Sistema multisquadra - Multiteam system

I sistemi multiteam (MTS) sono "[due] o più squadre che si interfacciano direttamente e in modo interdipendente in risposta a contingenze ambientali verso il raggiungimento di obiettivi collettivi . I confini MTS sono definiti in virtù del fatto che tutte le squadre all'interno del sistema, pur perseguendo diversi obiettivi prossimali, condividono almeno un obiettivo distale comune e, così facendo, mostrano interdipendenza di input, processi e risultati con almeno un'altra squadra nel sistema" (Mathieu, Marks e Zaccaro, 2001, pp. 290). I sistemi multiteam descrivono raccolte di team che lavorano per un obiettivo comune. Gli MTS sono spesso concettualizzati come più grandi di un singolo team, ma più piccoli dell'organizzazione in cui sono inseriti (Mathieu, et al., 2001). In effetti, gli MTS spesso attraversano le organizzazioni in modo tale che i team incorporati nello stesso MTS possano provenire da più organizzazioni. Questi sistemi di team possono essere concettualizzati come un tipo speciale di social network (Wasserman e Faust, 1994). In particolare, MTSS sono le reti sociali i cui confini sono basate sulla condivisione interdipendenza di tutti i membri verso la realizzazione di un obiettivo a livello di rete di ordine superiore. I sistemi multiteam sono diversi dai team, perché sono composti da più team (chiamati team componenti) che devono coordinarsi e collaborare. Negli MTS, i team componenti perseguono obiettivi di squadra prossimali (non condivisi con altri team nel sistema) e, allo stesso tempo, lavorano verso l'obiettivo a livello di sistema più ampio. A causa di questa doppia focalizzazione sugli obiettivi di squadra e sugli obiettivi di sistema, ci sono molte situazioni in cui gli interventi volti a migliorare la coesione interna dei team avranno un costo per l'obiettivo più ampio. L'ultimo decennio ha visto un'esplosione di interesse per le scienze sociali nella comprensione dei sistemi multiteam. Gli MTS sono pensati per spiegare le dinamiche che emergono nel settore pubblico come le Squadre di Ricostruzione Provinciale , e nel settore privato con alleanze strategiche .

Esempi

Gli MTS sono molto visibili nel settore pubblico sotto forma di squadre d'azione come le squadre di risposta alle emergenze . Ad esempio, un ipotetico MTS potrebbe essere composto da 5 squadre: polizia , vigili del fuoco , tecnici medici di emergenza (EMT), una squadra di chirurghi del pronto soccorso e una squadra di recupero. Ognuna di queste squadre ha un obiettivo specifico e individuale relativo alla risposta alle emergenze (cioè l'obiettivo principale dei vigili del fuoco è spegnere l'incendio, mentre l'obiettivo principale dei soccorritori è portare i feriti all'ospedale ), ma tutte le squadre condividono un obiettivo, che è quello di salvare vite umane. Le 5 squadre hanno diversi gradi di interazione tra loro; in particolare, poiché la polizia, i vigili del fuoco e gli EMT fanno tutti parte di un MTS del governo di contea più ampio, mentre i chirurghi e il team di recupero fanno parte dell'MTS dell'ospedale, è possibile dedurre diversi gradi di relazione (Mathieu, Marks e Zaccaro, 2001).

Gli MTS sono prevalenti anche nel settore privato per il rilascio di prodotti. Un esempio sono le tecnologie complesse che richiedono componenti software e hardware e un produttore. Spesso, le competenze in ciascuna di queste aree si trovano in società diverse e più società collaborano in MTS "transfrontalieri". Un altro esempio è con il lancio di nuovi farmaci. Le grandi aziende farmaceutiche collaboreranno con aziende biotecnologiche più piccole che hanno un nuovo composto promettente. La formula del farmaco risiede nella piccola biotecnologia, mentre la grande azienda farmaceutica ha le risorse per lanciare effettivamente il nuovo farmaco. (Marks & Luvison, 2011).

Banchi di prova di gioco

"Le simulazioni basate su computer sono state utilizzate per studiare gli MTS in ambienti di laboratorio . Due che sono stati utilizzati frequentemente sono ACES e DELTASim.

ACE

Simulazione dell'efficacia della campagna aerea multi-team (ACES) : ACES è una simulazione sviluppata in risposta alle numerose simulazioni a bassa fedeltà utilizzate nella ricerca psicologica che hanno una validità esterna limitata. Utilizza un programma di simulazione di volo basato su PC chiamato Total Air War (TAW), di Digital Image Design , Corp., in cui i giocatori pilotano un aereo F-22 nel contesto di un conflitto internazionale immaginario. Oltre all'uso di una versione adattata di TAW, ACES acquisisce registrazioni audio e video dei partecipanti e i partecipanti comunicano tra e all'interno dei gruppi attraverso l'uso di cuffie dotate di microfono. Fino a 16 squadre possono giocare ad ACES alla volta e possono essere assegnati diversi pacchetti di volo, armi e responsabilità. Gli obiettivi del team possono anche essere individuali o correlati, a seconda della manipolazione. Inoltre, poiché ACES è una simulazione virtuale, i team possono essere remoti (Mathieu, Cobb, Marks, Zaccaro e Marsh, 2004).

DELTASim

"DELTASim è un banco di prova sviluppato dal laboratorio di ricerca DELTA presso il Georgia Institute of Technology . Questa simulazione basata su PC modella un sistema multiteam di aiuto umanitario composto da squadre di componenti da due a tre persone che lavorano su diversi compiti funzionali (ad esempio operazioni speciali, fanteria mobile) in diverse regioni. L'obiettivo MTS di DELTASim è consentire a un convoglio di camion di aiuti umanitari di spostarsi in sicurezza attraverso un'area ostile. Il DELTASim è stato riconfigurato per eseguire esperimenti utilizzando diverse modalità di comunicazione, accordi di leadership, gradi di fiducia e reti di comunicazione all'interno e tra le squadre".

Leadership dei sistemi multiteam

A causa della complessità inerente agli MTS (inclusa la possibilità di obiettivi di team componenti in competizione), questi sistemi rappresentano una sfida unica per la leadership. I risultati sperimentali iniziali hanno dimostrato l'importanza per il successo di tali sistemi che i team componenti siano sincronizzati in modo tale da ottenere sia obiettivi di squadra prossimali che risultati collettivi di livello superiore. Ad esempio, la ricerca di laboratorio ha dimostrato che i processi di interazione efficaci che si verificano tra i team sono più essenziali per le prestazioni MTS rispetto ai processi di interazione che si verificano all'interno dei team (Marks, DeChurch, Mathieu, Panzer e Alonso, 2005). In altre parole, i team componenti all'interno di un MTS ciascuno potrebbero avere successo individualmente mentre il sistema nel suo insieme non riesce a raggiungere i suoi obiettivi (DeChurch & Marks, 2006).

In una recente ricerca di gruppo, la teoria della leadership funzionale è stata presentata come particolarmente appropriata per concettualizzare il ruolo del leader della squadra. Questa teoria affronta l'ampia relazione del leader con la squadra (Hackman & Walton, 1986; Lord, 1977) in quanto il dovere principale del leader è "fare o ottenere ciò che non viene gestito adeguatamente per le esigenze del gruppo" (McGrath , 1962, pag. 5). La visione dei team leader attraverso la lente della leadership funzionale è stata estesa al contesto MTS negli ultimi anni. In particolare, il leader MTS è tipicamente responsabile dell'interpretazione e della definizione dei requisiti del compito MTS (Mathieu et al., 2001). Inoltre, la leadership di MTS, coerente con il punto di vista della leadership funzionale, è concettualizzata come comprendente discrezione e scelta nelle soluzioni applicate a un dato problema. Ad esempio, quando i requisiti cambiano, come nel caso di ambienti che cambiano dinamicamente, e le risposte del team/MTS non sono più appropriate, i leader MTS devono definire/ridefinire le direzioni (ad es. visione, requisiti delle attività) per l'MTS (Mathieu, et al. , 2001). Marks e colleghi (2005) hanno inoltre sostenuto che un'efficace leadership MTS deve bilanciare la gestione delle azioni dei team componenti mantenendo le interdipendenze tra i team in risposta alle esigenze ambientali. In altre parole, i leader MTS devono garantire che gli sforzi del team dei componenti in tutto il sistema siano allineati in modo appropriato. I primi risultati di laboratorio indicano che i leader MTS possono, infatti, essere addestrati a mettere in atto comportamenti funzionali dei leader MTS. In particolare, DeChurch e Marks (2006) hanno scoperto che le manipolazioni della formazione, incentrate sulla strategia e sul coordinamento del leader, miglioravano il comportamento funzionale della leadership MTS e il coordinamento tra i team e, a loro volta, miglioravano le prestazioni a livello di MTS.

Guarda anche

Bibliografia

  • Balkundi, P.; Harrison, DA (2006). "Legami, leader e tempo nei team: forte inferenza sugli effetti della struttura di rete sulla vitalità e sulle prestazioni del team". Rivista dell'Accademia di Management . 49 : 49-68. doi : 10.5465/amj.2006.20785500 .
  • DeChurch, LA; Marchi, MA (2006). "Leadership nei sistemi multiteam". Giornale di psicologia applicata . 91 : 311-329. doi : 10.1037/0021-9010.91.2.311 .
  • Marchi, MA; DeChurch, LA; Mathieu, JE; Panzer, FJ (2005). "Lavoro di squadra in sistemi multiteam". Giornale di psicologia applicata . 90 : 964–971. doi : 10.1037/0021-9010.90.5.964 .
  • Mathieu, JE; Cobb, MG; Marchi, MA; Zaccaro, SJ; Marsh, S. (2004), "ACES multi-team: una piattaforma di ricerca per lo studio di sistemi multi-team", in SG Schiflett; LR Elliot; E. Salas; et al. (a cura di), Scaled Worlds: Development, Validation and Application , Aldershot, Regno Unito: Ashgate Publishing Limited, pp. 297–315
  • Mathieu, JE; Marchi, MA; Zaccaro, SJ (2001), "Sistemi multi-team", in N. Anderson; D. quelli; HK Sinangil; et al. (a cura di), Handbook of Industrial, Work, and Organizational Psychology , 2 , London: Sage Publications, pp. 289-313
  • Zaccaro, SJ; Marchi, MA; DeChurch, LA, eds. (2011). Sistemi multiteam: una forma organizzativa per ambienti complessi e dinamici . Taylor & Francesco.
  • Marchi, MA; Luvison, Dave (2011). "Capitolo 2: Lancio del prodotto e MTS dell'alleanza strategica". In Zaccaro, SJ; Marchi, MA; DeChurch, LA (a cura di). Sistemi multiteam: una forma organizzativa per ambienti complessi e dinamici . Taylor & Francesco. pp. 33-52. ISBN 978-1848728691.

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