Automatiseret detailhandel - Automated retail
Automatiseret detailhandel er kategorien af selvbetjente , uafhængige kiosker, der fungerer som fuldautomatiske detailbutikker ved brug af softwareintegrationer til at erstatte de traditionelle detailtjenester inde i en traditionel detailbutik. Disse enkeltstående kiosker er ofte placeret i meget trafikerede steder som lufthavne, indkøbscentre, resorts og transitcentre.
Forbrugerne gennemser ofte og vælger produkter ved hjælp af en berøringsskærmgrænseflade, der fungerer svarende til et e-handelswebsted, betaler for køb ved hjælp af et kredit- eller betalingskort , og derefter fordeles produktet gennem et andet system end tyngdekraftsforsynede dropsystemer, ofte via en robotarm indeni kiosken.
Disse softwareintegrationer, forbrugeroplevelsen og leveringsmekanismerne adskiller automatiserede detailbutikker fra automater .
ZoomShops og Redbox er eksempler. Selvom salgsautomaterne kan være påklædt med en berøringsskærm, betragtes de som smarte salgsautomater. Der er en stor uoverensstemmelse mellem indtægtsresultaterne fra smarte salgsautomater og automatiserede detailenheder. Produkter med lavere omkostninger er bedre egnet til smarte salgsautomater, hvorimod dyrere produkter som luksusartikler, kosmetik, elektronik og andre sådanne produkter klarer sig bedre i automatiserede detailmaskiner. Butiksenhederne er flere gange dyrere end de smarte salgsautomater; omkostningerne kan dog retfærdiggøres på baggrund af genererede indtægter. Source-selvbetjeningsautomatiske detailenheder accepterer debet- og kreditkort til dispensering af elektronik, ligesom Best Buy-enhederne.
Se også
- Automat
- Automatiseret restaurant
- Automatisk tællermaskine (ATM)
- Automatisering af forretningsprocesser
- Selv checkout
- Typer af detailforretninger
- Salgsautomat
