Bipa

BIPA Parfumerien Gesellschaft mbH
lovlig kontrakt	GmbH
grundlæggelse	1980
Sæde	Wiener Neudorf , ØstrigØstrig
ledelse	Thomas lyseblå Michael Paterno
Antal medarbejdere	ca. 4000
Afdeling	detailhandel
Internet side	www.bipa.at

Tidligere logo

Bipa er en østrigsk virksomhed med hovedkvarter i Wiener Neudorf . Det driver omkring 600 filialer, hvilket gør det til en af ​​de største apotekforhandlere i Østrig. Bipa blev grundlagt i begyndelsen af ​​1980'erne af Karl Wlaschek som et søsterselskab for Billa . I 1996 købte Rewe Group virksomheden, i dag er Bipa en division af Rewe International .

historie

Bipa-filial på Mariahilfer Strasse i Wien (2009)

Interiørskud af en Bipa-gren i Graz (2017)

I 1953 åbnede Karl Wlaschek sit første apotek. Han udvidede senere sortimentet til også at omfatte dagligvarer. I 1960'erne og 1970'erne udviklede Billa sig til en blomstrende detailforretning . For at diversificere forretningen og holde konkurrencen på afstand grundlagde Wlaschek endelig apotekskæden Bipa (til "billige parfumerier") i begyndelsen af ​​1980'erne. Sammen med Billa, Merkur , Libro og andre handelsselskaber var det en del af den såkaldte BML Holding . Den første filial blev oprettet i Goldschmiedgasse i Wiens 1. distrikt . Serien omfattede produkter fra alle områder af apoteket og parfume. I 1988 udvidede Bipa sit udvalg af tjenester til at omfatte fotobutikker.

En ændring i forbrugeradfærd i 1990'erne førte til en strukturændring i branchen plus åbningen af ​​markederne for Østeuropa . I midten af ​​1990'erne kontrollerede Bipa, dm-apotekerne og Schlecker tre fjerdedele af markedet. For at sikre sit livsværk solgte Wlaschek store dele af sit firma til Rewe Group i 1996. Ud over butikkerne Billa, Emma, ​​Merkur og Mondo var Bipa også berørt. Den tyske koncern positionerede sig mere internationalt med overtagelsen af ​​Bipa og Co. Samtidig fortsatte virksomheden sin ekspansionskursus i Østrig: I 1997 begyndte yderligere 100 filialer at blive åbnet. Derudover lancerede Bipa sine første egne mærker.

På samme tid som Billa opbyggede Bipa sin e-handelsvirksomhed omkring årtusindskiftet . Mens virksomheden havde flere lokationer end dm-apotekerne for første gang i 1999, overskred det i 2004 500-filialer. Ved denne lejlighed blev der åbnet en flagskibsbutik med over 400 kvadratmeter salgsareal og et udvidet sortiment i indkøbscentret Ringstrasse Galleries i Wien . Det skal tjene som model for andre butikker. For eksempel er tekstilrensning overtaget i mange andre Bipa-grene. Ud over at udvide sin tilstedeværelse i Østrig udvidede Bipa til Italien fra 2004 og også til Tyskland på testbasis. I Italien udviklede Bipa sig til en vigtig vækstdriver for gruppen sammen med Penny .

I 2007 startede Bipa i Kroatien. Samme år fandt en omfattende modernisering af apotekskædens struktur og udseende sted. Dette gik hånd i hånd med den energiske renovering af mange grene. I anledning af 30-årsdagen for Bipa intensiverede virksomheden sit sociale engagement : i 2010 meddelte det, at det ville finansiere skoleprojekter med en halv million euro. I 2013 var Bipa en af ​​de første detailhandlere, der introducerede mobilbetaling. Uanset sådanne innovationer gjorde den prisdrevne konkurrence og renoveringen af ​​filialerne problemer for virksomheden. I 2013 og 2014 kollapsede overskuddet. Tendensen blev vendt i 2015, især på grund af vækst i e-handel.

Ikke desto mindre havde Bipa i mellemtiden mistet sin position som markedsleder til dm-apotekerne. Dette var en af ​​grundene til personaleændringer øverst i virksomheden. For at fortsætte med at holde sig mod konkurrencen sænkede Bipa priserne på tusinder af produkter i 2016 og tilpassede sit sortiment til kundernes behov. Mens parfumeriet blev reduceret, blev udvalget af mad udvidet. Siden da har Bipa haft flere sunde produkter som müsli i hylderne. Kosmetik og plejeprodukter har også fået mere plads. Desuden blev der startet en relancering i 2017 , både i filialerne og i reklametilstedeværelsen. Siden da er bløde farver, naturlige materialer og varmt lys i stigende grad blevet brugt i Bipa-apoteker.

struktur

Bipa er en salgsafdeling i Rewe Group. Virksomheden er organiseret som et aktieselskab i henhold til østrigsk lov. Det er en del af koncernens konsolideringsomfang . Ledelsen består af Thomas Lichtblau (talsmand) og Michael Paterno. Bipa beskæftiger i øjeblikket omkring 4.000 mennesker, der deler i overskuddet. I 2008 blev virksomheden tildelt det østrigske våbenskjold for sit arbejde som uddannelsesfirma .

Serien inkluderer 15.000 produkter, der i øjeblikket tilbydes i omkring 600 filialer. Ifølge sine egne oplysninger har Bipa omkring 3,3 millioner faste kunder. Virksomheden tilbyder dem et kundekort, som de kan samle point til hvert køb og bytte dem mod belønninger og gaver. Ud over stationær er elektronisk handel en vigtig søjle i virksomheden. Dette understøtter forskellige betalingsmetoder og muliggør både hjemlevering og afhentning i en filial. Bipa online-butikken har været barrierefri siden 2015.

kritik

I 1998 sagsøgte den østrigske lægemiddelforening virksomheden for illoyal konkurrence . Den regionale domstol i Wiener Neustadt forbudt Bipa fra at kalde sig selv en ”apotek kæde” eller ”drogist”. Udtrykkene blev brugt i reklamemails, skønt den krævede kvalifikation til denne handel på det tidspunkt ikke kunne præsenteres. Foreningen betragtede dette som vildledende forbrugere.

I 1998/1999 kom Bipa i konflikt med den private arbejderforening . Virksomheden blev igen beskyldt for illoyal konkurrence, fordi de to filialer i Franz-Josefs-Bahnhof og Praterstern  i Wien tilbød alle varer søndag, selvom det faktisk kun var salg af rejse toiletartikler, der var tilladt. Bipa beklagede denne tilgang og indvilligede i at overholde de juridiske krav alle steder.

I 2008 var Arbejdskammeret kritisk over for virksomhedens kundekort. En prissammenligning viste, at næsten 20 procent af tilbudene var dyrere end andre apoteker. Bipa benægtede beskyldningerne og henviste til sin bedste prisgaranti.

Weblinks

• Officiel hjemmeside for Bipa

Individuelle beviser