Vedoucí generace - Lead generation

Informace o použití generace olova při objevování drog najdete v části Hit to lead .

Marketingové operace
Klíčové koncepty

V marketingu , lead generation ( / l I d / ) je iniciace zájmu spotřebitelů nebo vyšetřování výrobků nebo služeb firmy. Potenciální zákazníky lze vytvářet pro účely, jako je vytváření seznamů, získávání seznamu elektronických zpravodajů nebo pro prodejní potenciální zákazníky. Metody generování potenciálních zákazníků obvykle spadají pod zastřešení reklamy, ale mohou zahrnovat i neplacené zdroje, jako jsou organické výsledky vyhledávačů nebo doporučení od stávajících zákazníků.

Potenciální zákazníci mohou pocházet z různých zdrojů nebo aktivit, například digitálně přes internet , prostřednictvím osobních doporučení, telefonních hovorů společnosti nebo telemarketerů , prostřednictvím reklam a akcí. Studie z roku 2015 zjistila, že 89% respondentů uvedlo e-mail jako nejpoužívanější kanál pro generování potenciálních zákazníků, následovaný marketingem obsahu , vyhledávačem a nakonec událostmi. Studie z roku 2014 zjistila, že přímý provoz, vyhledávače a webová doporučení jsou tři nejoblíbenější online kanály pro generování potenciálních zákazníků, což představuje 93% potenciálních zákazníků.

Generování potenciálních zákazníků je často spárováno se správou potenciálních zákazníků a přesouvá potenciální zákazníky přes nákupní trychtýř . Tato kombinace činností se označuje jako pipeline marketing.

Olovo je obvykle přiděleno jednotlivci, aby na něj navázal. Jakmile jednotlivec (např. Prodejce) zkontroluje a kvalifikuje, že má potenciální podnikání, potenciální zákazník se převede na příležitost pro podnikání. Příležitost pak musí podstoupit několik fází prodeje, než je dohoda vyhrána. Vývoj generace leadů od novin k rádiu, rádiu k moderním počítačům, od počítačů k mobilům a sociálním médiím, která generuje potenciální zákazníky pro prodej v akci.

Vést

Leadem jsou obvykle kontaktní informace a v některých případech demografické informace o zákazníkovi, který se zajímá o konkrétní produkt nebo službu. Na trhu generování potenciálních zákazníků existují dva typy potenciálních zákazníků: prodejní potenciální zákazníci a marketingoví potenciální zákazníci.

Bodování olova

Kvantitativní způsob kvalifikace leadu je znám jako lead scoring.

Stav kvalifikace vedoucího

Vedoucí firmy jsou často seskupeny do segmentů na úroveň kvalifikace přítomné v organizaci.

Marketingově kvalifikovaní potenciální zákazníci (MQL) jsou potenciální zákazníci , kteří obvykle prošli příchozími kanály, jako je Web Search nebo obsahový marketing, a projevili zájem o produkt nebo službu společnosti. Tito potenciální zákazníci musí ještě komunikovat s prodejními týmy.

Prodejci kvalifikovaní prodejci (SQLs) jsou potenciální zákazníci prověřovaní prodejci, často zástupci pro rozvoj prodeje (SDR), za účelem zjištění příslušných kvalifikačních kritérií. Kvalifikační kritéria zahrnují potřebu, rozpočet, kapacitu, časový rámec, zájem nebo oprávnění k nákupu.

Generování potenciálních zákazníků online

Online vést generace je internet marketing termín, který se odkazuje na generaci budoucího spotřebitelského zájmu nebo dotazu do podnikání "produktů či služeb prostřednictvím internetu . Potenciální zákazníky, známé také jako kontakty, lze generovat pro různé účely: vytváření seznamů, získávání seznamu elektronických zpravodajů, budování programů odměn, věrnostních programů nebo pro jiné programy pro získávání členů.

Blogy

Blogování je snadná možnost, jak sbírat potenciální zákazníky.

Marketing sociálních médií

S nárůstem webových stránek sociálních sítí používají sociální média organizace a jednotlivci k vytváření potenciálních zákazníků nebo získávání obchodních příležitostí. Mnoho společností se aktivně účastní sociálních sítí, včetně LinkedIn , Twitter a Facebook, aby vyhledávalo talenty nebo prodávalo své nové produkty a služby.

Emailový marketing

E -mail zůstává jedním z hlavních způsobů komunikace podniků s klienty a dodavateli.

Internetová reklama

Na trhu online reklamy existují tři hlavní cenové modely, které mohou obchodníci použít k nákupu reklamy a generování potenciálních zákazníků:

Vychovávat olovo

Vedení olova je proces nepřetržitého kontaktování potenciálního kupujícího s cílem aktualizovat informace a zlepšit znalosti zákazníka během celého nákupního procesu. Všechny informace o zájemcích se postupem času mění nebo zastarávají. Aby byly informace aktuální, musí vedoucí manažer průběžně kontaktovat kontakt vedoucích, aby je aktualizoval, aby se prohloubily informace v a jsou často seskupeny do segmentů na úroveň kvalifikace přítomné v organizaci.

Viz také

Reference

Další čtení