Ottimizzazione dell'app store - App store optimization
L'ottimizzazione dell'app store ( ASO ) è il processo per aumentare la visibilità di un'app o di un gioco in un app store , con l'obiettivo di aumentare i download organici di app. Le app sono più visibili quando si posizionano in alto in un'ampia varietà di termini di ricerca ( ottimizzazione delle parole chiave ), mantengono una posizione elevata nelle classifiche o vengono visualizzate nello store. Inoltre, l'ottimizzazione dell'app store comprende attività che mirano ad aumentare la conversione delle impressioni dell'app in download ( ottimizzazione del tasso di conversione ).
I due maggiori canali di distribuzione per le app mobili sono App Store (iOS) e Google Play (Android) . Altre alternative per il download di app includono Huawei App Gallery , Amazon App Store e Samsung Galaxy Store .
Storia
Il 10 luglio 2008, l'App Store di Apple è stato lanciato insieme al rilascio dell'iPhone 3G . Ha offerto agli utenti la possibilità di scaricare gratuitamente oltre 500 applicazioni native. Da allora, la popolarità dell'App Store è aumentata immensamente, contando circa 1,82 milioni di app disponibili nel negozio nel 2020. Una varietà di dispositivi Apple attualmente offre l'utilizzo del negozio, tra cui iPhone , iPad , Mac , Apple TV e Apple Watch .
Il Google Play Store, originariamente chiamato Android Market, è stato rilasciato il 22 ottobre 2008, insieme al T-Mobile G1 . Inizialmente erano disponibili oltre 50 app, con un numero che è salito a circa 2,8 milioni nel 2020. Google Play è attualmente supportato su smartphone e tablet Android, Chrome OS , Android TV , Wear OS e sul Web.
ASO ha iniziato a svilupparsi in una procedura consolidata. Il termine ha ottenuto il riconoscimento nel settore, con siti come Search Engine Watch e TechCrunch che sostengono la pratica entro febbraio 2012. Poiché le linee guida dei negozi sono diventate sempre più rigide negli ultimi anni, ASO è diventato costantemente più rilevante.
metodi
Obiettivi
A seconda delle priorità, degli obiettivi e degli indicatori chiave di prestazione (KPI) di un'azienda , ASO può consistere in:
- Esecuzione di ricerche di parole chiave per ottimizzare i metadati con le parole chiave più cercate.
- Ottimizzazione degli asset della creatività, come icone , screenshot e video, per incoraggiare più utenti a scaricare la tua app.
- Localizzazione della pagina del prodotto dell'app in lingue straniere in tutto il mondo.
- Implementazione di una strategia di revisione per garantire un flusso costante di recensioni positive.
- Aumentare la visibilità dell'app nei contenuti editoriali, nelle storie in primo piano o nei posizionamenti di "App simili".
- Monitoraggio delle modifiche dell'app store e degli aggiornamenti della concorrenza per mantenere la visibilità.
Ottimizzazione delle parole chiave
L'ottimizzazione delle parole chiave è una delle attività ASO più importanti. Implica la selezione di parole chiave altamente ottimali e pertinenti che verranno successivamente incluse nei metadati di un'app (titolo, sottotitolo, descrizione, campo parola chiave).
Secondo Apple, il 65% dei download di app avviene direttamente dopo una ricerca sull'App Store.
Ottimizzazione del tasso di conversione
L'ottimizzazione del tasso di conversione mira ad aumentare i download di un'app. Poiché sia l'App Store che il Google Play Store richiedono agli sviluppatori di rispettare linee guida specifiche (dimensioni, contenuti) per ogni risorsa, è essenziale rimanere aggiornati con le specifiche dei negozi.
Si consiglia di misurare l'impatto delle ottimizzazioni delle creatività tramite test A/B . Questo processo prevede la creazione di diverse varianti di una risorsa visiva (ad es. due schermate alternative), la visualizzazione casuale di ciascuna variante a gruppi separati di utenti e il confronto dei tassi di conversione. Google Play facilita questo processo, fornendo ai marketer ASO una piattaforma di test A/B integrata nella Google Play Console.
Per altre piattaforme come l'App Store di Apple, i marketer ASO possono eseguire test A/B tramite strumenti di test A/B di terze parti; eseguire un test pre/post (rilasciando direttamente nuovi asset nel negozio e misurando l'impatto pre e post cambio); un esperimento paese per paese (testando diverse varianti di asset in paesi simili) o testando diverse varianti tramite piattaforme pubblicitarie come Facebook Ads .
La visibilità di un'app può essere aumentata anche presentandola nell'app store. Essere "in primo piano" si riferisce all'essere promosso dagli editori del negozio come un'app particolarmente rilevante, di alta qualità e coinvolgente. Sebbene sia notoriamente difficile essere presenti negli app store, gli studi dimostrano che aumenta la visibilità, il traffico e i download in modo significativo.
Strumenti ASO
Molte aziende scelgono di utilizzare strumenti ASO specifici sul mercato. Tali strumenti contengono una serie di funzionalità che possono facilitare la strategia ASO di un venditore di app. Le caratteristiche principali degli strumenti ASO includono:
- Ricerca di parole chiave : suggerimenti di parole chiave, volume, installazioni, possibilità e difficoltà (di posizionamento)
- Monitoraggio e monitoraggio delle parole chiave: cronologia delle classifiche, impatto dell'aggiornamento delle parole chiave
- Analisi della concorrenza : download e stime delle entrate, aggiornamenti dei metadati, classifiche
- App in primo piano
- Valutazioni e recensioni: analisi del sentiment
Cappello bianco contro cappello nero
" White hat " ASO si riferisce a strategie ASO generalmente accettate, approvate e consigliate da app store, venditori di app e sviluppatori. Queste pratiche mantengono l'integrità di un'app, rimanendo nell'ambito dei termini di servizio degli app store . Tuttavia, i marketer di app possono in alternativa impegnarsi in strategie ASO "black hat". Le pratiche " Black Hat " ASO sono quelle vietate dai negozi, che violano regole e/o linee guida con l'obiettivo di aumentare l'esposizione sotto le spoglie di un'app più "popolare".
Mentre alcuni marketer tentano di manipolare gli app store con strategie black hat, il successo di tali tecniche è diventato sempre più difficile nel corso degli anni. Nel febbraio 2012, Apple ha rilasciato una dichiarazione, riportata dal New York Times , "avvertendo i produttori di app che l'utilizzo di servizi di terze parti per ottenere il miglior posizionamento nelle classifiche dell'App Store potrebbe farli bandire dallo store".
Google ha seguito Apple nel 2015 e ha iniziato a rivedere manualmente le app, applicando la qualità delle app e riducendo le pratiche black hat.
