Toimistotyöt - Officeworks
 | |
| Tyyppi | Tytäryhtiö |
|---|---|
| Ala | Jälleenmyynti |
| Perustettu | Kesäkuuta 1994 |
| Päämaja |
, Australia
|
Sijaintien määrä |
167 |
Avainhenkilöt |
John Gillam (Bunnings & Officeworksin toimitusjohtaja) Sarah Hunter (toimitusjohtaja - Officeworks) Michael Howard (Chief Officer - Officeworks) |
| Tulot |
 $ 2,31 miljardia euroa (2019) |
|
167 miljoonaa dollaria (2019) |
|
| Varat yhteensä |
$ 1.4 miljardia euroa (2016) |
Työntekijöiden määrä |
9500+ |
| Vanhempi | Wesfarmers |
| Divisioonat | Toimistotöiden vähittäiskauppa, Toimistotyö |
| Verkkosivusto | www.officeworks.com.au |
Officeworks on australialaisten toimistotarvikeketju, joka toimii emoyhtiön Wesfarmersin alaisuudessa .
Yrityksen perusti 1990 -luvun alussa Coles Myer , josta tuli Coles Group ennen kuin Wesfarmers osti sen . Sen pääkonttori sijaitsee Bentleigh Eastissa, Melbournessa. Officeworksin hyväksymä myymäläkonsepti perustui yhdysvaltalaiseen Office Depot -ketjuun .
Historia
Muodostus vuoteen 2008
Ensimmäisessä Officeworks avattiin kantakaupungissa esikaupunkialueella Richmond vuonna Melbournessa 16 päivänä kesäkuuta 1994.
IT -vähittäiskauppiaasta Harris Technologystä, jonka Coles Myer osti vuonna 1999, tuli Officeworksin tytäryhtiö. Coles Myer osti Viking Australian ( Office Depotin tytäryhtiö ) joulukuussa 2002, ja se yhdistettiin Officeworks Directin kanssa Officeworks BusinessDirectiksi, joka nyt tunnetaan nimellä Officeworks Business.
Vuoden 2006 lopussa Officeworks avasi 100. myymälänsä South Yarrassa , vain kilometrin päässä Richmondin ensimmäisestä myymälästä. Wesfarmers osti Coles Groupin marraskuussa 2007.
2008-2021
Officeworks muutti brändinsä vuonna 2008 tarkistamalla sen logon, univormut, myymäläosastojen nimet ja iskulauseen "Halvimmat hinnat joka päivä". Tämä asetti Officeworksin edulliseksi varastona, joka on samanlainen kuin sen sisaryhtiö Bunnings Warehouse . Officeworks hyväksyi myös Bunningsin kaltaisen "alimman hinnan takuun", jossa Officeworks tarjoutui voittamaan minkä tahansa kilpailijan saman tuotteen hinnan 5%. Vuonna 2011 Officeworks katkaisi siteet paperitoimittajaan APRIL, koska väitettiin, että paperin toimittaja hakki laittomasti Indonesian metsiä.
Officeworks muutti iskulauseensa elokuussa 2012 muotoon "Suuret ideat. Edullisimmat hinnat". Uudessa mainoskampanjassa mainoksissa keskityttiin kauppahintojen tarkistamiseen "kahdesti päivässä" ja käytettiin iskulauseita, kuten "ostamme irtotavarana, joten saat halvimmat hinnat". Officeworks alkoi myös tarjota ilmaista Wi-Fi- yhteyttä kaikissa kaupoissa.
Kesäkuussa 2015 Officeworks avasi "3D Experience" -keskuksen Russell Streetille, Melbournen myymälään, jossa on myynnissä 3D -tulostimia ja -skannereja sekä 3D -tulostus- ja skannauspalveluja.
Vuoteen 2016 mennessä Officeworksilla oli 164 myymälää valtakunnallisesti. Vuonna 2017 Officeworks ilmoitti aikovansa lisätä pienille, mikro- ja keskisuurille yrityksille suunnatut kirjanpito-, kirjanpito-, palkka-, viestintä- ja web-suunnittelupalvelut.
Helmikuussa 2018 Officeworks päivitti otsikkonsa "saada aikaan isompia asioita" vahvistaakseen, että he tukevat asiakkaitaan tarjoamalla laajan valikoiman tuotteita edulliseen hintaan ja erinomaisella palvelulla.
2021-läsnä
Tilikauden 22 alussa Officeworks aloitti kansallisen brändin päivityksen. Siirtymävaiheessa otettiin käyttöön uusi kirjainmerkki, tummempi sininen tuotemerkki, jossa on punaiset katkoviivat aksentilla ja uudelleenrakennettu sovellus älypuhelimille.
Uuden sovelluksen avulla asiakkaat voivat löytää tuotteita ja hintoja kaupasta, lähettää kuitit digitaalisesti sekä tilata klikkaamalla ja keräämällä.
Sosiaalinen vastuu
Officeworks on ollut yhteistyössä The Smith Familyn kanssa vuodesta 2007, jonka kautta Officeworks sponsoroi vuosittain monia nuoria australialaisia saadakseen tarvittavat tarvikkeet kouluun. Joulukuun lopusta helmikuun loppuun asti Officeworks kerää rahaa lahjoittamalla asiakkaita takaisin kouluun.
Vuonna 2017 Officeworks käynnisti Restore Australia -aloitteen yhteistyössä Greening Australian kanssa. Jokaisesta puusta, jota käytetään paperin ja puupohjaisten toimistotarvikkeiden valmistukseen, painon perusteella kaksi puuta istutetaan Australian köyhtyviin maisemiin.
Officeworks oli ensimmäinen australialainen yritys, joka allekirjoitti ensimmäisenä Vancouverin julistuksen, joka on yritysten julkinen lupaus kaikkialla maailmassa pyrkiä kestävämpään metsätuotteiden hankintaan .
Joka vuosi syyskuussa Officeworks järjestää kansallisen "käsien seinän" -kampanjan, joka kerää varoja Australian lukutaito- ja lukutaitosäätiölle. Asiakkaat voivat lahjoittaa rekistereistä tai verkossa ja ostaa paperisia käsiä, joihin he voivat kirjoittaa nimen ja lisätä myymälän näyttöön.
Bisnesmalli
Officeworks on luokan tappaja toimistotarvikkeiden tuoteluokassa. Jokaisessa myymälässä on yli 30 000 tuotetta, joihin se lisää vuosittain vielä 1 000–2 000 tuotetta. Officeworks pyrkii palvelemaan pienen toimiston, kotitoimiston ja opiskelijoiden huollettavana olevien perheiden kaikkia tarpeita.
Useimmissa Officeworks -myymälöissä on seuraavat osastot:
- Tulostus ja kopiointi (aiemmin Printworks ) - tulostus, valokopiointi , laminointi , mukautetut myynninedistämistuotteet, valokuvakirjat, käyntikortit, painetut paperitavarat, postimerkit, henkilökuvat ja nimikortit.
- Tekniikka (alias Business Machines, aiemmin Techworks ) - Tietokoneet, kannettavat tietokoneet, Apple -tuotteet, kuulokkeet, kaiuttimet ja muut elektroniset tuotteet sekä mustepatruunat ja tulostimien väriaineet.
- Huonekalut (aiemmin Furnitureworks ) - Tuolit, kirjoituspöydät, työasemat, arkistokaapit, jalat, valaistus ja muut toimistokalusteet.
- Paperitavarat - kynät, paperi ja muut paperitavarat.
- Taide- ja käsityötarvikkeet - Maalit, vesivärit, konekynät, piirustuskynät, luonnoslevyt, maalaustelineet, julistepahvi, kankaat.
- Varhaisen oppimisen ja kehittämisen tuotteet - muoto- ja kirjainsarjat, käsityöpakkaukset, palapelit ja taulukirjat.
