Дизайн интерфейса

Дизайн интерфейса (от английского interface design, заимствованного для «[the] interface design ») - это дисциплина дизайна , посвященная разработке пользовательских интерфейсов между человеком и машиной . С этой целью условия, цели и препятствия этого взаимодействия исследуются как с человеческой, так и с технической стороны, а затем, насколько это возможно, оптимизируются для людей.

Целью дизайна интерфейса является пользовательский интерфейс, который разработан таким образом, чтобы максимально широкая группа пользователей испытывала оптимальное исполнение желаний / потребностей / целей посредством соответствующих шагов действий.

В то время как дизайнеры в ходе проектирования с перекрестным взаимодействием (нем.: Interaction Design ) активно занимаются поведением и дизайном (вариантами использования) продукта, он переходит от дизайна интерфейса к конкретному дизайну, но не только визуально. Эти две дисциплины сложно отделить друг от друга, границы плавные, потому что каждый дизайнер взаимодействия обычно создает графический интерфейс в ходе процесса. Типичные области работы дизайнеров интерфейсов - это разработка программного обеспечения, исследование удобства использования, веб-дизайн или дизайн продукта .

В определении термина Джеф Раскин ограничивает важность не только дизайна графических интерфейсов пользователя (GUI), но и использует тот, в котором концепция интерфейса обозначена как представитель «интерфейса между человеком и машиной или человек-компьютер». Таким образом, распознавание речи также является интерфейсом. В частности, он говорит: «Интерфейс, который относится к тому, как продукт выполняет конкретную задачу - так что может пользователь и как реагирует система» В этом смысле термин, который также в немецком lehnübersetzten » Дизайн интерфейса », более справедливо, поскольку основное внимание уделяется не только визуальному и графическому дизайну.

Успешное разграничение терминов интерфейса проектирования и взаимодействия дизайна является рассмотрение проектирования взаимодействия как при проектировании процесса, в то время как дизайн интерфейса, ближе всего к дизайну конечного продукта.

Область работы

Взаимодействие с пользовательским интерфейсом - в основном с экраном, но также и с автоматами или машинами - должно приводить к завершенному и значимому результату в разумные сроки с момента запроса взаимодействия пользователя через применяемые механизмы обратной связи (ввод и вывод данных с помощью клавиатуры / управления / определенного действия) вести. Важным аспектом здесь является то, что пользователь должен получать наилучшие впечатления от взаимодействия с пользователем .

Безусловно, самая большая область в дизайне интерфейсов / взаимодействий - это взаимодействие с компьютером . Здесь дизайн интерфейса - это часть взаимодействия человека с компьютером . Цель состоит в том, чтобы найти, оценить, изменить и сохранить информацию, которую пользователь берет на себя в цифровом пространстве знаний ( веб-сайт , база данных , программа , предложения всех видов). Учитываются как концептуальные (измеримые и контролируемые, «жесткие»), так и эстетические (индивидуальные, «мягкие») аспекты взаимодействия. На практике тесты обычно проводятся на соответствующей целевой группе на этапе проектирования .

Дизайн интерфейсов используется в самых разных областях.

Некоторые из наиболее важных отраслей и областей применения:

  • Автомобильная промышленность
    • InCar HMI и навигационные устройства
    • Системы помощи водителю
    • Персонализация автомобиля
    • Системы управления дорожным движением и телематики
    • Автомобильные инженерные системы
    • Испытательный стенд и измерительные системы
    • Производственные системы для автомобилей
    • Органы управления для спецтехники
  • Потребитель
    • Мобильные устройства (сотовый телефон, планшет, спутниковая навигатор, MP3-плеер, приложения)
    • Домашние развлечения (ТВ, Smart TV, игровые приставки, медиацентр)
    • Бытовая и кухонная техника (бытовая техника)
    • Домашняя автоматизация (управление домом, сетевое проживание, вспомогательное жилье, домашние роботы)
  • Предприятие
  • Промышленность
  • Медицина и фармацевтика

В частности, в медицинских технологиях безопасность медицинских устройств является еще одним фактором, помимо эстетики . Ошибки в работе медицинских технологий - одна из самых частых причин несчастных случаев в секторе здравоохранения. Немецкий институт стандартизации определил общие требования к безопасности в стандарте DIN EN 60601-1-6 .

сказка

Дизайн интерфейсов - это молодая дисциплина, которая родилась с окончанием компьютерного управления с текстовым управлением и началом визуальных пользовательских интерфейсов (работа с мышью ; графическое отображение контента; см. Также пользовательский интерфейс Apple Macintosh примерно в 1980 году ). С увеличением количества компьютерных рабочих станций возник термин « эргономика программного обеспечения» , который был закреплен в Германии законом с 2000 года или во внутренних правилах разработки для производителей программного обеспечения .

Интернет, распространившийся по всему миру с конца 90-х годов, принес концепцию удобства использования , согласно которой первоначально частные лица ( Якоб Нильсен ) исследовали новую среду для удобства использования разнородными группами пользователей. Расширяющееся глобальное использование и признание цифровых предложений в сочетании с их высоким уровнем интерактивности привело к текущим университетским и коммерческим "исследованиям удобства использования", которые исследуют проблемные области во взаимодействии человека и машины в структурированной форме.

номенклатура

В любом случае необходимо проводить различие между терминами « дизайн взаимодействия» и «дизайн интерфейса», даже если они сливаются друг с другом.

Под термином « дизайн интерфейса» делается упор на разумный дизайн интерактивных поверхностей. Однако они могут быть успешными только в том случае, если вы знаете пользователей, данные и цели, вовлеченные в процесс, который необходимо исследовать, и принимаете их во внимание. Термин «интерфейс», однако, подразумевает концентрацию внимания на интерактивных элементах управления интерактивного продукта. Вкратце: основное внимание уделяется поверхности и представлению информации с учетом динамической среды .

Дизайн интерфейса обеспечивает диалог между пользователем и машиной, между отправителем и получателем. Это относится как к аналоговым, так и к цифровым устройствам. Уточняется вопрос «что?» Или «как?». "Что это такое? Как это работает? Как его использовать? "

Интерфейс - это больше, чем просто машина или продукт. Он изображает ситуацию и представляет собой интерактивные отношения между человеком и машиной. «Но это больше касается предвидения форм поведения и потребностей, а также ожиданий пользователя от продукта. Дизайн интерфейса служит не только для обеспечения связи и информации на основе формального дизайна, но также для запуска поведения и способности динамически реагировать на него. Затем дизайн интерфейса становится средой взаимодействия за пределами информации и диалога и может внести значительный вклад в обеспечение идеального восприятия продукта и его интерактивного предложения пользователем как системы, ориентированной на человека ».

Термин интерактивный дизайн относится к общей концепции взаимодействия, которая скрывается за поверхностью. Подход является целостным - интерфейс для пользователя не определен для существующего продукта, но продукт переработан на основе желаемого взаимодействия. Конечно, для этого также требуются интерактивные интерфейсы, без которых эти процессы не могут быть успешными. Вкратце: сфокусироваться на сценариях и процессах использования, динамической среде и передаче информации с учетом необходимых элементов взаимодействия .

Дизайн взаимодействия описывает функциональный путь и способ, которым пользователя побуждают действовать и взаимодействовать. Вопрос «Куда?» Передается и оказывает значительное влияние на восприятие контента. «Функциональные аспекты интерактивной работы не являются самоцелью, а являются важной частью содержания и общего дизайна. Дизайн взаимодействия может дать пользователю новые возможности и вызвать новые ».

Литература, исследования, обучение

Важными именами в этом контексте (включая область когнитивной психологии, которая чрезвычайно важна для дизайна интерфейсов ) являются Дональд Норман , Джеф Раскин , Бен Шнейдерман , Брюс Тоньяццини , Якоб Нильсен и Стив Круг , все из которых делают акцент на «подходе здравого смысла». лежать. В области дизайна теоретик дизайна д-р. hc Gui Bonsiepe , который с 1993 года был первым профессором дизайна интерфейсов в университете дизайна в Германии (на факультете дизайна Кельнского университета прикладных наук, сегодня KISD ) и обычно интерпретирует дизайн как дизайн интерфейсов.

В США в Массачусетском технологическом институте есть очень специализированный отдел . В Европе постоянно появляются новые курсы по этой дисциплине. Кафедры с признанной репутацией представлены, например, в Университете прикладных наук Мальмё в Швеции и Потсдамском университете прикладных наук с собственными курсами по этой теме. Школа дизайна Умео (Швеция) предлагает степень магистра интерактивного дизайна. В Университете Южной Дании также преподается степень магистра в области дизайна ИТ- продуктов .

В Германии, помимо Muthesius Kunsthochschule в Киле и Университета Магдебург-Стендаль (магистр искусств в области интерактивного дизайна), Потсдамский университет и, с осени 2007 года, Университет дизайна Швебиш-Гмюнд предлагают курсы обучения. С 2009 года курс медиа-дизайна в Университете Хофа предлагает дизайн интерфейса в сочетании с сервис-дизайном . С 2005 года в Университете прикладных наук Фульды действует междисциплинарный и междисциплинарный центр компетенций по взаимодействию человека и компьютера.

В этом контексте лаборатория Интерфейс Арт Академии медиа Кёльне , Института HyperWerk из в Университете искусства и дизайна в Университете в прикладных наук Северо - Западного Швейцарии (FHNW) в Базеле / Швейцария , взаимодействие дизайна отдела в университете искусств и дизайна Цюриха и интерактивного дизайна Институт Ивреа в Италии.

В области информатики Университет Констанца предлагает специализацию взаимодействия человека и компьютера в рамках степени бакалавра или магистра в области информационной инженерии , которая находится в междисциплинарной области напряженности между информатикой, дизайном и психологией . Похожий курс есть в Университете Дуйсбург-Эссен. Имеется степень магистра в области «Когнитивные исследования и медиа» с акцентом на взаимодействие человека с компьютером (специализация в области компьютерных наук или психологии).

Термин « дизайн интерфейса» не следует путать с отдельным термином « интерфейс» . В дискурсе дизайна термин интерфейс обозначает отношения между людьми, продуктами (или инструментами) и действиями. В этом особом смысле он образует общий знаменатель для различных дизайнерских дисциплин.

Связанные области знаний

Поскольку сложные процессы должны быть успешно связаны друг с другом в дизайне интерфейса, другие области знаний предоставляют идеи и предложения по дизайну интерфейса:

  • Дизайн и создание - особенно в типографике, теории цвета, верстке (см. Также дизайн экрана )
  • Эвристика - наука о повторяющихся подходах к процессам обучения, познания и решения проблем. Т.е. как люди приобретают знания и мысленно их организуют.
  • Психология - особенно когнитивная психология, то есть знание о нашем восприятии и оценке общения.
  • Архивирование - наука и практика о том, как хранить и получать данные для успешного извлечения третьими сторонами.
  • Теория медиа - более теоретическое исследование типологий и неотъемлемых свойств медиа и того, как они вступают в игру, когда они используются людьми, использующими медиа.
  • Информатика , программирование и искусственный интеллект (AI). Поскольку интерфейс всегда является картой основной агломерации данных, необходимо также знать процессы и условия обработки данных.
  • Социология - область знаний, которая в настоящее время мало связана с дизайном интерфейсов, но приобретет все большее значение в будущем: как разные эпохи и культуры соотносятся с человеко-машинным интерфейсом?

литература

  • Алан Купер : Заключенные управляют приютом , Сэмс (31 марта 2004 г.), ISBN 0-672-32614-0 .
  • Алан Купер: About Face 3.0: Основы интерактивного дизайна. Wiley & Sons, издание: 3-е исправление. (30 мая 2007 г.), ISBN 978-0-470-08411-3 .
  • Максимилиан Эйбл, Харальд Рейтерер, Питер Фр. Стефан: Дизайн СМИ. Теория, методология, практика. Ольденбург; Издание: 2-е, корр. Издание (июнь 2006 г.), ISBN 3-486-58014-0 .
  • Стивен Р. Джонсон: Культура интерфейсов: как новые технологии меняют способ создания и общения. Базовые книги; Издание: Перепечатка (октябрь 1999 г.), ISBN 0-465-03680-5 .
  • Сайрус Д. Хазаэли: Системный дизайн. Rowohlt Tb. (Июль 2005 г.), ISBN 3-499-60078-1 .
  • Стив Круг: Не заставляйте меня думать!: Подход здравого смысла к удобству использования Интернета , New Riders, 2-е изд. (8 сентября 2005 г.), ISBN 978-0-321-34475-5 .
  • Билл Моггридж : Разработка взаимодействий (с CDROM) , MIT Press (30 октября 2006 г.), ISBN 0-262-13474-8 .
  • Дональд А. Норман, Вещи, которые делают нас умными: защита человеческих качеств в эпоху машин. Книги Персея; Издание: переиздание (май 1994 г.), ISBN 0-201-62695-0 .
  • Дональд А. Норман: Компьютер-невидимка: почему хорошие продукты могут дать сбой, персональный компьютер настолько сложен, а информационные устройства - это решение. С прессой; Издание: Перепечатка (август 1999 г.), ISBN 0-262-64041-4 .
  • Бернхард Прейм , Раймунд Даксельт: Интерактивные системы ; Springer , 2010 г.
  • Джеф Раскин: Интеллектуальный интерфейс. Новые подходы к разработке интерактивных пользовательских интерфейсов. Аддисон-Уэсли; Издание: 1-е издание (15 апреля 2001 г.), ISBN 3-8273-1796-7 .
  • Бен Шнейдерман: Проектирование пользовательского интерфейса. Аддисон-Уэсли Лонгман, Амстердам (май 2004 г.), ISBN 0-321-26978-0 .
  • Бен Шнейдерман: Ноутбук Леонардо. Человеческие потребности и новые вычислительные технологии. B&T (сентябрь 2003 г.), ISBN 0-262-69299-6 .
  • Райнер Дорау: Дизайн эмоционального взаимодействия: жесты и мимика интерактивных систем, Springer 2011, ISBN 978-3-642-03100-7 .

Индивидуальные доказательства

  1. ↑ a b Дизайн интерфейса, ориентированного на пользователя (PDF) - Институт эргономики при университете Аахена , от FIR + IAW - Компании будущего , выпуск 4/2003, стр. 14 и 15
  2. ↑ См. Раскин , Das Intelligente Interface , 2001, стр. 18.
  3. ↑ Торстен Стапелкамп: Взаимодействие и дизайн интерфейсов, удобство использования веб-сайтов, игр, продуктов и услуг и интерфейс как корпоративный стиль, Springer Verlag Heidelberg, Dordrecht, Лондон, Нью-Йорк 2010, ISBN 978-3-642-02073-5 , С. 19.
  4. ↑ Торстен Стапелкамп: Взаимодействие и дизайн интерфейсов, удобство использования веб-сайтов, игр, продуктов и услуг и интерфейс как корпоративный стиль, Springer Verlag Heidelberg, Dordrecht, Лондон, Нью-Йорк 2010, ISBN 978-3-642-02073-5 , С. 19.