Minitel - Minitel

Minitel
Minitel1.jpg
Minitel 1. Construído em 1982
Desenvolvedor Postes, Télégraphes et Téléphones
Modelo Videotex
Data de lançamento 1982 ; 39 anos atrás ( 1982 )
Interrompido 30 de junho de 2012 ; 9 anos atrás ( 30 de junho, 2012 )
Plataforma (s) Minitel
Status Interrompido
Membros 10 milhões de conexões mensais (2009)

O Minitel era um serviço online de videotexto acessível através de linhas telefônicas e era o serviço online de maior sucesso do mundo antes da World Wide Web . Foi inventado em Cesson-Sévigné , perto de Rennes, na Bretanha , França .

O serviço foi lançado experimentalmente em 15 de julho de 1980 em Saint-Malo , França , e a partir do outono de 1980 em outras áreas, e introduzido comercialmente em toda a França em 1982 pelo PTT ( Postes, Télégraphes et Téléphones ; dividido desde 1991 entre a France Télécom e La Poste ). Desde o início, os usuários podiam fazer compras online, fazer reservas de trens, verificar preços de ações , pesquisar na lista telefônica , ter uma caixa de correio e bater um papo de maneira semelhante ao que agora é possível com a rede mundial de computadores.

Em fevereiro de 2009, a France Télécom indicou que a rede Minitel ainda tinha 10 milhões de conexões mensais. A France Télécom retirou o serviço em 30 de junho de 2012.

Nome

Oficialmente TELETEL , o nome Minitel é abreviado do título francês de Médium interactif par numérisation d'information téléphonique (meio interativo para informações digitalizadas por telefone).

Modelo de negócios

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1985 Terminal TELIC-1 Alcatel Minitel com teclado não AZERTY

Em 1978, Postes, Télégraphes et Téléphones , a organização PTT francesa , começou a projetar a rede Minitel. Ao distribuir terminais que poderiam acessar uma lista eletrônica nacional de informações de telefone e endereço, esperava aumentar o uso das 23 milhões de linhas telefônicas do país e reduzir os custos de impressão de listas telefônicas impressas e empregando pessoal de assistência à lista . Milhões de terminais foram dados gratuitamente (oficialmente empréstimos e propriedade do PTT) para assinantes de telefone. A companhia telefônica enfatizou a facilidade de uso ; um observador escreveu que "o terminal Minitel requer um pouco mais de treinamento do que uma torradeira para operar". Ao oferecer um serviço popular em um equipamento simples e gratuito, a Minitel alcançou alta penetração no mercado e evitou o problema do ovo e da galinha que impedia a adoção generalizada de tal sistema nos Estados Unidos. Em troca do terminal, os proprietários de Minitel receberiam apenas as páginas amarelas (listas comerciais classificadas, com anúncios). As páginas brancas eram acessíveis gratuitamente no Minitel e podiam ser pesquisadas muito mais rápido do que folhear um diretório de papel. De acordo com o PTT, durante os primeiros oito anos de operação nacional foram gastos 8 bilhões de francos na compra de terminais, um lucro de 3,5 bilhões de francos após a dedução de pagamentos repassados ​​a provedores de informação como jornais, e uma média de 500 milhões de francos anuais foram economizados com a impressão de menos listas telefônicas.

Um teste com apenas 55 clientes de telefonia residencial e comercial usando terminais experimentais começou em Saint-Malo em 15 de julho de 1980, dois dias após a apresentação do Minitel ao presidente Valéry Giscard d'Estaing em 13 de julho . Isso se expandiu para 2.500 clientes em outras regiões no outono de 1980. A partir de maio de 1981, 4.000 terminais experimentais com um design diferente foram distribuídos em Ille-et-Vilaine , e o serviço comercial usando terminais Minitel começou em 1982.

No início de 1986, 1,4 milhão de terminais estavam conectados ao Minitel, com planos de distribuir outro milhão até o final do ano. Para reduzir a oposição de jornais preocupados com a competição de uma rede eletrônica, eles foram autorizados a estabelecer os primeiros serviços ao consumidor no Minitel. O Libération ofereceu notícias online 24 horas por dia , como os resultados dos eventos dos Jogos Olímpicos de Verão de 1984 em Los Angeles que ocorreram durante a noite na França. Os provedores anunciaram seus próprios serviços em suas próprias publicações, o que ajudou a comercializar a rede Minitel em geral. Outros fundaram jornais apenas para criar serviços Minitel.

Em 1988, três milhões de terminais foram instalados, com 100.000 novas unidades instaladas mensalmente. A lista telefônica recebeu 23 milhões de ligações mensais, com 40 mil atualizações diárias. Cerca de 6.000 outros serviços estavam disponíveis, com 250 adicionados mensalmente. A France Télécom estimou que quase 9 milhões de terminais - incluindo computadores pessoais habilitados para web ( Windows , Mac OS e Linux ) - tinham acesso à rede no final de 1999, e que ela era usada por 25 milhões de pessoas (de uma população total de 60 milhões). Desenvolvido por 10.000 empresas, em 1996, quase 26.000 serviços diferentes estavam disponíveis.

A companhia telefônica fornecia apenas as páginas brancas, caso contrário, construía infraestrutura para que terceiros prestassem serviços. O Minitel permitiu o acesso a várias categorias:

O desenvolvimento do Minitel gerou a criação de muitas empresas iniciantes de uma maneira semelhante à bolha pontocom posterior de empresas relacionadas à Internet. Da mesma forma, muitas dessas pequenas empresas fracassaram devido a um mercado superlotado ou más práticas comerciais (falta de infraestrutura para varejistas online).

Em 1985, os jogos e as mensagens eletrônicas eram 42% do tráfego do Minitel e as mensagens eram 17% do tráfego em 1988. As rosas das mensagens ("mensagens cor de rosa", serviços de bate-papo para adultos hospedados por operadores que fingiam ser mulheres receptivas) eram inesperadamente muito populares, constrangendo o governo funcionários que preferiram discutir o uso crescente de mensagens nos negócios. A ampla publicidade de rua comercializava serviços como "3615 Sextel", "Jane", "beijo", "3615 cobertura" e "homens". Eles e outros sites pornográficos também foram criticados pelo possível acesso de menores. O governo optou por não promulgar medidas coercitivas, no entanto, afirmando que a regulamentação das atividades online das crianças cabia aos pais, não ao governo. O governo, no entanto, cobrou um imposto sobre os serviços online de pornografia.

Finanças

Métodos de Pagamento

  • Cartão de crédito para compras
  • Conta de telefone para tempo de navegação: as tarifas dependem dos sites visitados

Os usuários primeiro assinaram serviços individuais, mas o tráfego cresceu rapidamente depois que a companhia telefônica ofereceu um modelo de "quiosque" (batizado em homenagem a lojas de jornais ). As tarifas do Minitel e de voz apareceram combinadas na conta telefônica mensal, sem discriminação de tarifas. Os provedores de serviço recebiam dois terços dos US $ 10 por hora que os clientes normalmente pagavam a partir de 1988. Como a companhia telefônica cuidava da cobrança das contas e os usuários que não pagavam as contas perdiam o serviço telefônico, o custo de aquisição do cliente para os provedores de serviço era baixo. A fatura única incentivava as compras por impulso , em que os usuários que pretendiam usar um serviço encontravam e usavam outros enquanto navegavam . Como as identidades e serviços dos usuários eram anônimos, o uso do Minitel era alto no trabalho onde as empresas pagavam pelo serviço telefônico.

Em 1985, a France Télécom ganhou 620 milhões de francos (aproximadamente US $ 70 milhões) da Minitel. 2.000 empresas privadas ganharam 289 milhões de francos (cerca de US $ 35 milhões) durante o ano; O Libération ganhou 2,5 milhões de francos (cerca de US $ 300.000) com o serviço em setembro. No final da década de 1990, as conexões do Minitel estavam estáveis ​​em 100 milhões por mês, mais 150 milhões de consultas de diretórios online, apesar do uso crescente da World Wide Web.

Em 1998, a Minitel gerou € 832 milhões ($ 1.121 milhões) de receita, dos quais € 521 milhões foram canalizados pela France Télécom para prestadores de serviços.

As vendas do Minitel no final da década de 1990 representavam quase 15% das vendas em La Redoute e 3 Suisses , as maiores empresas de mala direta da França. Em 2005, a aplicação Minitel mais popular foi Teleroute , o online em tempo real bolsa de cargas , o que representou cerca de 8% do uso Minitel.

Em dezembro de 1985, os usuários do Minitel fizeram mais de 22 milhões de chamadas, um aumento de 400% em um ano. Em 1994, eles fizeram 1.913 milhões de ligações para o Minitel, usaram o sistema por 110 milhões de horas e gastaram 6,6 bilhões de francos. Em 2005, foram 351 milhões de chamadas para 18,5 milhões de horas de ligação, gerando receitas de 206 milhões de euros, dos quais 145 milhões de euros foram redistribuídos para 2.000 prestadores de serviços (estes números diminuíram cerca de 30% ao ano). Ainda havia seis milhões de terminais de propriedade da France Télécom, que foram deixados com seus usuários para evitar problemas de reciclagem. Os principais usos foram serviços bancários e financeiros, que se beneficiam dos recursos de segurança do Minitel, e acesso a bancos de dados profissionais. A France Télécom menciona, como exemplo de uso, que 12 milhões de atualizações em cartões de saúde pessoais "carte vitale" foram feitas por meio do Minitel.

Em 2007, a receita foi bem superior a US $ 100 milhões.

Em 2010, € 30 milhões em receitas com 85% dessas receitas indo para prestadores de serviços.

Lista telefônica

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O Saint Malo "Annuaire Electronique" em julho de 1980

O serviço mais popular do Minitel era o "Annuaire Electronique"; em 1985, cerca de metade das chamadas na rede eram para ela. Em maio daquele ano, uma lista de páginas brancas para todos os 24 milhões de assinantes de telefone em todo o país tornou-se disponível. Estava acessível através do telefone 11; a 18 de Outubro de 1996 (adoptado novo sistema de numeração francês), o acesso à lista telefónica passou para 3611. As empresas podiam adicionar até 3 linhas de informação complementar e um sítio "pré-histórico". Anúncios para a lista telefônica do Minitel foram vendidos pela ODA (Office d'Annonces), hoje Solocal / Pages Jaunes Groupe em Sèvres França. Em 1991, o "Site Minitel" para as lojas Sony de Paris já continha mais de 100 páginas. Hoje, o 3611 Minitel Directory é substituído pelas páginas online brancas ou amarelas.

Em 11 de fevereiro de 2009, a France Télécom e PagesJaunes anunciaram que cancelariam os planos de encerrar o serviço Minitel em março de 2009. Seu serviço de assistência à lista ainda era acessado mais de um milhão de vezes por mês. Isto ocorreu antes de a France Télécom encerrar o serviço, em 30 de junho de 2012, devido aos custos operacionais e ao menor número de clientes por falta de interesse.

Tecnologia

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Teletel em um terminal de videotex da Thomson

A Minitel usou terminais de computador que consistiam em uma tela monocromática somente texto , um teclado e um modem , agrupados em uma única unidade de mesa. Os terminais Minitel podem exibir gráficos rudimentares usando um conjunto de caracteres gráficos de bloco predefinidos . Posteriormente, as unidades de cores foram disponibilizadas por uma taxa, mas raramente eram usadas. Impressoras de reposição estavam disponíveis.

O Minitel usava a rede Transpac existente , mas sua popularidade causava problemas para os usuários comerciais da rede. Após uma grave interrupção em junho de 1985, a France Télécom separou o tráfego comercial da Télétel, dedicada ao serviço Minitel. Ao conectar, o modem integrado do Minitel geralmente discava um número de código curto para conectar a um PAVI ( Point d'Accès VIdéotexte , "ponto de acesso de videotexto") da linha telefônica analógica do assinante . O PAVI por sua vez se conectava digitalmente via Transpac aos servidores de destino da empresa ou administração apropriada.

Na França, o número de discagem mais comum era "3615", enquanto "3617" era usado por serviços mais caros. Os nomes dos serviços Minitel geralmente eram prefixados com esse número para identificá-los como tal. Na época, os anúncios em outdoor geralmente consistiam em nada mais do que uma imagem, o nome de uma empresa e um número "3615"; o fato de que um serviço Minitel estava sendo anunciado ficou claro por implicação, de forma semelhante ao uso de ".com" para serviços da web posteriores.

O Minitel usou uma transmissão de dados assimétrica half-duplex por meio de seu modem. Ele fez downlink em 1200 bit / s (9 KB / min) e uplink em 75 bit / s (0,6 KB / min). Isso permitiu downloads rápidos, por enquanto. O sistema, que veio a ser conhecido como "1275", era mais corretamente conhecido como V.23 . Este sistema foi desenvolvido para comunicações de dados de propósito geral, mas era mais comumente usado para Minitel e serviços equivalentes em todo o mundo.

Tecnicamente, Minitel se refere aos terminais, enquanto a rede é conhecida como Télétel .

Os terminais Minitel usam o teclado AZERTY mais comumente usado na França (em oposição ao teclado QWERTY mais comum no mundo anglófono).

Minitel e a Internet

Até que ponto o Minitel melhorou ou atrapalhou o desenvolvimento da Internet na França é amplamente debatido. Por um lado, incluía mais de mil serviços, alguns dos quais previam aplicações comuns na Internet moderna. Por exemplo, em 1986, estudantes universitários franceses coordenaram uma greve nacional usando o Minitel, demonstrando um uso precoce de dispositivos de comunicação digital para fins tecnopolíticos participativos . Alternativamente, o apego do governo francês ao Minitel originalmente desenvolvido pode ter retardado a adoção da Internet na França; na década de 1990 houve um pico de nove milhões de terminais e ainda havia 810.000 terminais no país em 2012. No curto prazo, alguns recursos da France Telecom (agora Orange) foram dedicados ao desenvolvimento do Minitel que poderiam ter sido focados de outra forma no desenvolvimento da Internet. No entanto, o foco da France Telecom no Minitel teve pouco ou nenhum efeito de longo prazo na adoção ou desenvolvimento de empresas baseadas na Internet e na Web na França; A França está praticamente igual aos EUA e Alemanha na penetração atual da Internet de alta velocidade nas residências.

Minitel em outros países

  • Bélgica: o Minitel foi lançado pela Belgacom e prestou serviços liderados pela Teleroute. Embora fosse usado por empresas, raramente era usado pelo público. A principal razão era que os terminais não eram oferecidos gratuitamente como na França e que a utilização do serviço era cara (50 centavos de euro o minuto).
  • Brasil: A Telebrás tinha um serviço de teletexto denominado "Videotexto" ou "VTX" durante as décadas de 1980 e 1990 com serviços prestados por operadoras de telefonia local como a Telesp (agora parte da Telefônica Vivo ). Os serviços incluíram chats, jogos, busca de listas telefônicas e banco eletrônico, entre outros. O protocolo Minitel ainda é usado por algumas empresas de TV a cabo para fornecer informações gerais aos seus clientes.
  • Canadá: a Bell Canada experimentou um sistema semelhante ao Minitel conhecido como Alex, com terminais chamados AlexTel. O sistema era conceitualmente semelhante ao Minitel, mas usava os protocolos NAPLPS canadenses e os conectores telefônicos padrão RJ-11 da Bell System da América do Norte . Originalmente lançado experimentalmente na área de Montreal , Alex foi lançado na maioria das áreas atendidas pela Bell Canada (principalmente Ontário e Quebec ) com ofertas de um período de teste gratuito e terminal. A principal oferta de informações era a lista telefônica. Embora classificado como um serviço "bilíngue" (inglês e francês canadense), a maioria dos outros serviços oferecidos eram os experimentais originalmente oferecidos em Quebec e totalmente francófonos. As taxas de retenção foram supostamente próximas de zero. O serviço foi encerrado logo após a saída da fase experimental. Telidon era um serviço de texto e gráfico canadense anterior que usava os mesmos fundamentos tecnológicos.
  • Finlândia: Em 1986, a PTL-Tele , então Sonera (agora parte da Telia Company ) lançou o serviço on-line chamado TeleSampo. O TeleSampo incluía não apenas serviços de videotex, mas também muitos outros serviços de valor agregado (VAS) baseados em Ascii. Quase ao mesmo tempo, HPY HTF (agora Elisa ) lançou um serviço de videotex denominado Infotel ( fi ) . O serviço TeleSampo foi desativado em 2004.
  • Alemanha: " Bildschirmtext " (BTX) que existiu entre 1983 e 2001 é quase tão antigo quanto o Minitel e tecnicamente muito semelhante, mas não teve sucesso porque os consumidores tiveram que comprar decodificadores caros para usá-lo. O serviço postal alemão detinha o monopólio dos decodificadores, o que impedia a concorrência e reduzia os preços. Poucas pessoas compravam as caixas, então havia pouco incentivo para as empresas postarem conteúdo, o que, por sua vez, não ajudava nas vendas de caixas. Quando o monopólio foi afrouxado, já era tarde demais porque os serviços online baseados em PC começaram a aparecer.
  • Irlanda: o Minitel foi introduzido na Irlanda pela Eir (então denominado Telecom Éireann ) em 1988. O sistema era baseado no modelo francês e os serviços irlandeses eram até acessíveis a partir da França através do código "36 19 Irlande". Uma série de grandes empresas irlandesas se uniram para oferecer uma gama de serviços online, incluindo informações de diretório, compras, serviços bancários, reservas de hotéis, reservas de passagens aéreas, notícias, meteorologia e serviços de informação. O sistema também foi a primeira plataforma na Irlanda a oferecer aos usuários acesso a e-mail fora do ambiente corporativo. Apesar de ser de vanguarda para a época, o sistema não conseguiu captar um grande mercado e acabou sendo retirado por falta de interesse comercial. A ascensão da Internet e de outros serviços online globais no início a meados da década de 1990 foi um fator importante na morte do Irish Minitel. Os terminais do Minitel Ireland eram tecnicamente idênticos aos seus homólogos franceses, exceto que tinham um teclado Qwerty e uma tomada de telefone RJ-11, que é o conector de telefone padrão na Irlanda. Os terminais podiam ser alugados por 5,00 libras irlandesas (6,35 euros ) por mês ou comprados por 250,00 libras irlandesas (317,43 euros) em 1992.
  • Itália: Em 1985, a operadora nacional de telefonia SIP - Società italiana per l'esercizio telefonico (agora conhecida como Telecom Italia ) lançou o serviço Videotel ( it ) . O uso do sistema foi cobrado por página. Devido ao custo excessivo do hardware e dos serviços caros, a difusão foi muito baixa, levando à difusão de um movimento orientado para FidoNet . O serviço foi encerrado em 1994.
  • Holanda : A então estatal companhia telefônica PTT (agora KPN ) operava duas plataformas: Viditel ( nl ) e Videotex Nederland ( nl ) . A principal diferença era que a Viditel usava um grande host central, onde a Videotex NL usava um sistema de acesso central responsável por realizar a conexão correta com o host necessário: pertencente e gerenciado por outros. O Viditel foi lançado em 7 de agosto de 1980 e exigia um Vidimodem , bem como um computador doméstico compatível (um exemplo era o Philips P2000T, que tinha um chip de teletexto integrado) ou um aparelho de televisão que podia suportar o teletexto; o próprio equipamento necessário custaria entre 3.000 e 5.000 florins holandeses no total. A Viditel foi fechada em setembro de 1989 devido aos altos custos operacionais e foi substituída pela Videotex Nederland, mais barata e mais usada. Os serviços da Videotex NL ofereciam acesso por meio de vários números de tarifa premium e o provedor de informações / serviços podia escolher os custos de acesso ao seu serviço. Dependendo do número usado, a tarifa pode variar de 0–1 florins (0,00–0,45 euros) por minuto. Algumas redes privadas, como Travelnet (para agências de viagens) e RDWNet para a indústria automotiva, usaram a mesma plataforma da Videotex NL, mas usaram números de telefone de discagem dedicados, hardware de acesso dedicado e autenticação também usada. Embora o protocolo usado na França para o Minitel fosse ligeiramente diferente do padrão internacional, você poderia usar o terminal 'internacional' (ou PCs com o software de emulação de terminal correto) para acessar os serviços franceses. Era possível conectar-se à maioria dos serviços Minitel franceses através da rede holandesa Videotex NL, mas o preço por minuto era consideravelmente mais alto: a maioria dos serviços Minitel franceses eram acessíveis através do número de discagem 06-7900, que tinha uma tarifa de 1 florim / minuto (aprox. 0,45 € / minuto). A Videotex Nederland foi finalmente fechada em 1997, e a empresa-mãe por trás da Videotex Nederland foi posteriormente renomeada como Planet Media Group .
  • Cingapura: Cingapura Teleview foi testado pela primeira vez pela Autoridade de Telecomunicações de Cingapura (agora Singtel ) no início de 1987 e foi formalmente lançado em 1991. O sistema Teleview, embora semelhante em conceito ao Minitel e Prestel, era único na medida em que era capaz de exibir imagens fotográficas em vez de imagens gráficas usadas por Minitel e Prestel. A Teleview acabou se tornando obsoleta por conexões de Internet por modem baseadas em SLIP / PPP no final da década de 1990.
  • África do Sul: o Videotex foi lançado pela Telkom em 1986 e se chama Beltel . O Minitel foi introduzido posteriormente para popularizar o serviço.
  • Espanha: o Videotex foi lançado pela Telefónica em 1990 e se chama Ibertex . O Ibertex foi baseado no modelo francês, mas usou o perfil alemão Bildschirmtext CEPT-1.
  • Suécia: a companhia telefônica estatal sueca Televerket (agora Telia Company ) introduziu um serviço semelhante, chamado Teleguide ( sv ) , em 1991. A Teleguide foi fechada em 1993 devido a uma disputa contratual entre a Televerket e os fornecedores IBM e Esselte .
  • Reino Unido: O sistema Prestel era semelhante em conceito ao Minitel, usando terminais dedicados ou software em computadores pessoais para acessar a rede.
  • Estados Unidos: Em 1991, a France Télécom lançou um serviço Minitel chamado "101 Online" em San Francisco; este empreendimento não teve sucesso. No início dos anos 1990, o oeste dos Estados Unidos (posteriormente Qwest e agora CenturyLink ) lançou um serviço Minitel nos mercados de Minneapolis e Omaha denominado "CommunityLink". Essa joint venture da US West e da France Télécom forneceu conteúdo Minitel para proprietários de PCs IBM , Commodore 64 e Apple II usando um aplicativo de software de emulação Minitel por meio de um modem dial-up. Muitos dos serviços individuais eram iguais ou semelhantes aos oferecidos pela France Télécom ao mercado francês; na verdade, alguns serviços de bate-papo estavam ligados à rede da France Télécom na França. O serviço teve vida curta, pois ofertas concorrentes de provedores como AOL , Prodigy e CompuServe forneceram mais serviços direcionados a usuários americanos por um preço mais baixo. Muitas das ofertas do Minitel da US West eram cobradas à la carte ou por hora, enquanto os concorrentes ofereciam preços mensais com tudo incluído.

Veja também

Referências

links externos