Iniciativa pro síťovou reklamu - Network Advertising Initiative
 | |
| webová stránka | http://www.networkadvertising.org |
|---|---|
Advertising Initiative Network je obchodní skupina průmysl vznikla v roce 2000, která vyvíjí samoregulační standardy pro on-line reklamy . Reklamní sítě vytvořily organizaci v reakci na obavy Federální obchodní komise a spotřebitelských skupin, že online reklama - zejména cílená nebo behaviorální reklama - poškozuje soukromí uživatelů. NAI usiluje o poskytnutí samoregulačních pokynů pro zúčastněné sítě a opt-out technologie pro spotřebitele, aby si zachovala hodnotu online reklamy a zároveň chránila soukromí spotřebitele . Členství v NAI v průběhu času značně kolísalo a organizace i její samoregulační systém byly kritizovány za neefektivní při ochraně soukromí.
Dějiny
NAI byl oficiálně oznámen na veřejném semináři o online profilování pořádaném FTC a ministerstvem obchodu 8. listopadu 1999. Jeho členství pak sestávalo z 24/7 Media, AdForce , AdKnowledge, Adsmart, DoubleClick , Engage, Flycast, MatchLogic , NetGravity (divize společnosti DoubleClick) a Real Media.
V červenci 2000 zveřejnila NAI ve své zprávě kongresu o online profilování soubor zásad vyjednaných s FTC a schválených FTC. V květnu 2001 NAI vydala doprovodnou webovou stránku, která uživatelům umožňuje rychlejší stahování souborů cookie pro odhlášení pro všechny zúčastněné reklamní sítě.
V roce 2002 NAI vydala pokyny pro používání webových majáků - malé obrázky nebo kousky kódu používané ke sledování vzorů návštěv a provozu a k instalaci souborů cookie na stroje návštěvníků. Tyto pokyny používají podobný model oznámení a volby jako zásady NAI; souhlas s přihlášením je vyžadován pouze v případě, že jsou citlivé informace spojeny s osobními údaji a jsou předány třetí straně.
V roce 2003 NAI vytvořila koalici poskytovatelů e-mailových služeb (od té doby, co byla přejmenována na koalici pro odesílatele e-mailů a poskytovatelů). ESPC se angažuje v lobbování, tiskových vztazích a vývoji technických norem na podporu „doručitelnosti e-mailů“ - zajišťuje, aby hromadné doručování e-mailů pokračovalo i přes antispamovou legislativu a technologie. Dnes tyto dvě organizace existují zcela nezávisle na sobě.
V reakci na zprávu zaměstnanců FTC z roku 2007 ( Self-Regulatory Principles for Online Behavioral Advertising ) zveřejnil NAI v prosinci 2008 aktualizovaný soubor zásad poté, co v dubnu předložil návrh pro veřejné připomínky. Nové zásady zahrnovaly nová omezení sběru a používání citlivých údajů a údajů týkajících se dětí.
V roce 2009 NAI spustila stránku vzdělávání spotřebitelů, která poskytovala centralizované umístění pro různé informační články, videa a další kreativní obsah určený k výuce uživatelů o online behaviorální reklamě.
V roce 2010 se NAI připojila k Digital Advertising Alliance, neziskové organizaci předních společností a obchodních sdružení, včetně Asociace národních inzerentů (ANA), Americké asociace reklamních agentur (4As), Direct Marketing Association (DMA), Interactive Advertising Bureau (IAB), Americká reklamní federace (AAF) a NAI. Tato sdružení a jejich členové se věnují vývoji účinných samoregulačních řešení pro výběr dat pro prohlížení webu spotřebitelem.
V roce 2012 NAI vydala třetí zprávu o dodržování předpisů, která prokázala, že celkově členské společnosti NAI nadále plní povinnosti vyplývající z kodexu NAI.
Členství v reklamní síti v NAI kolísalo mezi 12 členy v roce 2000, dvěma členy v letech 2002-2003 a pěti členy v roce 2007, což vyvolalo kritiku, že toto odvětví trvale nereprezentuje ani nereguluje. V červenci 2017 NAI uvádí více než 100 členů, včetně společností Google , Microsoft a Yahoo! .
V roce 2013 NAI vydala čtvrtou výroční zprávu o shodě. Zpráva popisovala plánované iniciativy NAI na rok 2013, které zahrnovaly vývoj revidovaného Kodexu chování NAI upravujícího shromažďování a používání dat na mobilních zařízeních. V roce 2013 navíc NAI vydala svůj první kodex mobilních aplikací, který rozšířil samoregulační program organizace tak, aby pokrýval data shromážděná napříč mobilními aplikacemi.
V roce 2014 NAI vydala svou 5. výroční zprávu o dodržování předpisů, která ukazuje, že členové NAI v naprosté většině splnili své povinnosti vyplývající z ustanovení kodexu a nadále dodržují přísné standardy NAI pro poskytování upozornění a volby v oblasti zájmově orientované reklamy (IBA). Tým pro dodržování předpisů NAI zkontroloval 88 členských společností. NAI také vytvořila prestižní roční stipendijní a technologické stipendium pro vysoce kvalifikované absolventy se zájmem o průnik technologií, reklamy a politiky.
V květnu 2015 NAI vydala aktualizaci Kodexu chování a jeho pokynů pro členy NAI: „Použití technologií jiných než cookies pro zájmově orientovanou reklamu v souladu s principy NAI a Kodexem chování (Beyond Cookies Guidance)“. V červenci 2015 vydala NAI své Pokyny pro členy NAI: „Určení, zda je umístění nepřesné (Nepřesné pokyny k umístění)“, které poskytlo jasnost ohledně typů údajů o poloze, které mohou vyžadovat souhlas s přihlášením. V srpnu 2015 NAI vydala aktualizaci Kodexu mobilních aplikací, aby zahrnovala mnoho změn z Aktualizace Kodexu chování NAI z roku 2015 a aplikovala je na ekosystém mobilní reklamy.
Od 1. ledna 2016 musí členové NAI zabývající se reklamou napříč aplikacemi (CAA) dodržovat Kodex mobilní aplikace. Také v dubnu 2016 NAI přivítala svého 100. člena, což je důkazem pokračujícího odvolání programu shody NAI. V září 2016 se NAI stala jedním ze zakládajících členů koalice pro lepší reklamy, průmyslové koalice vyvíjející nové globální standardy pro online reklamu.
V roce 2017 byla vydána nejnovější aktualizace kodexu chování NAI. V roce 2017 byly také vydány aktualizace pokynů k technologii nesouvisejících s cookies, s názvem Guidance for NAI Members: Use of Non-Cookie Technologies for Interest-Based Advertising , and a cross-device linking guidelines in May 2017.
Principy NAI
Samoregulační kodex chování NAI ukládá členům požadavky na upozornění, výběr, transparentnost, vzdělání a zabezpečení dat, jakož i další povinnosti týkající se shromažďování a používání údajů pro zájmově orientovanou reklamu (IBA). Kodex rovněž omezuje typy údajů, které mohou členské společnosti používat pro reklamní účely, a ukládá řadu podstatných omezení pro shromažďování, používání a přenos údajů členských společností používaných pro zájmově orientovanou reklamu.
NAI nařizuje, aby členské společnosti poskytly uživatelům prostředky k odhlášení ze zájmově orientované reklamy. Nástroj pro odhlášení z NAI je jednoduchý webový nástroj, který umožňuje uživatelům odhlásit se z přijímání cílených reklam od jedné, některých nebo všech členských společností.
NAI využívá komplexní program dodržování předpisů a vymáhání práva, aby ověřil průběžné dodržování těchto povinností členy. Samoregulační zásady NAI pro online behaviorální reklamu závisí na modelu upozornění a výběru .
Upozornění : Zásady NAI vyžadují „jasné, smysluplné a prominentní“ upozornění na webových stránkách člena, které popisuje jeho shromažďování údajů, včetně toho, jaké behaviorální reklamy nebo reklamy využívající více stránek reklamní síť využívá, jaké typy údajů shromažďují pro jaké účely a za co délka času, přenos dat a postupy používání pro zájmově orientovanou reklamu nebo doručování a hlášení reklam. Vzhledem k tomu, že se reklamy běžně zobrazují na webech, které reklamní síť nekontroluje, musí členové také vyžadovat, aby partnerské weby, které zobrazují jejich reklamy, poskytovaly také „prominentní“ upozornění, že probíhá behaviorální reklama a jaké údaje jsou shromažďovány, za jakým účelem a s kým bude sdílena. Tato oznámení jsou obvykle uvedena v zásadách ochrany osobních údajů každého webu . „Robustní“ oznámení - pokud je oznámení předloženo před shromážděním osobních údajů - je vyžadováno, pokud jsou k dispozici údaje umožňující zjištění totožnosti („jméno, adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa, číslo finančního účtu, vládou vydaný identifikátor a jakékoli další údaje použité k identifikaci , kontaktovat nebo přesně vyhledat osobu ") budou sloučeny s dalšími neidentifikovatelnými informacemi (jako jsou demografické údaje nebo zájmy).
Volba : Reklamní sítě, které splňují zásady NAI, musí spotřebitelům poskytnout možnost volby, zda jsou informace shromážděné o nich sledovány a použity k cílené reklamě. Zda je tato volba „opt-out“ nebo „opt-in“, závisí na typu a využití dat. U citlivých informací (včetně čísel sociálního zabezpečení, čísel finančních účtů, informací o poloze v reálném čase a přesných informací o zdravotním stavu) je sledování vždy „opt-in“. Pokud jsou dříve shromážděné údaje umožňující zjištění totožnosti sloučeny s neidentifikovatelnými informacemi (a spotřebitel nebyl původně o tomto postupu „podrobně informován“), musí reklamní sítě získat souhlas. Ve všech ostatních případech sledování osobně identifikovatelných a neidentifikovatelných informací je volba poskytována prostřednictvím mechanismu „opt-out“: opt-out cookie.
Ačkoli soubory cookie HTTP reklamní sítě běžně používají ke sledování spotřebitelů při přístupu k informacím na různých webových stránkách, soubor cookie pro odhlášení se používá k signalizaci, že se spotřebitel rozhodl, že nebude shromažďovat jejich údaje za účelem poskytování cílených reklam. NAI poskytuje nástroj ke stažení opt-out cookies pro každou ze svých členských sítí: členské sítě, které detekují opt-out cookie, neshromažďují údaje o tomto uživateli pro cílenou reklamu.
Další zásady zakazují shromažďování informací o dětech do 13 let nebo používání shromážděných údajů pro jiné než marketingové účely. Reklamní sítě jsou povinny poskytovat subjektům shromažďování údajů „přiměřený“ přístup k osobně identifikovatelným informacím, které shromažďují, vyvíjet „přiměřené“ úsilí k používání spolehlivých údajů, poskytovat „přiměřené“ zabezpečení a používat „přiměřené“ úsilí (prostřednictvím NAI) k vzdělávat spotřebitele o cílené reklamě. Uchovávání údajů je omezeno na „oprávněné obchodní potřeby“.
Vzdělávání spotřebitelů
V roce 2013 představila NAI nové vzdělávací zdroje pro spotřebitele, které pokrývají různá témata a problémy spojené s online behaviorální reklamou nebo internetovou reklamou. V rámci tohoto úsilí poskytuje NAI aktuální informace a nástroje, které jsou snadno srozumitelné a snadno použitelné, a členové organizace věnují miliardy zobrazení reklam na zvýšení povědomí a nasměrování spotřebitelů na tyto a další zdroje. NAI také poskytuje rámec, který pomáhá podnikům ctít preference spotřebitelů a jednat odpovědně. Každá členská společnost NAI je povinna poskytovat možnosti prostřednictvím webů NAI a Digital Advertising Alliance. NAI navíc vyžaduje, aby členové na své vlastní webové stránky zahrnuli nástroje pro odhlášení a komplexní zveřejnění. Společnosti NAI navíc podporují ikonu Ad Choices, upozornění v pravý čas vložené do nebo kolem reklam, které zákazníci vidí online.
Kritika
NAI a jeho soubor samoregulačních principů byly široce kritizovány spotřebitelskými organizacemi.
World Privacy Forum argumentoval, že opt-out cookie NAI byl neúčinný, protože spotřebitelé nechápou, jak soubory cookie, si neuvědomují, že cukroví může jim současně sledovat a mohou být použity na signál, že by neměla být sledována, ne‘ Uznáváme, že změna členství v NAI vyžaduje pravidelnou aktualizaci jejich souborů cookie pro odhlášení a při pokusu o odhlášení se pravidelně setkávejte s chybami na webu NAI. Před rokem 2008 zahrnovaly zásady NAI sledování pouze prostřednictvím souborů cookie HTTP, a to navzdory dalším technologiím pro jedinečnou identifikaci a sledování prohlížečů, aktualizované zásady výslovně pokrývají soubory cookie Flash a podobné technologie.
Od svého prvního přezkumu v roce 2007 však zakladatel Světového fóra pro ochranu soukromí označil vylepšení NAI za „hluboká“ a svůj Kodex chování z roku 2013 nazval „pozoruhodným“ z mnoha důvodů. Zakladatel dále uvedl, že „NAI představuje opravdu důležitý krok vpřed pro to, čím samoregulace byla.“
Rovněž byly vzneseny obavy ohledně procesu vývoje a prosazování zásad NAI. Electronic Privacy Information Center kritizoval jednání o původním souboru zásad není obsahově včetně ochrany soukromí obhajuje nebo organizace na ochranu spotřebitelů, obavy sdílí i sedm senátorů v dopise pak FTC předseda Pitofsky.
NAI použila TRUSTe k prosazování svých zásad třetí stranou od roku 2002, ale v průběhu času poskytoval TRUSTe ve zprávách o stížnostech spotřebitelů na NAI stále méně podrobností a v roce 2006 přestal tyto stížnosti hlásit úplně. Když NAI zveřejnila aktualizované zásady v V roce 2008 se rozhodla prověřit dodržování předpisů samotnými členy, což podle Centra pro demokracii a technologie snížilo důvěru spotřebitelů v organizaci. NAI na tuto kritiku reagoval na svém blogu.
NAI původně umožňoval vstup do sdružení „přidruženým členům“; tito členové nemuseli dodržovat zásady organizace. Tento koncept však byl rychle zavržen a všichni členové NAI jsou v současné době povinni dodržovat kodexy chování NAI a jsou pravidelně hodnoceni.
