İş meselesi - Business case

Bir iş vakası , bir proje veya görevi başlatma gerekçesini yakalar . Genellikle iyi yapılandırılmış yazılı bir belgede sunulur, ancak kısa bir sözlü anlaşma veya sunum şeklinde de gelebilir . Mantık iş davanın zaman, yani kaynaklar böyle para ya da çaba olarak tüketilir, bunlar belirli bir iş ihtiyacı desteklemek olmalıdır. Bir örnek, bir yazılım yükseltmesinin sistem performansını artırabileceği olabilir , ancak "iş durumu", daha iyi performansın müşteri memnuniyetini artıracağı , daha az görev işleme süresi gerektireceği veya sistem bakım maliyetlerini azaltacağıdır. Zorlayıcı bir iş senaryosu, önerilen bir projenin hem ölçülebilir hem de ölçülebilir olmayan özelliklerini yeterince yakalar.

İş senaryoları, resmi proje yönetimi metodolojilerinin gerektirdiği şekilde kapsamlı ve yüksek düzeyde yapılandırılmış durumlardan gayri resmi ve özete kadar değişebilir . Resmi bir iş senaryosuna dahil edilen bilgiler, projenin arka planı, beklenen iş faydaları, dikkate alınan seçenekler (her bir seçeneği reddetme veya devretme nedenleriyle birlikte), projenin beklenen maliyetleri, boşluk analizi ve beklenen riskler olabilir. Hareketsizliğin maliyetleri ve riskleri dahil hiçbir şey yapmama seçeneği de göz önünde bulundurulmalıdır. Bu bilgilerden projenin gerekçesi çıkarılır.

Bir iş vakası oluşturmanın nedenleri

Karar vericilerin şunları sağlamasına yardımcı olmak için iş senaryoları oluşturulur:

  • önerilen girişim, iş senaryosunda ortaya konan hedeflere ve beklenen faydalara dayalı olarak alternatif girişimlere kıyasla değere ve göreceli önceliğe sahip olacaktır.
  • iş senaryosunda bulunan performans göstergeleri, işin proaktif olarak gerçekleştirilmesi ve davranış değişikliği için kullanılmak üzere tanımlanır.

Geliştirme ve onay süreci

İş senaryosu süreci şu şekilde tasarlanmalıdır:

  • uyarlanabilir - teklifin boyutuna ve riskine göre uyarlanmıştır
  • tutarlı - aynı temel iş sorunları her proje tarafından ele alınır
  • iş odaklı - teknik bir odaklanma yerine iş yetenekleri ve etkisiyle ilgilenir
  • kapsamlı - tam bir değerlendirmeyle ilgili tüm faktörleri içerir
  • anlaşılabilir - içerikler açıkça alakalı, mantıklı ve zorlu olmasına rağmen tamamlanması ve değerlendirilmesi basit
  • ölçülebilir - tüm önemli yönler ölçülebilir, böylece başarıları izlenebilir ve ölçülebilir
  • şeffaf - temel unsurlar doğrudan gerekçelendirilebilir
  • hesap verebilir - faydaların sağlanması ve maliyetlerin yönetimi için hesap verebilirlik ve taahhütler açıktır.

İş vaka raporunun temel unsurları

Yatırım kararları alma alanına güven ve hesap verebilirlik getiren iyi bir iş vaka raporu, kurumsal analiz ve iş vaka süreci sırasında toplanan tüm bilgilerin bir derlemesidir. Temel amaç, yatırım teklifine devam etmek için kanıt ve gerekçe sağlamaktır. İşte önerilen bir yapı:

  • Önsöz
  • İçindekiler
  • Yönetici Brifingi
    • Öneri
    • Sonuçların özeti
    • Alınacak Karar
  • Giriş
    • İşletmeye yön veren
    • Dürbün
    • Finansal Metrikler
  • Analiz
  • Sonuç, Tavsiye ve Sonraki Adımlar
  • Ek

İnceleme ve onaylama

Projenin çeşitli aşamalarında, aşağıdakileri sağlamak için iş vakası gözden geçirilmelidir:

  • Gerekçe hala geçerli,
  • Proje, iş ihtiyacına yönelik çözümü sunacaktır.

Bir incelemenin sonucu, projenin sona ermesi veya değiştirilmesi olabilir. İnceleme, iş ihtiyacının azaldığı veya değiştiği sonucuna varırsa, iş vakası da değişikliğe tabi olabilir, bunun proje üzerinde zincirleme etkisi olacaktır.

Kamu sektörü projeleri

Birçok kamu sektörü projesinin artık bir iş vakası aracılığıyla ihtiyaçlarını gerekçelendirmesi gerekmektedir. Kamu sektöründe, iş senaryosu, hem mali hem de mali olmayan maliyet ve faydaları içerebilen Maliyet-fayda analizi açısından tartışılır . Bu, işletmenin sosyal ve çevresel faydaları hesaba katmasına ve ekonomik etkilerin daha kapsamlı bir şekilde anlaşılmasına olanak tanır.

Ayrıca bakınız

Notlar

  1. ^ Kaynak: Messner, W .: More on Making the Compelling Business Case Case, 2017-04-06 tarihinde Wayback Machine GloBus Research'te arşivlendi , erişim tarihi: 5 Mayıs 2013 ve Messner, W. (2013): Making the Compelling Business Case . Houndmills: Palgrave Macmillan.

Referanslar

  • Bentley, C.: Pratik Prince2 (Kırtasiye Ofisi), ISBN   0-11-702853-3 .
  • Messner, W .: Zorlayıcı İş Durumunu Oluşturmak. Başarılı İş Büyümesi için Karar Verme Teknikleri. Houndmills: Palgrave Macmillan, 2013 ( kitap arkadaşı web sitesi )
  • Schaltegger, S. & Wagner, M. (Ed.): Sürdürülebilirlik için İş Vakasını Yönetmek. Sosyal şeylerin Entegrasyonu ve Ekonomik Performans . Sheffield: Greenleaf, 2006

Dış bağlantılar