close

Hlas přes IP

Přejít na navigaci Přejít na hledání

Voice over IP (v italštině " Voice via Internet Protocol ", ve zkratce VoIP ) v telekomunikacích a informačních technologiích označuje technologii , která umožňuje vést konverzaci podobnou té, kterou lze získat pomocí telefonní sítě připojení k internetu nebo jakákoli jiná telekomunikační síť určená pro přepojování paketů , která pro přenos dat používá protokol IP bez spojení .

Popis

Přesněji řečeno, VoIP odkazuje na sadu komunikačních protokolů aplikační vrstvy , které umožňují tento typ komunikace. Díky četným poskytovatelům VoIP je také možné telefonovat do tradiční telefonní sítě ( PSTN ). Ve skutečnosti, obecněji, VoIP umožňuje audio - video komunikaci v reálném čase , unicast nebo multicast , v paketové síti (např . videohovory , videohovory a videokonference ). Dotyčná technologie vyžaduje, aby byl analogový signál předem zakódován v digitálním formátu pomocí analogově-digitální konverze , případně komprimován pomocí audio kodeků a nakonec přenášen v paketech po síti díky společnému paralelnímu použití dvou typů protokolů. sdělení:

  • jeden pro zpracování konverzace (což vyžaduje kroky, jako je rekonstrukce zvukového rámce, synchronizace, identifikace volajícího).
  • jeden pro přenos dat ( hlasové pakety přes IP);

VoIP konverzace nemusí nutně vést přes internet , ale mohou jako přenosové médium využívat i libovolnou privátní síť založenou na IP protokolu , například LAN v budově nebo skupině budov . Protokoly používané ke kódování a přenosu konverzací VoIP se obvykle označují jako protokoly Voice over IP .

Operace

Protokoly

Image
IP telefon Avaya 1140E

Pro přenos dat je v naprosté většině implementací VoIP přijata sada komunikačních protokolů jako RTP ( Real-time Transport Protocol ) přes UDP ( User Datagram Protocol ) přes IP ( Internet Protocol ). Použití UDP místo TCP je odůvodněno skutečností, že komunikace v reálném čase, jako je hlasová, nemůže tolerovat další nebo příliš vysoká zpoždění nebo latence kvůli opětovnému přenosu ztracených paketů a ACK .

Pokud jde o výkaznictví , proces standardizace ještě nebyl dokončen. V současnosti jsou zapojeny tři mezinárodní normalizační orgány: ITU ( International Telecommunications Union ), IETF ( Internet Engineering Task Force ) a ETSI ( European Telecommunication Standard Institute ) s některými konsorcii (například Softswitch, H.323ORG, Vivida atd. .). Správa hlasových hovorů v síti IP je v současné době řešena dvěma různými návrhy vyvinutými v rámci ITU a IETF, kterými jsou H.323 a SIP ( Session Initiation Protocol ). Trend posledních let ukazuje jasnou dominanci protokolu SIP, a to jak nad UDP, tak nad TCP.

Zastánci návrhu ITU tvrdí, že H.323, historicky dříve narozený, nyní získal podporu všech dodavatelů VoIP zařízení, zatímco zastánci SIP pochybují o interoperabilitě produktů H.323 od různých výrobců a zároveň, vyzdvihují výhody SIP zejména s ohledem na sníženou signalizaci při aktivaci hovoru. Chceme-li porovnat H.323 a SIP, je však třeba poznamenat, že účel těchto dvou standardů je zcela odlišný. H.323 byl vytvořen jako protokol pro hlasovou komunikaci v reálném čase přes IP a zvládá všechny základní funkce řízení hovoru: sestavení a ukončení relace, signalizační operace, volací tón, čekání hovoru, přepojení, identifikace volajícího a tak dále. Zatímco SIP je protokol pro signalizaci a řízení multimediálních relací, H.323 nastiňuje kompletní architekturu pro vedení multimediálních konferencí, včetně definice formátů kódování na aplikační úrovni, definice protokolů pro signalizaci a řízení, pro přenos zvuku, videa. a datových toků a pro správu bezpečnostních aspektů, to vše s odkazem na místní síťové architektury.

Sada protokolů H.323 byla zpočátku jediným standardním řešením přijatým výrobci zařízení pro telefonii přes IP a obecně pro multimediální aplikace a je podporována jak aplikacemi PC, tak síťovými zařízeními ( směrovače ) a uživatelskými terminály (IP Phone). Návrh SIP se však těší stále větší přízni, a to díky vynikající integraci s ostatními protokoly sady TCP/IP (zatímco H.323 je určen pro generickou paketovou síť) a větší jednoduchosti. H.323 se ve skutečnosti zrodil v telefonním sektoru, kde jsou specifikace extrémně přesné a úplné, ale také extrémně komplikované, navíc v sobě zahrnuje další komponenty dříve definované ITU, což značně zvyšuje jejich složitost.

Navzdory rozšíření standardu H.323 se nyní trh se zařízeními, softwarem a bránami pro koncové uživatele pro připojení k síti PSTN obrátil k řešením na bázi SIP. Téměř všechny produkty na trhu jsou kompatibilní s oběma standardy a řada konsorcií a normalizačních orgánů, včetně 3GPP pro UMTS, zahrnula SIP do svých specifikací.

Z pohledu koncových uživatelů, a tedy i trhu s řešeními VoIP, jako jsou telefony, adaptéry, bezdrátové telefony a telefony s „dvojím režimem“ (VoIP a tradiční), se zdá, že výrobci směřují ke „standardu“, který technicky není navržen tak, aby stát se takovým: Skype . Společnost Niklas Zennström a Janus Friis se svými 100 miliony uživatelů dokázala využít výhody prvního příchozího a díky své uzavřené síti (uživatelé Skype mohou volat pouze jiným uživatelům Skype nebo telefonům v síti PSTN) a proprietární signalizační protokol, který používá pro svůj vlastní software, dokázala rozšířit svou činnost na řízení partnerství s výrobci hardwaru a softwarovými vývojáři.

Další protokoly používané pro kódování signalizace konverzace jsou:

Implementace na analogové a ISDN připojení

Technologie komprese hlasu přidělují šířku pásma od 4 kbit/s do 82 kbit/s v méně účinných kompresních formátech. GSM například kóduje hlas pomocí algoritmu RPE-LTP ( Regular Pulse Excitation - Long Term Prediction ) s LPC smyčkou a vzorkováním rychlostí 13 kbit/s. K dispozici je hlasový kodér 13 kbit/s. [1]

Velká část energie lidského hlasu může být soustředěna ve spektru omezeném na 2,7 kHz. [2] [3] Pro vzorkování takového spektra Shannonova věta – také nazývaná „Nyquistova nerovnost“ – vyžaduje šířku pásma alespoň 5,4 kHz. Podle tohoto teorému je možné správně rekonstruovat spojitý signál, proměnný v čase, ze série diskrétních hodnot, když tyto byly sejmuty se vzorkovací frekvencí alespoň vyšší než dvojnásobek maximální frekvence obsažené ve vstupním signálu. Analogovému signálu o X Hz pásma odpovídá digitální signál 2 * X * N bit/s, kde N je počet bitů použitých k reprezentaci každého vzorku: pro hlas bychom měli 4000 * 2 * 8 = 64 kbit / s (je zde určitá rezerva vzhledem k 2,7 kHz), což je stejné pásmo, které poskytuje jediná ISDN linka.

S kompresními formáty je však možné drasticky snížit požadovanou šířku pásma zásahem po digitalizaci hlasu a před jeho odesláním. Není možné komprimovat analogový signál . Existují frekvence digitálního signálu dokonce vyšší než frekvence přirozeného hlasu; analogový signál zůstává limitem pro digitální vzorkování , hranice s nejlepší kvalitou zvuku. Analogový signál má obecně vyšší kvalitu než digitální a je maximální referenční hodnotou, kterou lze dosáhnout. Vyšší digitalizační frekvence však mají omezenou použitelnost, protože nepřidávají informaci k počátečnímu signálu, protože kopie nemůže být lepší než originál. Pro přenos videa vyžadují současné technologie ( RealAudio a Windows Media Player ) šířku pásma alespoň 50 kbit/s, aby nedocházelo k blikání obrazu. S touto vzorkovací frekvencí pro konverzi analogového hlasového signálu na digitální je možné posílat hlasový provoz přes internet. Analogová připojení dosahují rychlosti 56 kbit/s pouze pro stahování internetových stránek. Pro stahování dalších souborů nebo hlasu je maximální rychlost 33 kbit/s. 56K upstream je také 33,6 kbit/s. Internetový hovor vyžaduje šířku pásma větší, než je vzorkovací frekvence hlasu, a to jak proti proudu, tak po proudu, jedná se o obousměrnou ( plnou duplexní ) telefonní komunikaci. Jinak alespoň jeden ze dvou účastníků rozhovoru přijímá pakety ve špatném pořadí a v praxi poslouchá nesmyslná slova, slabiky nejsou ve správném pořadí. Zatímco u dat, jako jsou bity z internetových stránek nebo stažené soubory, je modem schopen poškozené pakety a sekvence bitů zkontrolovat, interpolovat (tj. rekonstruovat) a alespoň požádat o jejich opětovné odeslání, neexistují žádné kontroly, které by závady přenosu hlasu napravily. dvojice modemů je pro uživatele „neviditelná“ i v tom negativním smyslu, že nemohou zlepšit kvalitu komunikace. Při použití adekvátního komunikačního protokolu, tj. formátu komprese hlasu, který omezuje vzorkování na přibližně 12-13 kbit/s, je možné s hlasovým paketem přenášeným za sekundu mít pakety o velikosti přibližně 1,5  kB (což je ve skutečnosti 12 000 bitů; 1 bajt = 8 bitů) nebo pod kritickou prahovou hodnotou, která způsobuje problémy s internetovým připojením .

S ISDN linkou máte symetrické připojení na dvou linkách: upstream rychlost je stejná jako downstream. Se šířkou pásma 64 kbit/s, tedy s použitím pouze jedné linky, je možné navázat hovor Voice Over IP i s méně účinnými formáty komprese hlasu, které vzorkují rychlostí 50–60 kbit/s (vždy se odkazuje na stejnou hodnotu index kvality reprodukce). Pomocí dvou ISDN kanálů je možné spravovat dva Voice Over IP hovory současně. V USA, jak je uvedeno výše, mají telefonní operátoři tendenci používat Voice Over IP stále více až k domovu uživatele; [4] proto je i poslední míle digitalizována, aby umožnila komunikaci. Výhodu rozšíření ISDN přípojek pro digitalizaci poslední míle evropské společnosti méně využívají. Provozně, kromě mít Voice Over IP program takový jako Skype nebo Asterisk , musí být instalován kodek pro kompresi hlasu , což je komunikační protokol, který musí být také nainstalován na druhém terminálu. Mezi tyto kodeky patří: GSM 6.10, ILBC, Speex 15.2k, Speex 8.0k, G.711 , G.723 , G.729 , G.771 A-Law, G.771 U-Law. Nejnovější verze programů jako Skype poskytují dobrou kvalitu hovoru i při rychlosti připojení 56 kbit; [5] obecně platí, že programy, které navazují dvoubodové spojení s volaným PC / pevným telefonem, mají mnohem kratší latenci než vytáčení čísla z webové stránky (jak se to děje například u služby Tiscali ).

Ochrana proti odposlechu

VoIP může nabídnout významnou výhodu pro ochranu soukromí a proti odposlechu : ve skutečnosti v mnoha implementacích VoIP hlasový provoz, pokud jde o přepojování paketů , putuje přímo mezi terminály dvou uživatelů a neprochází pevnou strukturou spojovacích center. , na kterou by bylo možné instalovat odposlechový systém. Ne vždy to však platí, někdy z technických důvodů a jindy z důvodů legislativních či regulačních, případně kvůli tlaku soudních a policejních orgánů na provozovatele VoIP systémů, aby odposlech VoIP hovorů umožnili.

Dále je pomocí internetového připojení možné osvojit si zabezpečenou komunikaci s kryptografií s asymetrickým klíčem a digitálním podpisem , které brání třetím stranám v zachycení konverzace a manipulaci s ní (pokud nemají velký výpočetní výkon).

Analýza

Výhody

Hlavní výhodou této technologie je, že eliminuje potřebu vyhrazení šířky pásma pro každý telefonní hovor ( přepínání okruhů ), využívá dynamické přidělování zdrojů, charakteristické pro IP protokoly ( přepínání paketů ). Datové pakety obsahující hlasové informace, zakódované v digitální podobě, jsou směrovány po síti , a to pouze v případě potřeby, tedy když jeden z připojených uživatelů mluví.

Mezi další výhody oproti klasickému telefonování patří:

  • nižší náklady na hovor, zejména na dlouhé vzdálenosti;
  • nižší náklady na infrastrukturu: když je zpřístupněna síť IP, není potřeba žádná další infrastruktura;
  • nové pokročilé funkce;
  • implementace budoucích možností nebude vyžadovat výměnu hardwaru .

Jednou z výhod této technologie je, že umožňuje využít již existující síťové zdroje, což umožňuje výrazné snížení nákladů v soukromém i podnikovém prostředí, zejména pokud jde o náklady na mezipodnikovou komunikaci a mezi různými kancelářemi. Firemní síť lze totiž využít i pro hlasovou komunikaci, což umožňuje zjednodušit instalaci a podporu a zvýšit míru integrace kanceláří rozmístěných po celém území, ale propojených síťovou infrastrukturou. Soukromý spotřebitel, využívající širokopásmové připojení k internetu ( s vysokou přenosovou rychlostí a vždy aktivní), může volat a přijímat telefonní hovory z pevné linky PSTN a může počítat s velmi nízkými sazbami, zejména u mezinárodních hovorů. Technologie VoIP také přináší nové možnosti pro nabídku telefonních služeb, jako jsou:

  • odstranit rozdíl mezi místními a meziměstskými hovory;
  • mít několik telefonních čísel na jednom odkazu;
  • ukládat hlasové zprávy do počítače;
  • umožňují zcela bezplatné telefonní hovory mezi uživateli stejného dodavatele nebo smluvních dodavatelů nebo v otevřené bráně.

Nevýhody

Sítě IP samy o sobě nemají žádný mechanismus, který by zaručoval, že datové pakety jsou přijímány ve stejném pořadí, v jakém jsou přenášeny, ani žádnou obecnou záruku kvality služeb . Současné aplikace v reálném světě VoIP telefonie se potýkají s problémy souvisejícími s pomalostí (podstatně je nutné zkrátit dobu přenosu a zpracování dat během hovorů) a integritou dat (zabránění ztrátě a poškození informací obsažených v balíčcích) .

Základním problémem technologie VoIP je správná rekonstrukce přijatých datových paketů, s přihlédnutím k tomu, že během přenosu se může pořadí paketů změnit a že některé pakety mohly utrpět ztrátu nebo poškození obsažených informací, a tím zajistit, že audio stream ( audio stream ) zachovává správnou časovou koherenci. Dalším důležitým problémem je udržovat dostatečně nízkou dobu latence paketů, aby uživatel nemusel čekat příliš dlouho, než obdrží odpovědi během konverzace.

Tyto problémy se zpožděním a především proměnlivost zpoždění a následné nutné zpracování pro přeskupování paketů lze překonat použitím protokolu MPLS , který navazuje spojení v transportní síti díky přepínání štítků , a využitím mechanismů pro vyrovnávání . playout nárazníky .

Další možné problémy mohou být:

  • Některé routery lze nakonfigurovat tak, aby odlišily VoIP pakety od jiných IP paketů a následně jim přidělily vyšší prioritu přenosu pomocí přetíženého plánovače .
  • Pakety mohou být ukládány do vyrovnávací paměti, aby byl přenos více asynchronní, ale to může mít za následek prodloužení doby latence, podobně jako u satelitních přenosů.
  • Správce sítě by měl zajistit dostatečnou šířku pásma , aby se snížila doba latence a ztráty dat. Zatímco v privátních sítích je to relativně snadné, při použití internetu jako přenosového média je to mnohem obtížnější .
  • Při rychlostech nižších než 256  kbit / s mohou nastat problémy s jitterem (doslova jittery , technicky chyba v časové základně při převodu digitálního vzorku na analogový signál ). Ve skutečnosti se na pomalých sítích zpoždění přenosu stává značné, a proto protokoly VoIP používají pakety menší než maximální velikost (obecně 1500 bajtů ). Jiné protokoly, obvykle založené na TCP , obvykle místo toho používají pakety plné velikosti. Pokud paket VoIP spojení dorazí na switch v době, kdy je přenášen paket o maximální velikosti patřící jinému spojení, utrpí důležité zpoždění, a především ne konstantní.
  • Problém s soukromím : Výtisk hovorů nebo konverzace by mohl být zaznamenán operátorem VoIP, spíše než třetími stranami prostřednictvím útoků typu man in the middle . Zejména pokud je program uzavřený a proprietární, je obtížnější zjistit, zda je přímo na počítači odesílatele a příjemce nainstalován nějaký spywarový kód pro záznam hovorů; podobné riziko nastává, pokud komunikace mezi odesílatelem a příjemcem není přímá a všechny pakety procházejí centrálním serverem spravovaným operátorem VoIP. Digitalizace signálu VoIP telefonie umožňuje implementovat šifrování a další formy ochrany dat při přenosu v telematických sítích. Nejběžnější hovor na lince PSTN probíhá v čistém textu, alespoň pro dva koncové úseky, jeden s výchozím uzlem a druhý s přijímacím uzlem (běžný telefon nemůže mít nainstalován protokol pro ochranu dat nebo komunikaci analogovým signálem podpořit to). Další ochranou je skutečnost, že hlasové pakety jsou směrovány na různé uzly, které se v čase mění, přičemž při komunikaci s analogovým signálem celý obsah hovoru prochází stejnou cestou a prochází stejnými síťovými zařízeními.

Aplikace a použití

Použití velkými skupinami a telefonními společnostmi

V současné době existuje jen málo instalací sítí VoIP v terciárních budovách a obytných domech, zatímco velké korporace stále více využívají IP telefonii a vytvářejí vyhrazené telefonní sítě pro spojení svých kanceláří dohromady, po konverzi za ústřednami normálních . příchozí analogové signály v IP paketech a naopak pro odchozí komunikaci. Tímto způsobem ve skutečnosti vytvářejí v rámci skupiny digitální síť, kterou lze velmi dobře upravovat a přizpůsobovat tak, aby poskytovala nejrůznější typy služeb. To je také založeno na nově vznikající technologii, nazývané „ abstrakce dat “, pomocí níž je možné z analýzy dat přenášených po lince odvodit vlastnosti zařízení, které navázalo komunikaci (například typ displeje , příkaz tlačítka atd.) a konfigurovat dostupné služby podle těchto charakteristik. Telefonní asistenční centra velkých společností často využívají IP telefonii právě proto, aby využila možností, které tato nová technologie nabízí. Další výhodou je možnost sjednotit typ připojení a optimálně využít dostupnou šířku pásma . VoIP se také v současnosti používá v USA pro směrování provozu do az telefonů z národní veřejné telefonní sítě ( PSTN ).

Využití VoIP umožňuje účtování hovorů nezávisle na délce (internetový paušál) a v případě, že je příjemcem počítač , i na volaném místě (místním nebo mezinárodním). Znamená to tedy značné úspory pro uživatele i pro samotné telefonní společnosti, když se musí zapojit (a platit za) proprietární sítě jiných operátorů. VoIP je také široce používán telefonními společnostmi, zejména v mezinárodním spojení. Pro uživatele je toto použití zcela transparentní , což znamená, že si nevšimnou, že jejich hovory jsou směrovány přes IP síť, než aby procházely běžnými ústřednami. Telecom Italia například směruje významné procento meziměstských hovorů mezi Milánem a Římem přes IP (asi 60 % od roku 2005 ). Stejné společnosti využívají VoIP ke snížení nákladů na své interní hovory, vedené přes datovou síť, která spojuje kanceláře a interní kanceláře. Snižují také náklady na externí hovory tím, že je dopravují přes síť do nejbližšího bodu k ústředně. Některé společnosti nabízejí bránu (doslova out ) pro připojení sítě VoIP k běžné komutované síti. Pokud vytočíte normální telefonní číslo, je hovor přesměrován přes internetové připojení do společnosti, která bránu spravuje, a ta provede běžné zpoplatnění relativních nákladů. Někdy jsou telefonní společnosti také přímými vlastníky brány a realizují tak další úspory.

Použití open source v italské PA

Infrastruktury VoIP se v italské veřejné správě rozšířily se zvláštní pozorností na řešení s otevřeným zdrojovým kódem , a to také na podnět zákonodárce, který opakovaně připomínal, jak je veřejná správa vyžadována a upřednostňována, pokud je to možné, řešení s otevřeným zdrojovým kódem [6] .

Strategickou roli, kterou software a open source metodiky hrají pro veřejný sektor, dokládá skutečnost, že odbor pro digitalizaci a technologické inovace (DDI) předsednictva Rady ministrů jej zařadil jako explicitní hodnotící parametr pro výběr projekty předložené univerzitami v návaznosti na výzvu ICT4University - Digitální univerzita [7] , součást inovačního programu pro univerzitní systém, který vyvíjí DDI ve spolupráci s Ministerstvem školství, univerzity a výzkumu .

Iniciativa ICT4University zařadila mezi svá témata i zavedení VoIP [8] . Zvláštní technický kulatý stůl byl odpovědný za vypracování pokynů [9] a analyzoval ve shodě s Agcom regulační otázky související s používáním VoIP [10] , které se týkají zavádění řešení VoIP v italské veřejné správě.

Dále program ICT4University podporou opětovného použití stávajících řešení v rámci veřejné správy financoval projekt VoIP4U [11] , na realizaci kompletně Open source VoIP řešení založeného na softwaru Asterisk PBX .

Projekt již byl dokončen a řešení VoIP4U bylo publikováno pod licencí GPLv2 a instalováno na některých univerzitách ( Univerzita Ferrara a Univerzita Urbino "Carlo Bo" ) a místních úřadech (Obec Cento (Itálie) ).

V internetové telefonii

Od roku 2000 došlo k rychlému rozvoji trhu VoIP telefonie a služeb s ním spojených, což umožnilo rostoucí rozšíření rychlého internetového připojení, známého také jako širokopásmové , s účastníky, kteří odesílají a přijímají hovory zcela analogicky. k té, se kterou byla služba poskytována prostřednictvím staré komutované analogové sítě. Chcete-li připojit tradiční analogový telefon k širokopásmovému připojení k internetu, potřebujete rozhraní nazývané analogový telefonní adaptér ( ATA ). V USA některé společnosti používají VoIP k volání bez časového omezení v rámci samotných USA a někdy i do Kanady a některých evropských a asijských zemí, přičemž platí paušální měsíční sazby. V každém případě je v současnosti VoIP telefonie předurčena k tomu, aby se k tradiční analogové připojila, než aby ji nahrazovala. Jedním ze současných omezení je například nemožnost automatického směrování tísňových volání.

Dalším možným využitím těchto služeb je správná správa externích hovorů z faxů , přijímačů pro satelitní televizi, modemů nebo FAXmodemů, anti-theft dialerů a dalších podobných objektů, které jsou pro některé nebo všechny funkce závislé na přístupu k telefonním linkám. Prozatím jsou tyto typy hovorů úspěšné, ale v některých případech jim lze zcela zabránit. Tento problém lze vyřešit použitím VoIP spojení v případě snížení přenosové rychlosti na bity za sekundu . Pokud VoIP a mobilní technologie převezmou ty dnešní, někteří výrobci budou muset své produkty přepracovat a předělat, protože budou zastaralými novými technologiemi především ve Spojených státech a Kanadě .

V mobilních sítích

Zacházení s VoIP provozem ze strany různých mobilních operátorů je extrémně odlišné, v některých případech neexistují žádná omezení, v jiných jsou omezení použití, zatímco v jiných je dokonce nutné stanovit konkrétní sazby, toto chování vyvolalo několik kontroverzí mezi ti, kteří poskytují služby VoIP a různí operátoři, na základě ustanovení Evropské unie o telekomunikacích [12] [13] , tyto postoje donutily evropský antimonopolní úřad posoudit situaci různých operátorů [14] .

V soukromých společnostech

V posledních letech s vývojem softwarových řešení pro stále vyspělejší společnosti narůstá potřeba integrovat systémy, které mohou spolupracovat a vzájemně se ovlivňovat. Abychom uvedli příklad, integrace firemního VoIP systému [15] do CRM softwaru poskytuje společnosti užitečná data pro lepší řízení vztahů se zákazníky stále přesnějším a účinnějším způsobem. Díky těmto nástrojům a těmto integracím je možné optimalizovat obchodní proces a spravovat velké množství dat spojených se zákazníky.

Poznámky

  1. ^ Juan M. Huerta a Richard M. Stern, Rozpoznávání řeči z parametrů kodeku GSM ( PDF ), su cs.cmu.edu . Staženo 23. června 2015 .
  2. ^ Voice Fundamentals – Human Speech Frequency , na orreip.com . Získáno 23. června 2015 (z originálu archivováno 11. července 2015) .
  3. ^ proAV / data a informace, seznamy, tabulky a odkazy , na proav.de . Staženo 23. června 2015 .
  4. ^ Výměna PSTN za VoIP: Ne když, ale když , na networkworld.com . Staženo 23. června 2015 .
  5. ^ Jakou šířku pásma vyžaduje Skype? na adrese support.skype.com . Staženo 11. července 2016 .
  6. ^ Digitální administrativní kód
  7. ^ Oficiální webové stránky ICT4University na ict4university.gov.it . Získáno 20. prosince 2011 (z originálu archivováno 14. listopadu 2011) .
  8. ^ Témata digitální univerzity archivována 1. listopadu 2011 v internetovém archivu .
  9. ^ Pokyny pro VoIP v PA. Archivováno 18. května 2013 v internetovém archivu .
  10. ^ Kodex elektronických komunikací (legislativní vyhláška ze dne 1. srpna 2003, č. 259)
  11. ^ Oficiální webové stránky VoIP4U na voip4u.unife.it .
  12. ^ VoIP, Skype proti Vodafone „Nelze omezit přístup“
  13. ^ VoIP přes mobil: prozatím omezeno
  14. ^ Vodafone a Telecom Italia v hledáčku EU
  15. ^ Firemní VoIP: proč jej integrovat do softwaru pro správu v Selcoerp.it .

Související položky

Další projekty

Externí odkazy

Převzato z " https://it.wikipedia.org/w/index.php?title=Voice_over_IP&oldid=128901296 "