responder em particular a uma pergunta) e, portanto, os efeitos do modo podem ser minimizados.
Usuários de pesquisas deve-se considerar o potencial para efeitos modo quando se comparam os resultados de estudos em diferentes modos. No entanto, isto é difícil como os efeitos do modo pode ser complexo e sujeito a interações entre demografia respondentes, assunto e modo. A menos que os efeitos de modo serão formalmente investigada para o instrumento de pesquisa, é difícil quantificar seu tamanho e qualitativos julgamentos por especialistas familiarizados com o assunto e respectivos modos são necessários em seu lugar.
viés desejabilidade social
Estudos sobre os efeitos do modo são, por vezes contraditórias, mas que surgem alguns padrões gerais. Por exemplo, viés desejabilidade social tende a ser mais elevado para pesquisas por telefone e menor para pesquisas na web:
- inquéritos telefónicos
- levantamentos face-a-face
- pesquisas IVR
- pesquisas por correio
- pesquisas na web
Portanto, como os dados recolhidos em temas sensíveis (tais como o comportamento sexual ou actividades ilícitas) vai mudar, dependendo do modo de administração, os investigadores devem ser cautelosa de combinar dados ou comparando resultados de modos diferentes.
Diferenças em questões entre os modos
Alguns modos exigem diferentes redação das perguntas dos outros, a fim de atender as características do modo. Por exemplo, as formas de auto-complete pode usar listas de exemplos ou instruções abrangentes para ajudar os inquiridos responder a perguntas relativamente complexas. Em contrapartida, em entrevistas por telefone, os entrevistados são muitas vezes limitados pela sua memória de trabalho e é improvável que entender uma pergunta longa com várias sub-cláusulas. Outro exemplo é a 'matriz' de perguntas, comumente encontrados em formulários de auto-completar, não pode ser lido facilmente em uma entrevista verbal; em vez de uma matriz, em geral, precisa ser programado como uma série de perguntas individuais.
Diferenças em questão redação entre modos pode causar diferentes dados a serem coletados por diferentes modos. No entanto, isso nem sempre é o caso, e a adaptação adequada de perguntas para um novo modo pode produzir dados comparáveis. designers de pesquisa devem considerar as convenções do modo quando adaptando perguntas. Por exemplo, embora possa ser aceitável para exigir entrevistados para calcular-se valores totais em um formulário de papel, os entrevistados podem perceber que ele seja onerosa, se isso for necessário em um formulário web (onde entrevistados poderia esperar totais a ser calculada automaticamente pelo computador) . Isto pode, por sua vez mudar sua atitude para com a forma, alterando seu comportamento e, finalmente, alterar os dados coletados.
Identificação e resolução de modo efeitos
Efeitos do modo podem ser identificados pela incorporação de um experimento dentro da pesquisa, onde uma proporção de entrevistados são alocados para cada modo. Diferenças nos resultados de cada modo deve identificar o 'efeito modo' para este estudo particular.
Uma vez que um efeito de modo foi quantificado, pode ser possível usar esta informação para reprocessar os dados existentes e permitir a comparação entre os dados coletados em modos diferentes (por exemplo, backcasting uma série de tempo para determinar o que passado resultados 'teria' sido se tivessem sido administrados no novo modo).
cobertura diferencial entre os modos
Diferentes modos de administração podem inerentemente excluem algumas partes da população alvo. Este potencialmente influencia a amostra que é tomado, e altera os dados de que teria sido coletados por meio de um outro modo. Por exemplo, as pessoas sem um telefone de casa são excluídos da discagem (RDD) inquéritos dígitos aleatórios, e as pessoas sem acesso à internet não são susceptíveis de preencher uma pesquisa web. Isto significa que diferentes amostras são tomadas a partir da população quando utilizando diferentes modos. A menos que as experiências sejam especificamente desenhado para investigar cobertura diferencial, efeitos modo irá ser confundidos pela cobertura, e as diferenças significativas entre os modos / condições experimentais poderia ter várias explicações:
- propriedades do modo COM3;
- diferentes 'tipos' de pessoas que respondem aos diferentes modos;
- ambas as propriedades de modo e diferentes 'tipos' de respondentes (de um modo aditivo);
- uma interação , onde alguns entrevistados são afetados pelas propriedades do modo, mas outras não.
Este problema é agravado quando na administração 'ao vivo' de uma pesquisa, múltiplos modos são utilizados. Algumas pesquisas usar vários modos, permitindo que os inquiridos a escolher o método mais conveniente para eles. Ou seja, espera-se que diferentes 'tipos' de respondentes para completar modos diferentes com base em suas próprias escolhas. Neste caso, os efeitos do modo são difíceis de quantificar como aleatoriamente alocação de respondentes a uma condição não reflete sua preferência. Tal experiência carece de validade externa e os resultados não generalizar diretamente para situações que oferecem entrevistados uma escolha. Não atribuir aleatoriamente participantes para uma condição (isto é, o que lhes permite ter uma escolha, retendo assim a validade externa) significaria diferenças aparentes entre os modos de reflectir o efeito combinado de a) diferentes tipos de respondentes escolhendo cada modo e b) quaisquer efeitos modo.
