Hatchimals - Hatchimals
 | |
| Společnost | Spin Master |
|---|---|
| Země | Kanada |
| Dostupnost | 2016 – současnost |
| Oficiální webové stránky | |
Hatchimals je řada robotických hraček vyráběných společností Spin Master . Mezi vlajkovými hračkami je robotické stvoření - představující jeden z různých druhů - které se „vylíhne“ z vajíčka.
Po jejich prvním vydání v říjnu 2016 se hračky setkaly s nečekaně vysokou poptávkou. Média očekávala, že budou nejprodávanějším prázdninovým obdobím, což povede k losování tomboly a čekací listiny kvůli omezené skladové zásobě a srovnání s dalším významným fenoménem hraček, jako jsou Cabbage Patch Kids a Tickle Me Elmo .
Dějiny
V roce 2014 vedoucí robotiky Spin Master James Martin vysvětlil, že jeho tým nenávidí popularitu rozbalování videí na YouTube , a představil si koncept hračky, která by se mohla sama „rozbalit“. Tato myšlenka se vyvinula v koncept pro robotického tvora, který se vylíhne z vajíčka, což vyžaduje návrh mechanismu pro líhnutí a materiál pro samotné vejce. Společnost Hatchimals byla oficiálně zahájena 7. října 2016 a je podpořena reklamou v televizi a digitálních platformách, jako jsou služby sociálních sítí . Při startu bylo k dispozici pět možných druhů: Bearakeet, Burtle, Draggle, Penguala a Owlicorn.
V roce 2017 Spin Master představil Hatchimals Colleggtibles, řadu miniaturních sběratelských figurek ve formě slepého pytle.
Poptávka
Při spuštění byla poptávka po Hatchimals extrémně vysoká, což vedlo k tomu, že byli označeni jako „nejžhavější“ hračka vánoční nákupní sezóny 2016 . Koncem října obsadil Hatchimals několik míst na seznamu deseti nejprodávanějších hraček NPD Group ve Spojených státech, včetně prvního, druhého, šestého a devátého místa. Firma tento jev porovnala s těmi, které obklopují Cabbage Patch Kids a Tickle Me Elmo . The New York Times a The Globe and Mail zdokumentovaly organizaci tomboly a pořadníků pro hračky a prodejci na webech jako Amazon.com a eBay prodávají Hatchimals za více než trojnásobek jejich doporučené maloobchodní ceny 60 USD , ne -li vyšší .
Vysoká poptávka způsobila, že vady některých hraček byly výraznější, přičemž někteří zákazníci si stěžovali, že měli problémy se zahájením líhnutí (což zahrnuje interakci s vejcem po určitou dobu) nebo že baterie uvnitř hračky neměly zbývá dostatek kapacity k jeho dokončení (vyžadující ruční extrakci). Společnost uznala, že někteří zákazníci mají potíže s líhnutím, a uvedla, že zvýšila kapacitu a pracovní dobu svých telefonních center péče o zákazníky, a zveřejnila online tipy a návody, které jim v tomto procesu pomohou. Martin Prominentní právník Mark Geragos podpořil soudní spor o Hatchimals s tvrzením, že Spin Master záměrně zamýšlel, aby hračka nefungovala úspěšně po celou dobu, což způsobilo zklamání a frustraci mezi rodiči, kteří si pořídili její koupi na prázdniny.
Spin Master byl neočekávanou poptávkou zaskočen; společnost původně uvedla, že hračka bude apelovat především na dívky ve věku 6 až 8 let, ale Hatchimals se nakonec stala populární i mezi publikem chlapců a starší mládeže. Společnost se pokusila vyřešit problémy s dodávkami tím, že místo Číny bude své zbývající zásoby z Číny dodávat prostřednictvím letecké přepravy, ale uvedla, že do roku 2017 nemusí být nové zásoby Hatchimals. Martin však dodal, že společnost plánuje zavést nové druhy a funkcí řady Hatchimals a požádal zákazníky o trpělivost.
