Optimización de precios - Price optimization
La optimización de precios es el uso de análisis matemático por parte de una empresa para determinar cómo responderán los clientes a los diferentes precios de sus productos y servicios a través de diferentes canales. También se utiliza para determinar los precios que la empresa determina que cumplirán mejor con sus objetivos, como maximizar el beneficio operativo . Los datos utilizados en la optimización de precios pueden incluir datos de encuestas, costos operativos, inventarios y precios y ventas históricos. La práctica de optimización de precios se ha implementado en industrias que incluyen comercio minorista, banca, aerolíneas, casinos, hoteles, alquiler de automóviles, líneas de cruceros e industrias de seguros.
Descripción general
La optimización de precios utiliza el análisis de datos para predecir el comportamiento de los compradores potenciales a diferentes precios de un producto o servicio. Dependiendo del tipo de metodología que se esté implementando, el análisis puede aprovechar los datos de la encuesta (por ejemplo, en un análisis de precios conjunto ) o datos brutos (por ejemplo, en un análisis de comportamiento que aprovecha los 'macrodatos '). Las empresas utilizan modelos de optimización de precios para determinar las estructuras de precios para los precios iniciales, los precios promocionales y los precios con descuento.
Los simuladores de mercado se utilizan a menudo para simular las elecciones que hacen las personas para predecir cómo varía la demanda en diferentes puntos de precio. Estos datos se pueden combinar con los niveles de costo e inventario para desarrollar un precio rentable para ese producto o servicio. Este modelo también se utiliza para evaluar los precios para diferentes segmentos de clientes al simular cómo los clientes objetivo responderán a los cambios de precios con escenarios basados en datos.
La optimización de precios comienza con una segmentación de clientes. Luego, un vendedor estima cómo responderán los clientes en diferentes segmentos a los diferentes precios ofrecidos a través de diferentes canales. Dada esta información, la determinación de los precios que mejor cumplen los objetivos corporativos se puede formular y resolver como un proceso de optimización restringido. La forma de la optimización está determinada por la estructura subyacente del problema de precios.
Si la capacidad es limitada y perecedera y la disposición a pagar del cliente aumenta con el tiempo, entonces el problema subyacente se clasifica como un problema de gestión de rendimiento o gestión de ingresos . Si la capacidad es limitada y perecedera y la disposición de pago del cliente disminuye con el tiempo, entonces el problema subyacente es la gestión de rebajas . Si la capacidad no está limitada y los precios no se pueden adaptar a las características de un cliente en particular, entonces el problema es de lista de precios. Si los precios se pueden adaptar a las características de un cliente que llega, el problema subyacente a veces se denomina precio personalizado.
