Sledování mezi zařízeními - Cross-device tracking

Sledování napříč zařízeními se týká technologie, která umožňuje sledování uživatelů napříč různými zařízeními, jako jsou smartphony, televizní přijímače, chytré televize a osobní počítače.

Přesněji řečeno, sledování napříč zařízeními je technika, při které technologické společnosti a inzerenti nasazují sledovače, často ve formě jedinečných identifikátorů, souborů cookie nebo dokonce ultrazvukových signálů, aby generovaly profil uživatelů napříč více zařízeními, nejen jedním. Například jedna taková forma tohoto sledování používá zvukové majáky nebo neslyšitelné zvuky vydávané jedním zařízením a rozpoznané mikrofonem druhého zařízení.

Tuto formu sledování využívají především technologické společnosti a inzerenti, kteří pomocí těchto informací sestavují soudržný profil uživatele. Tyto profily informují a předpovídají typ reklam, které uživatel obdrží.

Pozadí

Existuje mnoho způsobů, jak se online sledování projevilo. Historicky, když společnosti chtěly sledovat online chování uživatelů, jednoduše nechaly uživatele přihlásit se na jejich web. Jedná se o formu deterministického sledování napříč zařízeními, kdy jsou zařízení uživatele přidružena k jeho přihlašovacím údajům, jako je jejich e-mail nebo uživatelské jméno. V důsledku toho, zatímco je uživatel přihlášen, může společnost udržovat průběžnou historii toho, na kterých webech uživatel byl a s kterými reklamami uživatel interagoval mezi počítači a mobilními zařízeními.

Nakonec inzerenti nasadili soubory cookie , které každému uživateli poskytly jedinečný identifikátor v jeho prohlížeči, aby bylo možné sledovat jeho preference. Tento jedinečný identifikátor informuje o umístění relevantních a cílených reklam, které může uživatel obdržet. Společnosti také používaly soubory cookie ke zlepšení uživatelského komfortu, což uživatelům umožnilo pokračovat tam, kde na webech přestali. Když však uživatelé začali používat více zařízení - až asi pět –– inzerenti byli zmatení, co se týče sledování, správy a konsolidace těchto dat mezi více zařízeními, protože model založený na souborech cookie naznačuje, že každé zařízení - ať už telefon, počítač nebo tablet - byla jiná osoba.

Sledovatelé a inzerenti také používají jiné technologie, jako jsou supercookies , které zůstávají na počítačích dlouho poté, co uživatel smaže své soubory cookie, a webové majáky , což jsou jedinečné obrázky z adresy URL, aby získali lepší přehled o chování uživatelů. Inzerenti však byli stále omezeni tím, že bylo možné sledovat a přidružit pouze jednoho zařízení k uživateli.

Sledování napříč zařízeními se tedy zpočátku ukázalo jako prostředek ke generování profilu uživatelů napříč více zařízeními, nejen jako jedno.

Jedna taková taktika pro sledování mezi zařízeními se nazývá otisky prstů prohlížeče a nastává, když prohlížeče, které lze upravit podle vkusu uživatelů, produkují jedinečný signál, který mohou společnosti nebo inzerenti použít k vyčlenění uživatele. Otisky prstů prohlížeče jsou důvodem k obavám kvůli jeho účinnosti a také proto, že neumožňuje uživatelům odhlásit se ze sledování.

Další taktika používaná společností Google se nazývá AdID a funguje na smartphonech společně s cookies v počítači uživatele ke sledování chování napříč zařízeními.

Sledování napříč zařízeními se nyní vyvinulo do nové, radikální formy sledovací technologie, která umožňuje sledování uživatelů napříč různými zařízeními, včetně chytrých telefonů , televizorů a osobních počítačů, pomocí zvukových majáků nebo neslyšitelného zvuku vydávaného jedním zařízením a rozpoznáno mikrofonem druhého zařízení, obvykle smartphonu. Sledování napříč zařízeními může navíc předznamenávat budoucnost internetu věcí (IoT), ve kterém jsou všechny typy zařízení - například kanceláře, auta a domácnosti - bezproblémově propojeny prostřednictvím internetu.

Ultrazvukové sledování

Lidé interpretují zvuk snímáním na různých frekvencích. Vzhledem k rozmanitosti zvukových vln, které existují, mohou lidé slyšet pouze frekvence v určitém rozsahu - obvykle od 20 Hz do 20 kHz. Ve věku 30 let většina lidí neslyší zvuky nad 18 kHz.

Ultrazvuk , který má kratší vlnové délky větší nebo rovné 20 kHz, umožňuje rychlý přenos dat nezbytných pro sledování napříč zařízeními.

Další nedílnou součástí sledování mezi zařízeními je použití zvukových majáků. Zvukové majáky jsou majáky zabudované do ultrazvuku, takže je lidé neslyší. Tyto zvukové majáky se používají ke skrytému sledování polohy uživatele a sledování online chování připojením k mikrofonu na jiném zařízení bez vědomí uživatele.

V říjnu 2015 Centrum pro demokracii a technologie předložilo Federální obchodní komisi (FTC) připomínky týkající se technologie sledování mezi zařízeními, konkrétně s uvedením SilverPush .

Do televizních reklam lze zabudovat zvukové „majáky“. Podobným způsobem jako rádiové majáky je lze zachytit mobilními aplikacemi . To umožňuje sledovat chování uživatelů, včetně toho, které reklamy se uživateli zobrazily a jak dlouho sledovali reklamu před změnou kanálu.

V březnu 2016 vydal FTC varovné dopisy 12 vývojářům aplikací, kteří ve svých aplikacích používají sledování napříč zařízeními. FTC varoval tyto vývojáře, že mohou porušovat zákon o FTC, pokud uvedou nebo naznačují, že jejich aplikace nesledují zvyky sledování televize, i když ve skutečnosti jsou.

Aplikace

Studie ukázaly, že 234 aplikací pro Android odposlouchává tyto ultrazvukové kanály bez vědomí uživatele.

Aplikace jako SilverPush , Shopkick a Lisnr jsou součástí „ultrazvukového postranního kanálu“, ve kterém aplikace, často neznámá uživateli, zachycuje ultrazvukové signály vyzařované z prostředí uživatele, například z televize, aby sledovala, které reklamy jsou uživatel slyšel a jak dlouho ho daná osoba poslouchala.

  • SilverPush - přední společnost využívající tuto technologii - patentovaný software, který jim umožňuje sledovat televizní reklamy založené na audio proudu výše
  • Shopkick , další populární aplikace, poskytuje slevy uživatelům, kteří nakupují v obchodech, které vydávají tyto ultrazvukové majáky, což jim umožňuje vytvořit profil uživatele
  • Lisnr používá údaje o poloze uživatele v tandemu s ultrazvukovými majáky, aby uživatelům poskytl kupóny související s jejich aktivitami

Další studie naznačila, že skupiny Apple Apple, Google a Bluetooth Special Interest musí udělat více, aby zabránily sledování mezi zařízeními.

Ochrana soukromí a sledování

Ultrazvukové sledování

Sledování mezi zařízeními má dopad na soukromí a umožňuje podrobnější sledování uživatelů než tradiční metody sledování. Data lze sbírat z více zařízení používaných jedním uživatelem a korelovat tak, aby poskytovala přesnější obraz sledované osoby. Zločinci mohou navíc použít varianty technologie k de-anonymizaci uživatelů sítě anonymity.

Ultrazvukové sledovací technologie mohou představovat obrovské ohrožení soukromí uživatele. S touto novou formou sledování jsou spojeny čtyři hlavní obavy týkající se ochrany osobních údajů:

  • Prvním z nich je sledování médií : zvuk z televize uživatele může být detekován mikrofonem v mobilním zařízení uživatele, což umožňuje hráčům se zlými úmysly získat přístup k tomu, co uživatel sleduje - zejména pokud je chlípný. Inzerenti mohou podobně získat přehled o tom, co uživatel obvykle sleduje. V obou scénářích je chování uživatele v reálném světě propojeno s jeho online identitou a používá se ke sledování.
  • Další formou sledování povolenou ultrazvukovým sledováním je sledování mezi zařízeními , které umožňuje připojení profilu uživatele k více zařízením na základě blízkosti. Tato forma sledování může při propojování různých zařízení pomoci inzerentům zobrazovat cílenější reklamy nebo otevírat jednotlivce útokům škodlivých činitelů.
  • Sledování polohy je dalším problémem v oblasti ochrany soukromí. Ultrazvukové signály mohou skutečně přenášet informace o poloze prostřednictvím identifikátoru místa, často umístěného v obchodech nebo podnicích.
  • A konečně, toto nové ultrazvukové sledování představuje hrozbu pro uživatele bitcoinů a torů, protože de-anonymizuje informace uživatele, protože ultrazvukové signály spojují mobilní telefon uživatele s účtem bitcoinů nebo torů.

Panoptický dozor a komodifikace digitální identity uživatelů

Někteří argumentují, že od cookies po ultrazvukové sledovače, že invazivní formy sledování podtrhují, jak jsou uživatelé uvězněni v digitálním panoptiku , podobný konceptu, který si představoval Jeremy Bentham : vězení, ve kterém byli vězni neustále vidět, ale byli nebyli schopni zjistit, kdy nebo dokonce vůbec byli sledováni, což vyvolalo pocit paranoie, který vězně přiměl pečlivě hlídat jejich vlastní chování. Podobně vědci vytvořili paralely mezi Benthamovým panoptikem a dnešním všudypřítomným využíváním sledování internetu v tom smyslu, že jednotlivci si neuvědomují obrovské rozdíly v moci, které existují mezi nimi a společností, které dobrovolně poskytují svá data. Společnosti jsou v zásadě schopny získat přístup k činnosti spotřebitelů, když využívají služeb společnosti. Využívání těchto služeb je často výhodné, a proto uživatelé souhlasí s výměnou osobních údajů. Jelikož se však uživatelé účastní tohoto nerovného prostředí, ve kterém mají většinu právnických osob korporace a ve kterém je uživatel povinen přijímat nabídky společností s nekalými úmysly, uživatelé pracují v prostředí, které je nakonec řídí, formuje a formuje myslet a chovat se určitým způsobem a zbavit je soukromí.

V přímé reakci na panoptické a invazivní formy sledování, které se projevují v digitální sféře, se někteří obrátili k sousveillance : formě inverzního sledování, ve které uživatelé mohou zaznamenávat ty, kteří je sledují , čímž se posilují. Tato forma protipohledu, často používaná prostřednictvím malých nositelných záznamových zařízení, umožňuje rozvracení podnikového a vládního panoptického dohledu tím, že je drží u moci k odpovědnosti a dává lidem hlas - trvalý videozáznam - aby se postavili proti vládnímu zneužívání moci nebo škodlivé chování, které může zůstat nezaškrtnuté.

Televize spolu s dálkovým ovládáním také argumentuje, že podmíňuje lidi v tom, aby si obvykle opakovali to, co si užívají, aniž by zažili skutečné překvapení nebo dokonce nepohodlí, což je kritika televize podobná kritice, která se dnes vyvíjí proti informačním silám na stránkách sociálních médií. . Tento technologický vývoj v podstatě vedl k egocastingu : světu, ve kterém lidé mají extrémní kontrolu nad tím, co sledují a slyší. Výsledkem je, že se uživatelé záměrně vyhýbají obsahu, s nímž nesouhlasí v jakékoli formě - myšlenkám, zvukům nebo obrázkům. Na druhé straně může tento siláž řídit politickou polarizaci a vyvolat kmenový systém . Společnosti jako TiVO navíc analyzují, jak sledovatelé televizních pořadů využívají své schopnosti dálkového ovládání a DVR k přeskočení programování, jako jsou reklamy -, což si uživatelé o ochraně soukromí také nemusí uvědomovat.

Někteří vědci dokonce tvrdili, že ve věku zvýšeného dohledu se uživatelé nyní účastní online prostřednictvím aktivního generování a úpravy online obrázků - formou kontroly. Na uživatele lze přitom pohlížet tak, že odmítají ostudu spojenou s jejich soukromým životem. Jiní vědci poznamenávají, že dohled zásadně závisí na umístění ve fyzickém i virtuálním prostředí. Tuto formu dohledu lze vidět na webových stránkách o cestování, které uživateli umožňují sdílet svou dovolenou s virtuálním publikem. Ochota dané osoby sdílet své osobní informace online je ověřena publikem, protože publikum nese odpovědnost za uživatele a uživatel zprostředkovaně prožívá potěšení prostřednictvím publika. Dále jsou mobilní data uživatelů stále častěji sdílena s třetími stranami online, což potenciálně podtrhuje regulační výzvy spojené s ochranou soukromí uživatelů online.

Vědci navíc tvrdí, že uživatelé mají právo znát hodnotu svých osobních údajů . Digitální identita uživatelů se stále častěji komodizuje prodejem a zpeněžováním jejich osobních údajů za účelem zisku ze strany velkých společností. Zdá se, že mnoho lidí si bohužel neuvědomuje, že jejich data mají peněžní hodnotu, kterou lze potenciálně použít k jiným produktům a službám. Vědci proto tvrdí, že uživatelé musí mít větší povědomí a transparentnost tohoto procesu, aby se uživatelé mohli stát zmocněnými a informovanými spotřebiteli údajů.

Kontrolní kapitalismus

Zvýšené používání sledování napříč zařízeními inzerenty naznačuje růst nové éry extrakce a analýzy dat jako formy zisku nebo kapitalismu dohledu , což je termín, který vytvořil Shoshana Zuboff . Tato forma kapitalismu usiluje o komodifikaci soukromé lidské zkušenosti za účelem vytvoření behaviorálních futures trhů , na nichž se chování předpovídá a údaje o chování se získávají od uživatele. Zuboff navrhuje, aby tato nová éra kapitalismu dozoru zatměla Benthamovo panoptikum a stala se daleko více zasahující a invazivní, protože na rozdíl od vězení není úniku a myšlenky, pocity a činy uživatelů jsou okamžitě extrahovány, aby mohly být komodifikovány a znovu prodány. Jelikož se sledování napříč zařízeními snaží vytvořit profil uživatele napříč více zařízeními, velké technologické společnosti, jako je Google, by mohly používat tato data o chování k předpovídání budoucího chování uživatele bez vědomí uživatele.

Vědci začínají diskutovat o možnosti kvantifikace peněžní hodnoty osobních údajů uživatelů. Je pozoruhodné, že algoritmy používané k získávání a těžbě uživatelských dat jsou stále více považovány za obchodní aktiva, a proto jsou chráněny prostřednictvím obchodního tajemství. Využívání bezplatných online služeb, jako je veřejná Wi-Fi, často pro uživatele, který je poskytuje a profiluje, poskytovatelem služby často stojí za neznámé náklady. V zásadě dochází k transakci: osobní údaje uživatelů jsou vyměňovány za přístup k bezplatné službě. Vědci se stále častěji zasazují o právo uživatelů důkladněji porozumět základní hodnotě jejich osobních údajů, aby byli důvtipnější a informovaní spotřebitelé, kteří mají schopnost chránit soukromí svých online informací a nebyli manipulováni k nevědomému rozdávání osobních údajů informace.

Aplikace pro zdraví a wellness

Kromě toho mají aplikace pro zdraví a wellness nedostatek také ochrany soukromí: studie zjistila, že mnoha aplikacím pro zdraví chybělo šifrování a že regulační orgány by měly prosazovat silnější ochranu soukromí . Studie uvedla, že ze 79 aplikací, které testovaly, žádná z aplikací lokálně nešifrovala osobní informace uživatelů a 89% aplikací odeslalo data online. Nedostatek odpovídajících opatření v oblasti ochrany osobních údajů a zabezpečení týkající se osobních lékařských údajů uživatelů v mobilních aplikacích podtrhuje snižující se míru, v jaké mohou uživatelé věřit vývojářům mobilních aplikací, že budou chránit jejich osobní informace online. Zatímco vývojáři mobilních aplikací nadále čelí problémům s ochranou soukromí a bezpečnosti, uživatelé stále více hledají způsoby, jak si svá data vizualizovat prostřednictvím nositelných zařízení a aplikací, které sledují jejich cvičení a rutiny cvičení. Vědci skutečně zjistili, že tato zařízení pro automatické sledování hrají roli života jako nástroje, hračky a školitele v životě uživatelů. V roli nástroje funguje samo-sledovací zařízení jako mechanismus, který pomáhá uživateli v určité funkci, často k dosažení cílů v oblasti osobního zdraví. Role hračky podtrhuje, jak to někteří uživatelé s vlastním sledováním považují za zábavnou hru, zejména pokud jde o odměny a prohlížení vizualizovaných dat. Nakonec role lektora odráží, jak uživatelé získávají přehled a motivaci o své aktivitě ze samotných aplikací. Jiní vědci charakterizovali vlastní sledování jako provedení pro systém nebo kontrolu toho, co je (nebo není) zaznamenáno, provedení pro sebe, sledování sebe, aby získali přehled o svém chování, a provedení pro jiné lidi, nebo důležitost toho, jak další lidé si prohlíželi sledovanou osobu a také to, jakou kontrolu má sledovaná osoba nad jejími údaji, a tedy nad tím, jak jsou vnímáni.

Cookies, flash cookies a webové majáky

Navíc se dnes ochrana osobních údajů týká prostorových cookies, flash cookies a webových majáků. Nakonec podle studie obklopuje používání cookies, flash cookies a webových majáků pět hlavních obav:

  • Autoři zaprvé poznamenávají, že uživatelům chybí anonymita online, protože soubory cookie používají jedinečné identifikátory a soubory cookie flash umožňují rozpoznávat návštěvy webových stránek
  • Dalším problémem, který autoři upozorňují, je nezamýšlené použití souborů cookie, protože soubory cookie byly původně navrženy tak, aby byly přínosem pro uživatelský zážitek a zapojení online, ale od té doby se proměnily v podnikání provozované inzerenty, v nichž jsou osobní údaje prodávány za účelem zisku
  • Uživatelé pravděpodobně nevědí, jak jsou jejich osobní údaje využívány, což odráží tajnou povahu sběru dat
  • Některé soubory cookie zasahují do vlastních zdrojů uživatelů webu a jsou stahovány do počítače uživatele často bez vědomí uživatele
  • A konečně autoři poznamenávají, že hrozba sdílení souborů cookie podtrhuje, jak mohou být osobní údaje uživatelů webu kombinovány s jinými údaji z webů a dokonce s číslem sociálního zabezpečení, aby se vytvořil soudržnější obraz uživatele

Datový kapitalismus

Jiní vědci definovali podobně extraktivní a destruktivní jev zvaný datový kapitalismus . Datový kapitalismus je ekonomický systém umožňující přerozdělení moci těm, kteří mají přístup k informacím - jmenovitě velkým korporacím. Existují tři základní teorie, jak velké společnosti zapojují uživatele do virtuálních komunit , což odráží sílu datového kapitalismu v dnešní době uživatelů:

  • Svobodná a otevřená síť: při uvolňování produktů velké společnosti zpřístupňují své produkty širšímu publiku, ze kterého mohou výměnou získávat cenná data.
  • Spojení mezi lidmi a stroji: datový kapitalismus podporuje spojení mezi lidmi a stroji, které je odvozeno od vztahu uživatele k samotné technologii. Technologie sledování a sledování stále více profiluje uživatele a učí se jejich preference, uživatelům se jejich zařízení stávají pohodlnějšími a pokračuje se seberealizující proroctví.
  • Hodnota kladená na data: stále více se šíří nové informační asymetrie, které zhoršují nerovnost informací a umožňují pouze nejsilnější přístup k údajům většiny lidí. Vědec stále častěji naznačuje, že nedostatečná transparentnost údajů uživatelů odráží napětí mezi soukromím a komunitou online.

Řešení

Vědci jsou přesvědčeni, že současný model oznámení a souhlasu pro zásady ochrany osobních údajů je zásadně chybný, protože předpokládá, že uživatelé intuitivně rozumí všem skutečnostem v zásadách ochrany osobních údajů , což často není pravda. Místo toho vědci zdůrazňují nezbytnou roli při vytváření kultury, ve které se soukromí stává sociální normou . Ve skutečnosti by uživatelé online technologií měli identifikovat sociální aktivity, které používají na internetu, a začít zpochybňovat řídící normy webových stránek jako přirozený důsledek jejich procházení webu. Ve skutečnosti tyto normy musí bránit webům ve shromažďování a sdílení osobních údajů uživatelů. Kromě toho, počínaje osobními hodnotami uživatele a sledováním toho, jak tyto hodnoty korelují s normami online, může být další způsob, jak posoudit, zda jsou normy ochrany soukromí porušovány ve zvláštních případech. Vědci se nakonec domnívají, že tyto normy ochrany soukromí jsou zásadní pro ochranu jednotlivců i sociálních institucí.

Právní a etické otázky

Zatímco ve Spojených státech chybí rozsáhlá práva na ochranu soukromí, čtvrtý dodatek poskytuje jistou ochranu soukromí. Čtvrtý pozměňovací návrh stanoví, že „nesmí být porušováno právo lidí na ochranu jejich osob, domů, dokladů a majetku před nepřiměřenými prohlídkami a zabavením“, což naznačuje, že zatímco jednotlivci jsou chráněni na všech úrovních vlády, nejsou právně chráněni před soukromými společnostmi nebo jednotlivci se zlým úmyslem.

Pro tuto technologii existují velké důsledky v právní oblasti. Právně je Federální obchodní komise odpovědná za předcházení klamavým praktikám technologických společností, jako jsou ty, které by mohly vést ke zranění spotřebitele. FTC vyvinula úsilí, aby zabránila invazivnímu sledování webu , sledování ve fyzickém prostoru, malwaru , nezabezpečeným a špatně navrženým službám a používání podvodů při sledování. Například v oblasti invazivního sledování webu FTC podala žaloby na společnosti, které se zabývají „čicháním historie“ - technikou, která umožňuje společnostem zjistit, na které odkazy uživatel klikl na základě barvy odkazu. Pokud jde o sledování ve fyzickém prostoru, FTC také zakročila proti společnosti Nomi, která skenuje MAC adresy telefonů zákazníků v obchodech. MAC adresy fungují jako jedinečný identifikátor , který umožňuje připojení k bezdrátovým sítím. V případě malwaru vytvořil FTC tlak na společnosti, jako je CyberSpy, samozvaná společnost s přílohou e-mailů, která tvrdila, že tajně zaznamenává stisknutí kláves uživatelů. FTC také tvrdě zakročila proti společnostem, jako je Compete, panel nástrojů prohlížeče, protože dešifroval osobní informace uživatelů na internetu a ohrožoval uživatele. A konečně, v případech, kdy se podvod používá k výkonu dohledu, vyšetřovala FTC soukromé vyšetřovatele, kteří provádějí průzkumy jménem jiné osoby. Kromě toho by technologie zvukových majáků, kterou používá aplikace s názvem Silverpush, mohla porušovat zásady FTC, protože uživatelé nebyli informováni o tom, kdy se zaznamenávají ultrazvukové signály.

Další vědec věří, že konvergence mezi prožitými zkušenostmi a online technologií vytváří termín nazvaný Smíšená realita , ve kterém jsou lidé a věci nahrazovány virtuálními zkušenostmi. Technologie smíšené reality mohou představovat právní výzvy v tom smyslu, že zákony, kterými se řídí svět online, se rozšíří i na svět skutečný. Kromě toho je označování dat - často prostřednictvím GPS, služeb založených na poloze nebo dokonce komunikace na blízkém poli (NFC) - novou technologií v srdci smíšené reality, protože data lidí jsou zčásti určována jejich polohou. Komunikace na blízkém poli umožňuje zařízením navzájem přenášet data s určitým dosahem. Virtuální realita se může stát problémem ochrany osobních údajů, protože se pokouší ponořit uživatele do virtuálního prostředí zaznamenáním každého pocitu uživatele. Sloučení smíšené reality s každodenními úkoly zase naznačuje, že bude zahrnuto do mnoha právních otázek od autorského práva po právo duševního vlastnictví . Zákazníkům se také upírá hlas ve smlouvách, protože pouze korporace stanoví pravidla, podle nichž se těží a získávají soukromé informace jednotlivců. Řešením těchto otázek jsou podle vědců opt-in kontroly soukromí policistů, které umožňují obnovit rovnováhu v zákoně, zejména pokud jde o smlouvy.

Z etického hlediska Zuboff poukazuje na extrakci, komodifikaci a analýzu soukromých lidských zkušeností a také na zvýšený dohled, který je v každodenním životě skrytý, jako porušování práv uživatelů na soukromí. Používání skrytých metod, kdy si uživatel neuvědomuje, do jaké míry je sledován, přináší do etické sféry sledovací mechanismy - jako jsou soubory cookie, soubory cookie typu flash a webové majáky -, protože uživatelé jsou nebyli informováni o tomto sledování možná tak často, jak by měli.

Viz také

Reference

externí odkazy